Ejecución De Los Diagnósticos De Disco Duro Ide De Dell; Cómo Resolver Incompatibilidades De Software Y Hardware; Cómo Utilizar La Función Restaurar Sistema De - Dell OptiPlex GX620 Quick Reference Manual

Código Causa
4-2-4 Interrupción inesperada en modo
protegido
4-3-1 Fallo de memoria por encima de la
dirección 0FFFFh
4-3-3 Fallo en el contador del chip del
temporizador 2
4-3-4 El reloj de hora se ha parado
Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™
Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o
confirmar la existencia de fallos en ésta.
1 Encienda la computadora (si la computadora ya está encendida, reiníciela).
2 Cuando aparezca F2= Setup en el margen superior derecho de la pantalla, pulse
<Ctrl><Alt><d>.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si aparece un error, consulte el apartado "Problemas con la unidad de disco duro" en la
"Solución de problemas" de la Guía del usuario en línea.
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero
no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware
para solucionar la incompatibilidad.
1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic
en la flecha para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un
conflicto de hardware de mi computadora y haga clic en Siguiente.
Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft
El sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que
permite regresar a un estado operativo anterior de la computadora (sin que esto afecte a los
archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software o en otros parámetros del
sistema han dejado a la computadora en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de
ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el uso de la función
Restaurar sistema. Para acceder al centro de ayuda y soporte técnico de Windows, consulte la
página 103.
AVISO:
realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema
no supervisa ni recupera los archivos de datos.
Código Causa
4-4-2 Falló la descompresión de los datos hacia la
memoria duplicada
4-4-3 Fallo en la prueba del coprocesador
matemático
4-4-4 Fallo de la prueba de la memoria caché
®
Windows
®
XP
Guía de referencia rápida
137