Устранение Неисправностей; Техническая Поддержка - Kensington keyfolio pro 2 Quick Start Manual

Устранение неисправностей
Не удается подключить клавиатуру к устройству планшетный компьютер. Что
делать?
Выполните указанные ниже действия. Если удалось устранить неисправность, то
дальнейшие действия являются необязательными.
1
Убедитесь в том, что технология Bluetooth доступна и правильно настроена на
устройстве планшетный компьютер. Соответствующие инструкции см. в
документации к устройству планшетный компьютер.
2
Убедитесь в том, что клавиатура находится в зоне действия устройства планшетный
компьютер. Максимальный радиус действия Bluetooth составляет примерно 10
метров.
3 Если устройство планшетный компьютер подключено к другим устройствам
Bluetooth, отключите некоторые устройства перед подключением клавиатуры.
4
В случае изменения настроек Bluetooth на устройстве планшетный компьютер,
выполните повторное подключение клавиатуры к планшетный компьютер.
5
Убедитесь в том, что батареи устройства планшетный компьютер и клавиатуры
заряжены.
Если не удалось решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки
Kensington на сайте www.kensington.com.
Техническая поддержка
Техническая поддержка доступна для всех зарегистрированных пользователей изделий
компании Kensington. Контактная информация о технической поддержке имеется на
обратной стороне обложки данного руководства.
Веб-поддержка
Вы можете найти ответ на ваш вопрос на странице ответов на часто задаваемые
вопросы (FAQ) раздела технической поддержки сайта: www.support.kensington.com.
Телефонная поддержка
3вонок в службу поддержки бесплатный, за исключением междугородних и
международных звонков. Чтобы узнать часы работы службы поддержки по телефону,
посетите www.kensington.com. В Европе служба технической поддержки по телефону
работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 21:00.
Пожалуйста, учтите следующее, когда будете звонить в службу поддержки:
• Звоните с телефона, расположенного рядом с устройством.
• Будьте готовы предоставить следующую информацию:
– Имя, адрес и номер телефона
– Название изделия компании Kensington
– Изготовитель и модель вашего компьютера
– Ваше системное программное обеспечение и его версия
– Признаки неисправности и что послужило причиой ее возникновения
59