Samsung 8500 series User Manual page 48

Problemas
El televisor no se enciende.
No hay imagen ni video.
El control remoto no funciona.
El control remoto del receptor
de cable/satélite no enciende
ni apaga el televisor, ni ajusta el
volumen.
- Este panel LED TFT está formado por un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada para
producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
influirán en el desempeño del producto.
- Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones de
Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor (Pantalla MENU > Soporte técnico > Actualización
> Actualizar ahora o pantalla MENU > Soporte técnico > Actualización de software > Actualización
de software
).
autom.
[HU8500-ZX]BN68-06001G-03L02.indb 19
Soluciones y explicaciones
Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de pared y
en el televisor.
Asegúrese de que la toma de pared funcione.
Pruebe pulsar el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no
esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control
remoto no funciona" a continuación.
Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los
cables del televisor y de los dispositivos externos.
Establezca la salida de video de los dispositivos externos (receptor de cable/
satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada
del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe
conectar a una entrada HDMI en el televisor.
Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
Reinicie el dispositivo conectado desenchufando y volviendo a enchufar el cable de
alimentación del dispositivo.
Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con
sus polos (+/-) en la dirección correcta.
Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
Intente apuntar el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 5
a 6 pies.
Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el
televisor. Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer
el código del televisor SAMSUNG.
Español - 19
2014-09-24 9:12:07