Servicio Técnico - Heath Zenith 5838 Manual

SÍNTOMA
Las luces se encienden
y se apagan.
Las luces destellan
una vez y luego
permanecen apagadas
en la fase manual.
Favor de llamar al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés) para pedir ayuda antes de
Si tiene algún problema, siga esta guía. Usted puede también visitar nuestro sitio Web: www.hzsupport.com. Si el
problema continúa, llame al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés), de 8:00 AM a 5:00 PM CST (L-V). Usted
puede también escribir a:
HeathCo LLC
P.O. Box 90045
Bowling Green, KY 42102-9045
ATTN: Technical Service (Servicio Técnico)
* Si se llama al Servicio Técnico, por favor tener lista la siguiente información: Número de Modelo, Fecha de compra y
Lugar de compra.
No hay piezas de servicio disponibles para este producto.
Por favor guarde su recibo de venta fechado; se lo requiere para cualquier solicitud de garantía.
210008-02
POSIBLE CAUSA
1. El calor o la luz de las bombillas puede
estar encendiendo y apagando al detector de
movimiento.
2. El calor reflejado desde otro objeto puede
estar encendiendo y apagando al detector de
movimiento.
3. El detector de movimiento está en la fase
"TEST" (PRUEBA) y calentándose.
4. Una empresa de servicios públicos ha
instalado un dispositivo de medidor
inteligente cerca de la lámpara.
El detector de movimiento está detectando luz
de los cabezales de la lámpara.
SERVICIO TÉCNICO
devolver el producto a la tienda.
Para ver más información y vídeos sobre operación y resolución de problemas,
SOLUCIÓN
1. Vuelva a colocar los cabezales de la lámpara lejos
2. Reduzca la calibración del alcance ("SENS") o
3. Mientras está en la fase PRUEBA, la luz
4. El dispositivo Smart Meter puede crear una
Vuelva a colocar los cabezales de la lámpara
para mantener el área por debajo del detector de
movimiento relativamente oscura.
visite www.hzsupport.com
del detector de movimiento.
vuelva a colocar el detector de movimiento.
sólo queda encendida por 5 segundos. Fije el
interruptor ON-TIME para 1, 5 o 20 minutos.
interferencia con las luces de detección de
movimiento. Reubique la lámpara lejos de este
tipo de medidor.
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