Technischer Kundendienst - Garantie - Philips WelcomeEye Comfort DES9500VDP User Manual

• Die zusätzliche
Türsprechanlage
funktioniert nicht.
• Der Türöffner
des elektrischen
Türschlosses
funktioniert nicht
Hinweise: Zur Überprüfung eines Gerätefehlers wird empfohlen, einen Anschluss mit
kurzem Abstand (3 m Kabel) vorzunehmen. Sind die Symptome identisch, handelt es sich
um eine Anlagenpanne. Überprüfen Sie andernfalls die Anlage und das verwendete Kabel.

11. TECHNISCHER KUNDENDIENST - GARANTIE

Für dieses Gerät gilt eine Garantie auf Teile und Arbeitsstunden in unseren Werkstätten.
Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchsteile (Akkus, Batterien usw.) sowie
Schäden, die auf die folgenden Arten verursacht wurden: unsachgemäße Verwendung,
unsachgemäße Installation, externer Eingriff, Beschädigung durch Stoß oder Stromschlag,
Sturz oder eine atmosphärische Erscheinung.
• Um den Garantieschutz nicht hinfällig werden zu lassen, darf das Gerät nicht geöffnet
werden.
• Wenn das Gerät an den Kundendienst eingeschickt werden soll, muss der Bildschirm zum
Schutz vor Kratzern entsprechend geschützt werden.
• Für die Pflege nur ein weiches Tuch, niemals Lösungsmittel verwenden. Durch Demontage
der Teile erlischt die Garantie. Stecken Sie das Gerät vor der Reinigung aus oder schalten
Sie es aus.
Achtung: Verwenden Sie niemals ein Produkt oder eine Reinigungslösung auf
Carboxylbasis, Alkohol oder ähnliches. Diese Produkte können Ihr Gerät beschädigen, ihre
Dämpfe stellen außerdem eine Explosionsgefahr und eine Gefahr für Ihre Gesundheit dar.
Verwenden Sie für die Reinigung keine Vorrichtung, die den Strom leiten kann (Metallbürste,
spitze Werkzeuge usw.).
Der Kassenzettel oder die Rechnung gelten als Nachweis des Kaufdatums.
Die Kontaktinformationen und Servicezeiten unserer Kundendienstzentren sind erhältlich
auf der Website
D16
• Konfiguration
• Konfiguration
Monitor-Menü
www.philips.com.
WelcomeEye Comfort / Compact / 09/17
• Die Position von Schalter 1 der
Anlagen prüfen. Der Schalter
muss anders gestellt sein. Daran
denken, die Stromzufuhr für 5 s
zu unterbrechen, damit die neuen
Einstellungen erkannt werden.
• Prüfen, ob die Monitore
funktionsfähig sind (der eine UND
der andere).
• Der Türöffner oder das elektrische
Schloss, das Sie bedienen möchten,
muss in jedem Fall über einen
mechanischen Speicher verfügen.
Der Strom am Türöffner darf 1,1 A
nicht überschreiten.
• Direkt an die Klemmen 7 und 8 auf
der Rückseite der Sprechanlage
anschließen (es ist keine Polarität
zu beachten).
• Die Öffnen-Funktion ist nur dann
verfügbar, wenn auch das Videobild
der Türsprechanlage verfügbar ist.