Samsung NZ84J9770EK User & Installation Manual page 203

Service
Inden du ringer efter hjælp, bedes du kontrollere afsnittet "Fejlfinding".
Følg instruktionerne herunder, hvis du stadig har brug for hjælp.
Er det en teknisk fejl?
Hvis ja: Kontakt dit kundeservicecenter.
Forbered dig på forhånd til samtalen. Dette letter
processen med at diagnosticere problemet, og det
gør det lettere at afgøre, om det er nødvendigt
med et servicebesøg.
Noter venligst følgende informationer.
Hvordan viser problemet sig?
•
Under hvilke omstændigheder opstår
•
problemet?
Når du ringer, bedes du oplyse dit apparats model-
og serienummer. Disse oplysninger findes på
ydelsesskiltet således:
• Modelbetegnelse
• Serienummer (15 cifre)
Vi anbefaler, at du skriver disse informationer ned,
så du har dem ved hånden.
• Model:
• Serienummer:
NZ84J9770EK_EE_DG68-00632A-02_SV+NO+FI+DA+EN.indb 47
Hvornår hæfter du for serviceomkostninger i
garantiperioden?
• Hvis du kunne have løst problemet selv ved at
følge en af løsningerne, der findes i afsnittet
"Problemløsning".
• Hvis serviceteknikeren er nødt til at køre flere
gange, fordi han/hun ikke fik alle nødvendige
oplysninger inden besøget, og det f.eks.
derfor er nødvendigt at køre flere gange efter
reservedele. Forbered din telefonsamtale
som forklaret herover, så du sparer disse
omkostninger.
Dansk 47
2016-12-06 12:29:35