IBM NetVista A20 Guía De Referencía Rápída page 46

a. seguir los procedimientos para la determinación de problemas, análisis
de problemas y petición de servicio proporcionados por IBM o el
distribuidor,
b. Proteger todos los programas, datos y recursos contenidos en una
máquina.
c. proporcionar a IBM o al distribuidor un acceso seguro, libre y suficiente
a las instalaciones, a fin de permitirles cumplir plenamente con sus
obligaciones, e
d. informar a IBM o al distribuidor de los cambios de ubicación de una
máquina.
IBM es responsable de la pérdida o los daños de la máquina mientras ésta se
encuentra 1) en posesión de IBM 2) en tránsito, en aquellos casos en que IBM
es responsable de los gastos de transporte.
Ni IBM ni el distribuidor son responsables de la información confidencial, de
propiedad o personal contenida en una máquina que se les devuelva por
cualquier motivo. El usuario debe suprimir dicha información de la máquina
antes de devolverla.
Estado de producción
Cada máquina IBM se fabrica a partir de piezas nuevas o de piezas nuevas y
usadas. En algunos casos, es posible que la máquina no sea nueva y haya
estado instalada previamente. Independientemente del estado de producción
de la máquina, se aplican los términos de garantía adecuados de IBM.
Limitación de responsabilidades
Pueden surgir circunstancias en las que, debido a una pieza de IBM defectuosa
o a otro motivo, el usuario tenga derecho a reclamar daños a IBM. En cada
caso, independientemente de la base sobre la que se reclamen daños a IBM
(incluida la negligencia, el falseamiento u otros daños legales o contractuales),
IBM no es responsable más que de
1. los daños por lesiones personales (incluida la muerte) y los daños en bienes
raíces y bienes personales tangibles; y
2. el importe de otros cualesquiera daños directos reales, hasta la cantidad
mayor entre 100.000 dólares americanos (o su equivalente en la moneda
local) y los cargos (si son constantes, se aplican los cargos de 12 meses)
para la máquina sujeto de la reclamación.
Este límite se aplica también a los proveedores de IBM y al distribuidor.
Constituye el máximo del que son responsables colectivamente IBM, sus
proveedores y el distribuidor.
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Manual de consulta rápida