Dyson cinetic big ball Operating Manual page 19

戴森客戶服務
感謝您選購戴森產品
在完成 5 年保修的註冊之後，您的戴森產品享有自購買日起五年的零件和人工保修，
但需遵守保修條款的規定。如果您對戴森產品有任何疑問，請致電戴森服務專線，
並提供您的產品序號及購買地點與時間等資訊。在我們受過專業訓練的戴森服務專
線人員的協助下 ， 大部份的問題都可以透過電話解決。
產品序號的位置在吸塵器機身上的透明集塵筒後方。
請造訪 www.dyson.tw以獲得有關戴森產品的線上說明、 支援視訊、一般提示和其他
有用的資訊。
請登記為戴森產品擁有者
為協助我們確保您能夠獲得立即而且有效的服務，請登記為戴森產品擁有者。
登記的方式有兩種：
倘若發生保險損失的情況，如此將可確認您戴森裝置的所有權，並且讓我們在必要
時能夠和您聯絡。
5年有限保修
戴森五年有限保修的條款與細則
保修範圍
•
倘若您的戴森產品在購買或交貨之後的 5 年內期間發現因故障材料或製作工藝而出
現瑕疵，將由戴森決定提供戴森裝置的修理或更換服務 (如果有任何零件缺貨或停
止生產，戴森將會零件更換為功能性的替代零件)。
•
本產品在銷售國家/地區使用的情況下 ，本保修方可生效。
不保修範圍
因下列情況造成的產品修理或替換不在戴森保修範圍內：
•
使用或保養疏忽、濫用、疏忽、操作粗心或是處理戴森裝置時未能遵照戴森操作手冊
造成的意外損壞和故障。
•
將裝置用於任何正常居家使用以外的目的。
•
使用未依照戴森說明手冊組裝或安裝的零件。
•
使用非戴森原廠的零件與配件。
•
安裝錯誤 （除非由戴森安裝） 。
•
由戴森或其授權代理以外的單位進行修理或改裝。
•
阻塞 – 請參考戴森操作手冊，瞭解如何查看與清除阻塞的詳細資訊。
•
正常磨損 （例如保險絲、滾刷條等） 。
•
在碎石、 灰渣或灰泥的環境中使用本產品。
•
由於電池壽命或電池使用而使得電池放電時間減少 （如適用） 。
如果您對產品保修範圍有任何不確定之處，請撥打戴森客戶服務專線。
保修範圍概要
•
保修將於購買日開始生效 （若送貨日較晚則以該日為準） 。
•
在您的戴森裝置進行任何工作之前，您必須提供 (原稿與任何後續) 交貨/購買的證
明。沒有此證明，執行的任何工作都將會收取費用。請保留您的收據或是送貨單。
•
所有維修皆由戴森或合格代理人提供。
•
所有維修時換掉的零件皆為戴森財產。
•
維修或更換仍在保修期間的戴森裝置並不會延長保修的期間。
•
保修權益是戴森額外提供給您的權益，不影響您的法定消費者權利。
關於您的隱私權
註冊戴森產品時
•
您將需要提供我們基本的聯絡資訊， 以註冊產品並讓我們得以支援您的保固。
•
您註冊時，將有機會選擇是否要接收我們的訊息。如果您選擇加入接收戴森的訊息 ，
我們將會傳送特殊優惠的詳細資訊以及最新產品的新聞。我們絕不會將您的資訊賣
給第三方 ，而且只會依據我們網站上 www.dyson.com/support/privacypolicy供的隱
私權政策所定義，來使用您分享給我們的資訊。
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