Servicio De Garantía - Wacom STU-540 Quick Start Manual

Garantías
Garantía limitada
(EE.UU. y Canadá)
Wacom garantiza al comprador original y consumidor del producto la
ausencia de defectos en materiales y mano de obra del producto, excepto
el software y los artículos consumibles como la batería, los cartuchos de
lápiz, la hoja para tableta y las puntas de lápiz. Esto será en condiciones de
uso y funcionamiento normales durante tres (3) años a partir de la fecha de
la compra original, siempre que se demuestre con una copia del recibo y del
registro con Wacom en un plazo de 30 días a partir de la compra.
Se otorga licencia para el software "tal cual". Wacom no otorga ninguna
garantía en cuanto a calidad o rendimiento. Wacom no puede garantizar un
servicio ininterrumpido ni la subsanación de posibles errores.
Si se descubre un defecto en el producto, excepto en el software, dentro
del período de garantía, se debe poner en contacto con el servicio técnico
ES
de Wacom por teléfono, correo electrónico o fax para obtener un número de
RMA (autorización de devolución de mercancía) e instrucciones para enviar
el producto a una ubicación de servicio designada por Wacom. Deberá
enviar el producto, pagando los gastos de envío, a la ubicación de servicio
designada, acompañado del número de autorización de devolución (RMA), su
nombre, dirección y número de teléfono, prueba de la fecha de compra y una
descripción del defecto. Wacom pagará la devolución que enviará por United
Parcel Service (UPS) o por un servicio equivalente que Wacom elija.
La única obligación y exclusiva responsabilidad de Wacom con arreglo
a esta garantía consistirá en reparar o sustituir, a elección de Wacom, el
producto defectuoso o piezas del mismo de las que se haya notificado a
Wacom durante el período de garantía, siempre y cuando el usuario se haga
responsable de (i) el coste de transporte del producto a la ubicación de
servicio designada y (ii) toda pérdida o daño que el producto pudiere sufrir
durante dicho transporte.
Wacom no tendrá la obligación de reparar ni sustituir el producto si el fallo del
producto se debe a un accidente, uso indebido o inadecuado, negligencia
o modificación o reparación no autorizados, o si el producto no ha sido
manipulado o almacenado de acuerdo con las instrucciones de Wacom.
Los materiales como descripciones, dibujos, especificaciones, muestras,
modelos, boletines o materiales similares utilizados en relación con la venta
del producto no podrán ser interpretados como garantía explícita de que el
producto se ajustará a, o cumplirá, los requisitos del cliente.
A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA DESCRITA ANTERIORMENTE,
WACOM NO CONCEDE NINGUNA OTRA GARANTÍA PARA ESTE
PRODUCTO. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO VERBAL O ESCRITO
QUE DÉ WACOM, SUS REPRESENTANTES, DISTRIBUIDORES, AGENTES O
EMPLEADOS CREARÁ UNA GARANTÍA O EN NINGÚN CASO AMPLIARÁ EL
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ÁMBITO DE LA PRESENTE GARANTÍA Y EL USUARIO NO PODRÁ BASARSE
EN DICHA INFORMACIÓN O CONSEJO.
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y PUE-
DE TENER OTROS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO.
WACOM LIMITA LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA LEGALMENTE
IMPLÍCITA, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O
IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA
EXPLÍCITA DE WACOM. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES
A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO TANTO, ES POSI-
BLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE EN SU CASO.
NI WACOM NI OTRA PERSONA IMPLICADA EN LA CREACIÓN, PRODUC-
CIÓN O ENTREGA DE ESTE PRODUCTO SERÁN RESPONSABLES POR
DAÑO ALGUNO YA SEA DIRECTO, RESULTANTE O INDIRECTO (INCLUIDOS
DAÑOS DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DE
NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL Y SIMILARES) QUE
SURJA DEL USO O INCAPACIDAD PARA USAR DICHO PRODUCTO, AUN-
QUE SE HAYA AVISADO A WACOM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
POR DAÑOS RESULTANTES, POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE LA LIMITA-
CIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE EN SU CASO.
En caso de que alguna de las limitaciones anteriores no se pueda cumplir,
la responsabilidad de Wacom por cualquier daño causado al usuario o a
cualquier parte no excederá el precio de compra, sin tener en cuenta la forma
de la reclamación.
Esta garantía limitada se regirá por las leyes de los Estados Unidos de Améri-
ca y el estado de Washington.
Esta garantía limitada es válida y solo se aplica a productos adquiridos y
utilizados dentro de EE.UU. (y sus territorios o posesiones) o Canadá.
Servicio de garantía
Para obtener el servicio de garantía dentro de los EE. UU. o Canadá, póngase
en contacto con:
Centro de atención al cliente de Wacom
Teléfono: +1.360.896.9833
Formulario de consultas por correo electrónico: http://www.wacom.com/
productsupport/email.cfm
Si tiene alguna pregunta relacionada con el presente Acuerdo, o desea po-
nerse en contacto con Wacom por cualquier otra razón, escriba a la siguiente
dirección:
Wacom Technology Corporation
1455 NW Irving Street Suite 800
Portland OR 97209
EE. UU.