Faq - Philips WelcomeEye Comfort DES9500VDP User Manual

WelcomeEye TAG - DES 1000 ACI (Ref.: 531011)**
* Für weitere Informationen siehe vollständige Anleitung von WelcomeEye Connect/Touch auf der
Website www.philips.com.
** Für weitere Informationen siehe vollständige Anleitung von WelcomeEye Connect/Touch auf der
Website www.philips.com.

10. FAQ

Panne
• Der Monitor bleibt
schwarz.
• Keine Funktion bei
erster Installation
• Die Türsprechanlage
ist eingeschaltet,
der Monitor klingelt
jedoch nicht.
D14
Ursache
• Der Monitor
ist nicht an die
Stromversorgung
angeschlossen.
• Fehlerhafter
Anschluss oder
Kurzschluss an der
Leitung
• Anschlussfehler
• Vertauschte
Polarität an der
Stromversorgung
• Kurzschluss an der
Leitung
• Schalter-
Konfiguration der
Türsprechanlage
• Konfiguration
Monitor-Menü
• Anschluss
• Energiesparmodus
aktiviert
WelcomeEye Comfort / Compact / 09/17
Lösung
• Prüfen, ob die Stromversorgung
korrekt angeschlossen ist und
eingeschaltet ist.
• Polung im Bereich Monitor oder
am Ausgang der Stromversorgung
prüfen.
• Anschlussproblem beheben.
• Das Gerät ist mit mehreren
wichtigen Schutzvorrichtungen
versehen. Die Stromversorgung
mindestens 1 Minute unterbrechen,
den Installationsfehler beheben
und neu anschließen. Hinweis: Die
Schutzvorrichtungen bieten keine
Hilfe bei einem direkten 230-VAC-
Anschluss des Gerätes. Dieser
Fehler wird nicht durch die Garantie
gedeckt.
• Prüfen, ob die Türsprechanlage
nicht auf zwei Familien
programmiert ist.
Zur Erinnerung:
Schalter 2 auf ON, zwei Familien =
Schalter 2 auf OFF. Daran denken, die
Stromzufuhr für 5 s zu unterbrechen,
damit die neuen
erkannt werden (Seite 6).
• Prüfen, ob der Monitor
funktionsfähig ist.
• Prüfen, ob der Monitor korrekt mit 1
und 2 der Türsprechanlage (bei Ein-
Familien-Nutzung) verbunden ist.
• Siehe Konfiguration der
Systemoptionen in der
Bedienungsanleitung
eine Familie =
Einstellungen