Uso De Dados Da Rede; Apêndice A: Resolução De Problemas Do Comunicador - DSC TL260 Installation Manual

• Se a atualização falhar, todos os 4 LEDs piscarão e se apagarão ao mesmo tempo em intervalos de 1 segundo.
• Se a atualização do firmware falhar, reinicie o equipamento. Em caso de falhas consistentes de atualização, entre em contato com seu revendedor.
• A versão atual do firmware do comunicador pode ser vista na seção [851][991] do painel.

Uso de dados da rede

Init
Init ACK
SIA (único evento)
SIA (6 eventos)
SIA ACK
Contact ID Event
Contact ID ACK
Heartbeat 1
Heartbeat 1 ACK
Heartbeat 2
Heartbeat 2 ACK
Criptografia e supervisão habilitadas
NOTA: Com criptografia e supervisão ativas, todos os pacotes são de 149 bytes.
APÊNDICE A: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO COMUNICADOR
INDICAÇÃO DE PROBLEMA
Todos os LEDs APAGADOS
LED de problema –
Pisca 2 vezes
LED amarelo –
Pisca 6 vezes
LED amarelo –
Pisca 7 vezes
LED amarelo –
Pisca 8 vezes
LED amarelo –
Pisca 9 vezes
LED amarelo –
Pisca 11 vezes
LED amarelo –
Pisca 12 vezes
Todos os 4 LEDs piscando ao
mesmo tempo
LEDs vermelho e amarelo
piscando ao mesmo tempo
LEDs verdes
piscando rapidamente
TIPO DE PACOTE
PROBLEMA/CAUSAS
POSSÍVEIS
• Verifique as conexões de alimentação do painel de controle e do módulo
Sem alimentação
Modo de economia de • O LED amarelo de problema continua a funcionar no modo de economia de energia.
energia • Verifique a fonte CA conectada ao painel de controle.
(Somente TL265)
Modo de apagamento do • O painel de controle pode estar no modo de apagamento do teclado. Pressione uma
teclado
(Somente TL265)
• Verifique se a opção [382] do painel, opção de alternância [5], está ajustada em ON
Problema de supervisão
do painel • Verifique se o cabo PC-Link entre o painel de controle e o comunicador está
• Consulte o ISP para confirmar se o serviço de rede está ativo em sua região.
• Verifique se o cabo Ethernet está devidamente inserido no conector RJ45 do
• Verifique se a luz amarela LINK do comunicador está ACESA.
Problema de Ethernet • Verifique se a luz LINK do NID está ACESA. Se a luz de conexão estiver APAGADA,
• Se o DHCP for usado, verifique se o equipamento possui um endereço IP atribuído
• Verifique se o trajeto da Ethernet tem conectividade com a Internet.
• Se você estiver usando um endereço IP estático, verifique se o gateway e a máscara
• Se a rede possui um firewall, verifique se a rede tem as portas de saída programadas
Receptor não disponível
• Certifique-se de que todos os receptores estejam programados para DHCP ou
• Certifique-se de que o sistema e todos os receptores estejam programados com um
Problema de supervisão • Esse problema é indicado quando a supervisão é habilitada e o equipamento não
do receptor
• O equipamento esgotou todas as tentativas de comunicação de todos os eventos
Problema de FTC
• Reinicie o sistema. Se o problema persistir, entre em contato com seu revendedor.
• Os LEDs piscarão quando uma atualização remota do firmware estiver em
Programação remota
• Os LEDs piscarão para indicar uma sessão de programação DLS remota ativa. Os
• Essa indicação aparece quando o Código de Conta do Sistema ou o Código de Conta
Problema de configuração
do módulo
• Entre na seção [851] e confirme os números de conta nas seções: [021], [101] e
Falha do carregador de • Desconecte e reconecte a fonte de alimentação do módulo comunicador.
inicialização
• O equipamento ainda está inicializando. Aguarde enquanto o equipamento estabelece
Sequência de inicialização
Jumper padrão de • O jumper padrão de hardware ainda está no local e deve ser removido.
hardware
Tabela 6: Uso de dados da rede
DIREÇÃO
Comunicador ao receptor
Receptor ao comunicador
Comunicador ao receptor
Comunicador ao receptor
Receptor ao comunicador
Comunicador ao receptor
Receptor ao comunicador
Comunicador ao receptor
Receptor ao comunicador
Comunicador ao receptor
Receptor ao comunicador
Ambas as direções
POSSÍVEL SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA
comunicador. Confirme se o cabo PC-LINK está devidamente conectado.
tecla no teclado para remover o apagamento momentaneamente.
(módulo Ethernet habilitado).
conectado corretamente (não invertido) e seguro no lugar.
comunicador e do NID.
tente reiniciar o NID. Se o problema persistir, substitua o cabo Ethernet.
pelo servidor. Na seção [851] [992] do painel, verifique se um endereço IP válido foi
programado. Se não foi programado, entre em contato com o administrador da rede.
de sub-rede foram especificados corretamente.
abertas (porta UDP 3060 padrão e porta 3065).
tenham o endereço IP e número de porta adequados.
número de conta válido.
pode comunicar-se com o receptor com sucesso. Contate a estação central.
gerados pelo comunicador ao receptor programado.
andamento. Os LEDs se apagarão quando a atualização for concluída.
LEDs se apagarão quando a sessão DLS for encerrada com sucesso.
do Receptor é programado totalmente com 0 ou F (ex.: FFFFFF).
[111].
uma conexão com todos os receptores programados. Observe que esse processo
pode demorar vários minutos.
55
BYTES
101 Bytes
74 Bytes
124 Bytes
149 Bytes
77 Bytes
70 Bytes
49 Bytes
101 Bytes
74 Bytes
60 Bytes
60 Bytes
149 Bytes
Tabela 7: Indicações de problemas por LED