Dyson cinetic big ball Operating Manual page 17

戴森客户服务
感谢您选择购买戴森产品
登记获取 5 年保修后， 您的戴森产品自购买之日起。 将享受 5 年的零件和人工保修
服务， 但须符合保修条款的规定。 关于戴森产品， 如果您有任何问题,请拨打戴森客
户帮助热线,提供给我们产品序列号和购买产品的详细时间和地点。 大多数疑问可以
由我们训练有素的戴森客户帮助热线人员通过电话解决。
序 列号位于真空吸尘器的主体上,在透明积尘盒的后面。
另外， 还可以访问 www.dyson.com 获得在线帮助、 一般性提示以及关于戴森的有
用信息。
请注册为戴森用户
为帮助我们确保您获得及时高效的服务， 请注册为戴森用户。 有两种途径进行注册：
如果发生保险损失情况， 这可确定您对戴森产品的所有权， 并且我们也可以在必要
时与您联系。
5年有限保修
戴森5年有限保修的条款与条件。
保修范围
•
如果在购买或交付的 5 年内发现存在材料、 制造或功能缺陷， 将为您维修或更换
（由戴森决定） 戴森产品 （如果任何部件不可获取或不再制造， 戴森将为您更换功能
相当的替换部件） 。
•
本保修仅当产品在售出国使用时方为有效。
不保修范围
戴森不保证以下原因导致的产品修理或更换：
•
由于使用时不小心、 误用、 疏忽、 粗鲁操作或以任何违反戴森操作手册的方式操作戴
森产品所造成的意外损坏和故障。
•
将产品用于任何正常居家使用之外的目的。
•
使用的零件未按戴森指导说明进行组装或安装。
•
使用非戴森纯正部件的零件和附件。
•
错误安装 （戴森安装的除外） 。
•
非戴森或其授权代理所执行的维修或改动。
•
阻塞物 - 有关如何检查并清除阻塞物的详细信息， 请参阅戴森操作手册。
•
正常磨损 （例如， 保险丝、 刷条等） 。
•
将本产品用于碎石、 灰末或灰泥。
•
由于电池老化或使用而导致电池放电时间缩短 （仅无绳产品） 。
如果您对保修范围有任何疑问， 请致电戴森客户关怀热线。
保修范围概要
•
保修自购买 （或交付， 若交付时间略晚于购买时间） 之日起生效。
•
在您的戴森产品接受任何处理前， 您必须提供 （初次及任何后续） 交货/购买的证明
材料。 若无此证明材料， 任何处理都将会收费。 请妥善保存您的收据或提货单。
•
所有工作都将由戴森或其授权代理商完成。
•
任何更换的部件将归戴森所有。
•
维修或更换保修期内的戴森产品不能延长产品的保修期。
•
保修服务为您提供的利益， 是对您作为消费者所拥有的合法权益的补充， 且不会影
响这些权益。
关于您的隐私权
在您注册戴森产品或 Dyson Link 应用程序时， 需要向我们提供基本联系信息。
•
您需要向我们提供基本联系信息， 方可注册您的产品， 使我们能支持您的保修。
•
注册时， 您可以选择是否从我们这里接收通讯。 如果您同意接收戴森的通讯， 我们将
向你发送特别优惠详情和最新创新方面的新闻。 我们决不会将您的信息出售给第三
方， 只会按我们隐私政策的规定使用您与我们分享的信息， 政策内容可在我们网站上
找到 www.dyson.com/support/privacypolicy
17