Dyson Big Ball Operating Manual page 13

• Ne pas utiliser l'aspirateur pendant 1 à 2 heures avant de vérifier s'il y a
une obstruction.
• Prenez garde aux objets pointus lorsque vous éliminez les obstructions.
• Éliminer toute obstruction avant de remettre l'appareil en marche.
• Remettez en place toutes les parties de l'appareil avant de l'utiliser.
• L'élimination des obstructions n'est pas couverte par la garantie.
SOUTIEN EN LIGNE
• Pour de l'aide en ligne, des conseils généraux et des informations utiles
sur Dyson.
www.dysoncanada.ca/support
INFORMATION RELATIVE À L'ÉLIMINATION
DU PRODUIT
• Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement
recyclables. Recyclez l'appareil dans la mesure du possible.
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE DYSON
MERCI D'AVOIR CHOISI D'ACHETER UN APPAREIL DYSON.
Après avoir enregistré votre garantie de 5 ans, votre aspirateur Dyson est
garanti, pièces et main-d'œuvre, pendant 5 ans à compter de la date d'achat,
sous réserve des conditions de la garantie. Si vous avez des questions sur votre
appareil Dyson, communiquez avec le service d'assistance téléphonique de
Dyson. Ayez en main votre numéro de série et les détails relatifs à l'achat de
l'appareil ou communiquez avec nous par l'entremise du site Web de Dyson.
La plupart des problèmes peuvent être réglés au téléphone ou par courriel
avec l'aide d'un des experts Dyson au service d'assistance téléphonique.
Si votre appareil Dyson nécessite une réparation, composez le numéro de la
ligne d'assistance téléphonique de Dyson. Nous vous présenterons les options
qui s'offrent à vous. Si l'appareil est sous garantie et que la réparation est
couverte par cette dernière, la réparation sera effectuée gratuitement.
VEUILLEZ VOUS ENREGISTRER EN TANT QUE
PROPRIÉTAIRE D'UN APPAREIL DYSON
Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre
le temps d'enregistrer votre achat auprès de nous. Vous pouvez le faire de trois
façons :
• En ligne à l'adresse www.dysoncanada.ca
• Par téléphone en appelant la ligne d'assistance Dyson au 1-877-397-6622.
• Par la poste en remplissant le formulaire de garantie ci-joint et en nous
l'envoyant.
Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre appareil
en cas de sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin.
GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS
CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE DYSON DE 5 ANS
CE QUI EST COUVERT
• Votre appareil Dyson est garanti contre tout défaut de matériaux d'origine
et de main-d'œuvre pendant une période de deux ans à compter de la date
d'achat, en usage domestique normal, conformément au guide d'utilisation
Dyson. Veuillez conserver votre preuve d'achat. Cette garantie vous offre,
sans aucuns frais supplémentaires, la couverture pièces et main-d'œuvre
requise afin que votre appareil fonctionne correctement pendant la durée de
validité de la garantie. Le remplacement de toute pièce sur votre appareil ne
prolonge en aucun cas la durée de la garantie. Toute pièce retournée devient
la propriété de Dyson. Pour plus d'information, veuillez composer le numéro
de la ligne d'assistance Dyson, soit le 1-877-397-6622.
• La garantie est valable uniquement dans le pays dans lequel l'appareil a
été acheté.
CE QUI N'EST PAS COUVERT
Dyson Canada Limited décline toute responsabilité pour les coûts, dommages
ou réparations engendrés par les situations découlant :
• Achat d'un appareil auprès d'un détaillant non autorisé;
• de toute utilisation ou manipulation négligente, d'une mauvaise utilisation,
d'un manque d'entretien ou de toute utilisation non conforme au guide
d'utilisation Dyson;
• de toute utilisation de l'appareil à des fins autres qu'un usage domestique
normal au Canada, c'est-à-dire à des fins commerciales ou de location;
• d'une utilisation de pièces non recommandées par le guide d'utilisation;
• de l'utilisation de pièces et d'accessoires autres que ceux fournis ou
recommandés par Dyson;
• de facteurs externes tels que les intempéries, des défaillances électriques ou
des surtensions;
• de réparations ou modifications effectuées par des parties ou représentants
non autorisés;
• de l'élimination des obstructions sur l'appareil ou du lavage du filtre;
• de l'usure normale, y compris l'usure normale des pièces telles que le
collecteur transparent, le filtre, la brosse et le cordon d'alimentation (ou sur
un élément où l'on constate des dommages externes ou ayant fait l'objet
d'une mauvaise utilisation), de tout dommage causé aux tapis ou aux sols en
raison d'un non-respect du guide d'utilisation Dyson ou du fait d'avoir omis de
désactiver la brosse;
• Si la pile se décharge plus rapidement, cela est dû au fait qu'elle est usée ou
trop vieille (le cas échéant);
• d'un dommage causé par une utilisation non conforme aux indications
contenues sur la plaque signalétique;
• de l'utilisation de l'appareil sur des surfaces mouillées, en placoplâtre ou des
surfaces où il y a des gravats, des cendres, du plâtre ou des liquides.
• En outre, la garantie limitée ne s'applique pas à tout appareil dont le numéro
de série a été modifié ou supprimé.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
• Veuillez remplir le formulaire de garantie et nous le retourner, ou vous
enregistrer en ligne à l'adresse www.dysoncanada.ca.
• Les conditions de la garantie stipulent que vous devez, avant que soit faite
la réparation, composer le numéro du service d'assistance téléphonique de
Dyson en ayant en main le nom ou le numéro de modèle de votre appareil, le
numéro de série, la date et l'endroit où vous avez effectué l'achat.
• Veuillez conserver le coupon de caisse dans un endroit sûr afin de ne pas
perdre ces renseignements.
• Toutes les réparations sont effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
représentants autorisés.
• Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson.
• Les réparations effectuées sous garantie ne prolongeront pas la période de la
présente garantie.
• Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, communiquez avec le
service d'assistance téléphonique de Dyson au 1-877-397-6622. La plupart
des problèmes peuvent être réglés au téléphone avec l'aide d'un membre du
personnel qualifié du service d'assistance téléphonique de Dyson.
RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS DE GARANTIE
• Toutes les garanties implicites liées à votre appareil, y compris, mais sans s'y
limiter, les garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage
particulier sont limitées à la durée de la présente garantie. Cette limitation
n'est pas permise dans certaines provinces et territoires et, par conséquent,
peut ne pas s'appliquer à vous.
• Le recours dont vous disposez eu égard à la violation de la présente garantie
est limité aux stipulations décrites ci-dessous.
• Dyson Canada Limited décline toute responsabilité pour tout dommage
consécutif ou accessoire subi lié à l'achat ou l'utilisation de votre appareil.
• La présente garantie vous confère des droits juridiques particuliers. Vous
pouvez aussi avoir d'autres droits selon la province ou le territoire où
vous résidez.
• La présente garantie limitée est incessible.
• La présente garantie limitée est disponible uniquement au Canada.
RÉSUMÉ DE LA GARANTIE
• Vous devez fournir une preuve d'achat ou de livraison pour toute réparation
effectuée sur votre appareil. Sans présentation de cette preuve, toute
réparation effectuée vous sera facturée. Veuillez conserver votre reçu.
• Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de
ses représentants autorisés.
• Toutes les pièces remplacées par Dyson deviennent la propriété de Dyson
Canada Limited.
• La réparation ou le remplacement de votre appareil pendant la période de
garantie ne prolonge pas la période de ladite garantie.
• La présente garantie offre des avantages supplémentaires et n'a aucune
incidence sur vos droits prévus par la loi à titre de consommateur.
PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DONNÉES
PERSONNELLES.
Lorsque vous enregistrez votre produit Dyson ou l'application Dyson Link, vous
devez nous fournir des coordonnées de base.
LORSQUE VOUS ENREGISTREZ VOTRE APPAREIL
DYSON :
• Vous devez nous fournir des coordonnées de base afin d'enregistrer votre
produit et nous permettre de vous assurer de notre garantie.
• Lorsque vous vous enregistrez, vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir
des communications de notre part. Dans l'affirmative, nous vous enverrons
des descriptions détaillées de nos offres spéciales et des nouvelles sur nos
toutes dernières innovations.
• Si vous décidez de ne plus recevoir de communications de notre part, vos
renseignements personnels seront conservés par Dyson Canada Limited ou
d'autres sociétés au nom de Dyson Canada Limited afin que nous puissions
vous aider plus rapidement dans le cadre de notre service d'assistance
téléphonique. De temps à autre, Dyson Canada Limited peut vous envoyer des
offres spéciales et des nouvelles au sujet de ses plus récentes innovations.
• Pour obtenir plus d'information sur nos pratiques relatives à la collecte de
données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Dyson Canada
Limited à l'adresse www.dysoncanada.ca
INFORMATION RELATIVE À LA CONFORMITÉ
Déclarations d'Industrie Canada :
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique
apposée derrière le collecteur transparent.
Veuillez noter le numéro de série pour référence ultérieure.
Cette illustration est présentée à titre d'exemple.
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