Suporte Telefônico; Antes De Ligar Para O Atendimento Ao Cliente Da Gateway - Gateway MD26 Manual

Suporte telefônico
Antes de ligar para o Atendimento ao
Cliente da Gateway
Se você tiver um problema técnico com o notebook,
adote as recomendações a seguir, antes de entrar em
contato com o Atendimento ao Cliente da Gateway:
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CAPÍTULO 8: Solução de problemas
Verifique se o notebook está conectado
corretamente a uma tomada aterrada de CA que
esteja fornecendo energia. Se você usar um
estabilizador de voltagem, assegure-se de que
está ligado.
Se um dispositivo periférico, como um teclado ou
mouse, parece não funcionar, assegure-se de que
todos os cabos estão bem fixados.
Se você tiver instalado hardware ou software
recentemente, assegure-se de que a instalação
foi feita de acordo com as instruções fornecidas
junto com o material. Se você não comprou o
hardware ou software da Gateway, consulte a
documentação do fabricante e os recursos de
suporte técnico.
Se você tiver perguntas do tipo "como" sobre o
uso de um programa, consulte:
•
Ajuda on-line
•
Documentação impressa
•
A documentação do Microsoft Windows
•
O site do editor do software
Consulte a seção de solução de problemas deste
capítulo.
Aviso
Para evitar danos corporais, não tente solucionar o
problema do notebook, se:
• Cabos de energia ou plugues estiverem danificados
• Algum líquido foi derramado dentro do notebook
• O notebook sofreu uma queda
• A caixa foi danificada
Ao contrário, desconecte o notebook e entre em contato com
um técnico qualificado.