Kas Ir Attālinātais Atbalsts - Samsung The Sero LS05T User Manual

Saraustīts Wi-Fi savienojums
• Pārbaudiet, vai televizoram ir savienojums ar tīklu (
• Pārliecinieties, ka Wi-Fi parole ir ievadīta pareizi.
• Pārbaudiet attālumu starp televizoru un modemu vai piekļuves punktu. Attālums nedrīkst būt lielāks par
15,2 m.
• Samaziniet traucējumus, nelietojot vai izslēdzot bezvadu ierīces. Pārbaudiet arī, vai starp TV un modemu vai
piekļuves punktu nav šķēršļu. (Wi-Fi signāla stiprumu var mazināt dažādas ierīces, bezvadu tālruņi, mūra
sienas/kamīni u.c.)
Vienstāvu
• Sazinieties ar interneta pakalpojuma sniedzēju (IPS) un lūdziet tam atiestatīt jūsu tīkla aprīkojumu, lai
veiktu atkārtotu modema vai piekļuves punkta un televizora MAC adreses reģistrāciju.
Video lietojumprogrammu darbības problēmas (Youtube u.c.)
• Nomainiet DNS uz 8.8.8.8. Atlasiet
DNS iestat. > Ievadīt manuāli > DNS Serveris > ievadiet 8.8.8.8 > Labi.
• Atiestatiet, atlasot >
Kas ir attālinātais atbalsts?
Samsung attālinātā atbalsta pakalpojums piedāvā „viens-pret-vienu" atbalstu ar Samsung tehnisko darbinieku,
kas var attālināti veikt šādas darbības:
• Televizora diagnosticēšana
• Televizora iestatījumu noregulēšana
• Televizora rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana
• Ieteicamo programmaparatūras atjauninājumu uzstādīšana
Kā strādā attālais atbalsts?
Jūs varat vienkārši saņemt Samsung attālinātā atbalsta pakalpojumu televizoram:
1. Sazinieties ar Samsung servisa centru un jautājiet pēc attālinātā atbalsta.
2. Atveriet televizorā galveno izvēlni un dodieties uz izvēlni Atbalsts. (
3. Atlasiet funkciju Attālā pārvaldība un tad izlasiet, un piekrītiet pakalpojuma līgumiem. Kad parādās PIN
ievades ekrāns, nosauciet tehniskajam darbiniekam PIN kodu.
4. Tehniskais darbinieks piekļūst televizoram.
Latviešu - 22
>
Daudzstāvu
> Iestatījumi > Vispārēji > Tīkls > Tīkla statuss > IP iestat. >
Iestatījumi > Atbalsts > Ierīces aprūpe > Pašdiagnostika > Atiestatīt Smart Hub.
Iestatījumi > Vispārēji > Tīkls > Tīkla statuss).
Bezvadu piekļuves punkts
Bezvadu atkārtotājs
> Iestatījumi > Atbalsts)