Service - Samsung NZ84J9770EK User & Installation Manual

Service

Läs avsnittet "Felsökning" innan du ringer och begär hjälp eller service.
Följ instruktionerna nedan om du fortfarande behöver hjälp.
När det gäller tekniska fel
Kontakta ett servicecenter om det är ett tekniskt
fel.
Förbered dig inför samtalet. Det underlättar
problemsökningsprocessen och gör det enklare att
avgöra om ett servicebesök krävs.
Tänk på följande:
Hur yttrar sig problemet?
•
När inträffar problemet?
•
Ha hällens modell- och serienummer till hands
när du ringer. Följande information finns på
märkplåten:
• Modellbeskrivning
• Serienummer (15 siffror)
Vi rekommenderar att du antecknar informationen
här för framtida referens.
• Modell:
• Serienummer:
NZ84J9770EK_EE_DG68-00632A-02_SV+NO+FI+DA+EN.indb 47
I vilka fall kan du debiteras under
garantiperioden?
• Om du kunde ha åtgärdat problemet själv
genom att följa anvisningarna i avsnittet
Felsökning.
• Om serviceteknikern måste göra flera besök
eftersom relevant information inte tillhandahålls
före besöket och det gör att serviceteknikern
t.ex. måste göra flera resor för reservdelar.
Du kan undvika sådana kostnader genom att
förbereda dig inför samtalet enligt ovan.
Svenska 47
2016-12-06 12:28:58