Servis - Samsung C61RA Series User Manual

Záruka a servis (pokračovanie)
Čo znamená, ak varná zóna nie je červená?
• Nastavená teplota varnej zóny sa udržiava jej striedavým zapínaním a vypínaním. Preto nebude
vždy červená. Pri nižších teplotách je cyklické zapínanie/vypínanie častejšie ako pri vyšších.
Cyklické zapínanie/vypínanie sa vyskytuje aj pri najvyššej nastavenej teplote.
Ak zavoláte servis z dôvodu poruchy zariadenia, servisný pracovník si môže účtovať poplatok aj v
záručnej lehote.

Servis

Pred kontaktovaním servisu skontrolujte časť "Riešenie problémov".
Ak uvedené riešenia nepomohli, postupujte nasledovne.
Ide o technický problém?
Ak áno, kontaktujte autorizovaný servis.
Vždy sa vopred pripravte na možnú diskusiu. Zjednoduší sa tak proces diagnostikovania problému
a rozhodnutie, či je nutná návšteva servisu.
Poznačte si nasledovné informácie.
• Akej povahy je problém?
• V akom prípade sa problém vyskytuje?
Vopred si poznačte výrobné číslo a typové označenie. Tieto informácie sú uvedené na typovom
štítku nasledovným spôsobom:
• Popis modelu
• Výrobné číslo (S/N) (15-ciferné)
Odporúčame vám z dôvodu jednoduchosti poznamenať si uvedené informácie na toto miesto.
Model:
Výrobné číslo:
Kedy sa platia poplatky aj v rámci záručnej lehoty?
• Ak bolo možné odstrániť problém svojpomocne jedným z uvedených odporúčaní v časti
"Riešenie problémov".
• Ak servisný pracovník nebol dostatočne oboznámený s povahou problému a musel vykonať
opakované cesty po náhradné diely. Ak sa vopred pripravíte na telefonát podľa vyššie uvedených
pokynov, nebudú potrebné žiadne opakované cesty.
C61R2AEEP_BOL_DG68-00125D-04_SK_161107.indd 27
27
SK
2016-11-07 11:23:58