Dell OptiPlex GX620 Quick Reference Manual page 134

Patrón de luz
134
Guía de referencia rápida
Descripción del problema
Se ha producido un posible fallo en el
procesador.
Se han detectado los módulos de
memoria, pero se ha producido un error
de memoria.
Se ha producido un posible fallo de la
tarjeta de gráficos.
Se ha producido un error de unidad de
disco flexible o de disco duro.
Se ha producido un fallo de USB.
Solución sugerida
Vuelva a instalar el procesador y reinicie la
computadora. Para obtener información
sobre cómo volver a instalar el procesador,
consulte la Guía del usuario en línea.
• Si tiene instalado un módulo de
memoria, vuelva a instalarlo y, a
continuación, reinicie la computadora.
Para obtener información sobre cómo
volver a instalar los módulos de memoria,
consulte la Guía del usuario en línea.
• Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno y reinicie la computadora. Si la
computadora se inicia normalmente,
vuelva a instalar otro módulo. Prosiga de
este modo hasta que identifique el
módulo anómalo o hasta que haya vuelto
a instalar todos los módulos sin errores.
• Si es posible, instale una memoria del
mismo tipo que funcione correctamente
en la computadora.
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell. Para obtener
información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la Guía del
usuario en línea.
• Si la computadora incluye una tarjeta
gráfica, extráigala, vuelva a instalarla y, a
continuación, reinicie la computadora.
• Si persiste el problema, instale una tarjeta
de gráficos que sepa que funcione y
reinicie la computadora.
• Si no se soluciona el problema o la
computadora tiene gráficos integrados,
póngase en contacto con Dell. Para
obtener información acerca de cómo
ponerse en contacto con Dell, consulte la
Guía del usuario en línea.
Vuelva a asentar todos los cables de
alimentación y de datos y reinicie la
computadora.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB,
compruebe las conexiones por cable y
reinicie la computadora.