Rowenta PERFECT STEAM PRO Instructions For Use Manual page 24

ROWENTA GARANTIE INTERNATIONALE
Ce produit est réparable par ROWENTA, pendant et après la période de garantie.
Les accessoires, consommables et autres pièces remplaçables directement par l'utilisateur, peuvent être
commandés, s'ils sont disponibles localement, sur le site internet www.rowenta.com
La Garantie
Ce produit est garanti par ROWENTA contre tout défaut de fabrication, de matière ou de main d'oeuvre,
pendant la période de garantie dans les pays*** tels que définis dans la liste des pays attachée, à partir de la
date d'achat initiale ou la date de livraison.
La Garantie Internationale du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu
défectueux pour redevenir conforme à ses spécifications d'origine, par la réparation, la main-d'œuvre, et
le remplacement éventuel de pièces défectueuses. Au choix de ROWENTA, un produit de remplacement
équivalent ou supérieur peut être proposé à la place de la réparation du produit défectueux. Les obligations de
ROWENTA dans le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Conditions & Exclusions
ROWENTA n'a aucune obligation de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas accompagné d'un
justificatif d'achat. Le produit peut être déposé directement chez un réparateur agréé, ou peut y être envoyé
en recommandé après avoir été emballé de manière adéquate. La liste complète des réparateurs agréés dans
chaque pays, avec leurs coordonnées complètes, est disponible sur le site de ROWENTA (www.rowenta.com),
ou en appelant le numéro du Service Consommateurs précisé dans la Liste des Pays. Afin d'offrir le meilleur
service après-vente possible et d'améliorer constamment la satisfaction de ses clients, ROWENTA pourra
envoyer une enquête de satisfaction à tous ses clients dont le produit aura été réparé ou échangé par l'un des
partenaires service agréés de ROWENTA.
La Garantie Internationale de ROWENTA couvre exclusivement les produits achetés dans un des pays listés,
et utilisés à des fins domestiques également dans un des pays listés dans la Liste des Pays. Cette garantie
ne couvre pas les dommages qui seraient le résultat d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, du non
respect des instructions d'utilisation et de maintenance, ou d'une modification ou d'une réparation non
autorisée du produit. Cette garantie ne s'applique pas aux problèmes d'emballage ou de transport pendant
l'expédition du produit par son propriétaire. Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni la
maintenance ou le remplacement de pièces consommables, ni les cas suivants :
- utilisation d'une eau ou de consommables non adaptés
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions dans le mode d'emploi)
- dommages dus à un choc, ou une surcharge
- entrée d'eau, de poussière, d'insectes dans le produit (hors appareils aux caractéristiques spécialement
conçues pour les insectes)
- tout accident lié à un feu, une inondation, etc
- usage professionnel ou sur un lieu de travail
- verre ou céramique endommagé
- dommage résultant de la foudre ou surtension électrique
- dommages ou dysfonctionnements spécifiquement dus à l'utilisation avec un voltage, une fréquence
électrique non conformes à ceux spécifiés sur la plaque signalétique ou toute autre spécification locale.
Droits des Consommateurs
Cette Garantie Internationale de ROWENTA n'affecte ni les droits légaux dont bénéficie tout consommateur
localement, qui ne sauraient être exclus ou limités, ni les droits légaux envers un distributeur auprès
de qui aurait été acheté un produit. Cette Garantie donne au consommateur des droits spécifiques, et le
consommateur peut par ailleurs bénéficier des droits particuliers en fonction du Pays, de l'Etat ou de la
Province. Le consommateur peut faire usage de ces droits de son seul fait.
***En cas d'utilisation dans un pays listé différent du pays d'achat, la durée de la Garantie Internationale de
ROWENTA est celle du pays d'utilisation du produit, y compris dans le cas où le produit aurait été acquis dans
un pays listé avec une durée de garantie différente. Le traitement de la Garantie Internationale peut prendre
un temps supérieur aux conditions locales de réparation si la référence du produit n'est pas elle-même
commercialisée par ROWENTA dans le pays d'emploi. Au cas où le produit ne serait pas réparable dans le
pays d'emploi, la Garantie Internationale de ROWENTA est limitée au remplacement par un produit équivalent
ou un produit alternatif de même valeur, si c'est possible.
Veuillez conserver ce document qui vous sera utile en cas de réclamation sous garantie.
Pour la France uniquement :
Article L 217-4 du Code de la consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au
contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de
l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article L 217-5 du Code de la consommation: « Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à
l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
: www.rowenta.com
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