Kaj Je Podpora Na Daljavo - Samsung The Sero LS05T User Manual

Prekinjena povezava Wi-Fi
• Televizor mora imeti omrežno povezavo (
• Preverite, ali je vneseno pravilno geslo za povezavo Wi-Fi.
• Preverite razdaljo med televizorjem in modemom oz. dostopno točko. Razdalja ne sme biti večja od 15,2 m.
• Motnje lahko zmanjšate tako, da ne uporabljate brezžičnih naprav ali jih izklopite. Prepričajte se, da med
televizorjem in modemom oz. dostopno točko ni ovir. (Aparati, brezžični telefoni, kamnite stene/kamini itd.
lahko oslabijo povezavo Wi-Fi.)
Enonadstropna stavba
• Obrnite se na ponudnika internetnih storitev, da ponastavi omrežje in ponovno registrira naslove MAC
vašega modema oz. dostopne točke in televizorja.
Težave z aplikacijami za videoposnetke (Youtube itd.)
• Spremenite nastavitve DNS na 8.8.8.8. Izberite
Nastav. IP > Nastav. DNS > Vnesi ročno > Strežnik DNS > vnesite 8.8.8.8 > V redu..
• Ponastavite tako, da izberete
Smart Hub.

Kaj je podpora na daljavo?

Podpora na daljavo družbe Samsung omogoča neposredno podporo s strani tehnika družbe Samsung, ki lahko
na daljavo:
• diagnosticira vaš televizor;
• prilagodi nastavitve televizorja po vaših željah;
• tovarniško ponastavi televizor;
• namesti priporočene posodobitve vdelane programske opreme.
Kako deluje podpora na daljavo?
Do storitev podpore na daljavo družbe Samsung za televizor lahko enostavno dostopate:
1. Pokličite servisni center družbe Samsung za oddaljeno podporo.
2. Odprite meni na televizorju in pojdite na meni Podpora. (
3. Izberite Oddaljeno upravljanje, preberite pogoje za storitev in potrdite, da se z njimi strinjate. Ko se prikaže
zaslon kode PIN, tehniku posredujte številko PIN.
4. Tehnik bo dostopil do vašega televizorja.
Slovenščina - 22
> Nastavitve > Splošno > Omrežje > Stanje omrežja).
Večnadstropna stavba
> Nastavitve > Splošno > Omrežje > Stanje omrežja >
> Nastavitve > Podpora > Skrb za naprave > Samodiagnoza > Ponastavi
Brezžična dostopna točka
Brezžični ponavljalnik
> Nastavitve > Podpora)