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Dell™ OptiPlex™ 745
Quick Reference Guide
Models DCTR, DCNE, DCSM, and DCCY
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   Summary of Contents for Dell OptiPlex 745

  • Page 1

    Dell™ OptiPlex™ 745 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, and DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Page 2

    Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, and Dell OpenManage are trademarks of Dell Inc.; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

  • Page 3: Table Of Contents

    ....... . Dell Diagnostics .......

  • Page 4: Table Of Contents

    Diagnostic Lights ......Beep Codes ....... . . Resolving Software and Hardware Incompatibilities .

  • Page 5: Finding Information

    You can use the CD to reinstall • Desktop System Software (DSS) drivers (see "Using the Drivers and Utilities CD" on page 58), run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 46), or access your documentation. Readme files may...

  • Page 6

    What Are You Looking For? Find It Here • Warranty information Dell™ Product Information Guide • Terms and Conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement • How to reinstall my operating system...

  • Page 7

    Service Tag. appropriate for your configuration, providing critical updates for your operating system and support for Dell™ Select Drivers & Downloads, then click Go. ® 3.5-inch USB floppy drives, Intel...

  • Page 8: System Views, Mini Tower Computer — Front View

    System Views Mini Tower Computer — Front View Quick Reference Guide...

  • Page 9

    5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive or optional media card reader. USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for...

  • Page 10: Mini Tower Computer — Back View

    Mini Tower Computer — Back View cover-release latch This latch allows you to open the computer cover. padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. Quick Reference Guide...

  • Page 11: Mini Tower Computer — Back-panel Connectors

    voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: The voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V.

  • Page 12

    network adapter To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a connector network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer.

  • Page 13: Desktop Computer — Front View

    If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge.

  • Page 14: Desktop Computer — Back View

    power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. •...

  • Page 15: Desktop Computer — Back-panel Connectors

    card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Desktop Computer — Back-Panel Connectors" on page 15). power connector Insert the power cable. voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage selection switch.

  • Page 16

    parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address.

  • Page 17: Small Form Factor Computer — Front View

    If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. Dell badge Can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate, place fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge.

  • Page 18: Small Form Factor Computer — Back View

    power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. •...

  • Page 19: Small Form Factor Computer — Back-panel Connectors

    card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors" on page 19). power connector Insert the power cable. voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

  • Page 20

    parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address.

  • Page 21: Ultra-small Form Factor Computer — Front View

    video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap.

  • Page 22: Ultra-small Form Factor Computer — Side View

    power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. •...

  • Page 23: Ultra-small Form Factor Computer — Back View, Ultra-small Form Factor Computer — Back-panel Connectors

    Ultra-Small Form Factor Computer — Back View diagnostic lights See "Diagnostic Lights" on page 50 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer. computer cover release knob Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover. back-panel connectors The connectors for your computer (see "Ultra-Small Form Factor Computer —...

  • Page 24: Removing The Computer Cover

    link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (1-Gbps) network and the computer.

  • Page 25: Before You Begin

    NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself.

  • Page 26: Mini Tower Computer

    5 Remove the computer cover: • Remove the mini tower computer cover (see "Mini Tower Computer" on page 26). • Remove the desktop computer cover (see "Desktop Computer" on page 27). • Remove the small form factor computer cover (see "Small Form Factor Computer" on page 28). •...

  • Page 27: Desktop Computer

    1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring Desktop Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.

  • Page 28: Small Form Factor Computer

    3 Locate the cover release latch shown in the illustration. Then, slide the release latch back as you lift the cover. 4 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points. 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

  • Page 29

    1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 25. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Locate the cover release latch shown in the illustration. Then, slide the release latch back as you lift the cover.

  • Page 30: Ultra-small Form Factor Computer

    Ultra-Small Form Factor Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin"...

  • Page 31

    CAUTION: Graphic card heatsinks may become very hot during normal operation. Ensure that a graphic card heatsink has had sufficient time to cool before you touch it. release knob Quick Reference Guide...

  • Page 32: Inside Your Computer, Mini Tower Computer

    Inside Your Computer Mini Tower Computer optical drive floppy drive or media card power supply reader optional chassis-intrusion system board heat-sink assembly switch hard drive Quick Reference Guide...

  • Page 33

    System Board Components Quick Reference Guide...

  • Page 34

    fan connector (FAN) battery socket (BATT) processor connector (CPU) PCI Express x16 connector (SLOT1) processor power connector (12VPOWER) PCI Express x1 connector (SLOT4) memory module connectors (DIMM_1, PCI connector (SLOT2) DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) RTC reset jumper (RTCRST) PCI connector (SLOT3) password jumper (PSWD) serial connector (SER2) SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA4,...

  • Page 35

    Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Desktop Computer drive bays (media card reader power supply optional chassis-intrusion or floppy drive, optical drive switch...

  • Page 36

    System Board Components Quick Reference Guide...

  • Page 37

    internal speaker (INT_SPKR) intrusion switch connector (INTRUDER) processor connector (CPU) battery socket (BATT) processor power connector (12VPOWER) PCI Express x16 connector (SLOT1) memory module connectors (DIMM_1, PCI connector (SLOT3) DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) RTC reset jumper (RTCRST) PCI connector (SLOT2) password jumper (PSWD) serial connector (SER2) SATA connectors (SATA0, SATA1) floppy drive connector (DSKT)

  • Page 38

    Small Form Factor Computer drive-release latch optical drive power supply and fan optional chassis-intrusion hard drive system board switch heat sink and blower assembly Quick Reference Guide...

  • Page 39

    System Board Components Quick Reference Guide...

  • Page 40

    internal speaker connector (INT_SPKR) intrusion switch connector (INTRUDER) processor connector (CPU) internal USB connector (USB) processor power connector (12VPOWER) battery socket (BATT) memory module connectors (DIMM_1, PCI Express x16 connector (SLOT1) DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) RTC reset jumper (RTCRST) PCI connector (SLOT2) password jumper (PSWD) serial connector (SER2) SATA connectors (SATA0, SATA1)

  • Page 41

    Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Ultra-Small Form Factor Computer fan shroud/ heat sink speaker (optional) memory modules (2) assembly...

  • Page 42

    System Board Components fan connector (FAN_FRONT) clear CMOS jumper (RTCRST) internal speaker connector (INT_SPKR) password jumper (PSWD) system board speaker (BEEP) hard-drive fan connector (FAN_HDD) channel B memory connector (DIMM_2) hard-drive power connector (SATA_PWR) channel A memory connector (DIMM_1) fan connector (FAN_REAR) SATA data cable connector(SATA0) intrusion switch connector (INTRUDER) battery (BATT)

  • Page 43: Setting Up Your Computer

    Jumper Settings Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide.

  • Page 44

    NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system. You must complete all the steps to properly set up your computer.

  • Page 45: Set Up Your Keyboard And Mouse, Set Up Your Monitor

    Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Quick Reference Guide...

  • Page 46: Power Connections, Solving Problems, Dell Diagnostics

    Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer.

  • Page 47

    6 Type 1 to start the Drivers and Utilities CD menu. 7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer.

  • Page 48

    User’s Guide. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.

  • Page 49: System Lights

    4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD (optional), remove the CD. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.

  • Page 50: Diagnostic Lights

    If the problem is not code, but the identified, contact Dell for technical computer locks up assistance. For information on contacting Dell, during POST see your online User’s Guide. Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.

  • Page 51

    • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. A possible graphics card failure has • If the computer has a graphics card, occurred.

  • Page 52: Beep Codes

    • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Memory modules are detected, but a • Ensure that no special memory...

  • Page 53: Resolving Software And Hardware Incompatibilities

    If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 46 to identify a more serious cause. 3 Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Code...

  • Page 54: Using Microsoft Windows Xp System Restore

    3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Using Microsoft Windows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state.

  • Page 55: Reinstalling Microsoft Windows Xp

    NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition, so the steps will differ if you set your Dell computer to the Windows Classic view or are using Windows XP Professional.

  • Page 56

    The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so.

  • Page 57

    Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears, press <Enter> to select To set up Windows now. 2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press <F8> to accept the license agreement. 3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and remove the CD.

  • Page 58: Using The Drivers And Utilities Cd, Drivers For Your Computer

    3 Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu.

  • Page 59: Index

    See system system lights, 49 removing, 24 board hardware Dell Diagnostics, 46 operating system beep codes, 52 Dell support site, 7 reinstalling, 6 conflicts, 53 diagnostics reinstalling Windows XP , 55 Dell Diagnostics, 46 beep codes, 52 Operating System CD, 6...

  • Page 60

    7 system board, 33, 36, 42 System Restore, 54 troubleshooting beep codes, 52 conflicts, 53 Dell Diagnostics, 46 diagnostic lights, 50 Hardware Troubleshooter, 53 Help and Support Center, 6 restore computer to previous operating state, 54 system lights, 49 User’s Guide, 5...

  • Page 61

    Dell™ OptiPlex™ 745 Guia de referência rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM e DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Page 62

    Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.

  • Page 63: Table Of Contents

    Índice Como obter informações ......Vistas do sistema ....... . Computador minitorre —...

  • Page 64

    ......Dell Diagnostics ......

  • Page 65: Como Obter Informações

    NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e documentação, vá para o site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês). • Como remover e trocar peças Guia do Usuário do Dell™ OptiPlex™ • Especificações Centro de ajuda e suporte do Microsoft®...

  • Page 66

    O que você está procurando? Encontre aqui • Informações sobre garantia Guia de Informações do Produto Dell™ • Termos e condições (somente para os EUA) • Instruções de segurança • Informações de normalização • Informações de ergonomia • Contrato de licença do usuário final •...

  • Page 67

    Para fazer o download do Desktop System Software: • Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados Vá para o site support.dell.com (em inglês) e selecione a região ou o segmento comercial e digite • Desktop System Software (DSS) — Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você...

  • Page 68: Vistas Do Sistema

    Vistas do sistema Computador minitorre — Vista frontal Guia de Referência Rápida...

  • Page 69

    compartimento de Pode conter uma unidade óptica. Insira um CD ou DVD (se suportado) nesta unidade. unidades de 5,25 polegadas compartimento de Pode conter uma unidade óptica. Insira um CD ou DVD (se suportado) nesta unidade. unidades de 5,25 polegadas compartimento de Pode conter uma unidade de disquete opcional ou um leitor de cartão de mídia unidades de 3,5...

  • Page 70: Computador Minitorre — Vista Traseira

    Computador minitorre — Vista traseira trava de liberação da Esta presilha abre a tampa do computador. tampa anel do cadeado Use um cadeado para travar a tampa do computador. Guia de Referência Rápida...

  • Page 71: Computador Minitorre — Conectores Do Painel Traseiro

    chave seletora de O computador está equipado com uma chave seletora manual de tensão. tensão Para ajudar a evitar danos a computadores que têm chave seletora manual de tensão, coloque a chave na posição que mais se aproxima da tensão CA (Corrente Alternada) disponível na sua área.

  • Page 72

    conector do adaptador Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, de rede conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador.

  • Page 73: Computador De Mesa — Vista Frontal

    Se a ACPI estiver ativada, o computador é desligado através do sistema operacional quando você pressiona o botão liga/desliga. símbolo da Dell Pode-se girar este símbolo para que ele corresponda à orientação do computador. Para girar faça o seguinte: com os dedos em volta da parte externa do símbolo, pressione com firmeza e vire-o.

  • Page 74: Computador De Mesa — Vista Traseira

    luz de energia A luz de energia acende e pisca ou permanece continuamente acesa para indicar diferentes estados de operação: • Apagada — O computador está desligado. • Verde contínuo — O computador está no estado operacional normal. • Verde piscando — O computador está no modo de economia de energia. •...

  • Page 75: Computador De Mesa — Conectores Do Painel Traseiro

    slots de placa Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas. conectores do painel Plugue dispositivos seriais, USB e outros dispositivos nos conectores adequados traseiro (consulte )“Computador de mesa — Conectores do painel traseiro” na página 75). conector de alimentação Insira o cabo de alimentação.

  • Page 76

    conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se você tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB. NOTA: O conector paralelo integrado será desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereço.

  • Page 77: Computador De Fator De Forma Pequeno — Vista Frontal

    Se a ACPI estiver ativada, o computador é desligado através do sistema operacional quando você pressiona o botão liga/desliga. símbolo da Dell Pode ser girado para corresponder à orientação do seu computador. Para girar faça o seguinte: com os dedos em volta da parte externa do símbolo, pressione com firmeza e vire-o.

  • Page 78: Computador De Fator De Forma Pequeno — Vista Traseira

    luz de energia A luz de energia acende e pisca ou permanece continuamente acesa para indicar diferentes estados de operação: • Apagada — O computador está desligado. • Verde contínuo — O computador está no estado operacional normal. • Verde piscando — O computador está no modo de economia de energia. •...

  • Page 79

    slots de placa Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas. conectores do painel Plugue dispositivos seriais, USB e outros dispositivos nos conectores adequados traseiro (consulte “Computador de fator de forma pequeno — Conectores do painel traseiro” na página 79). conector de alimentação Insira o cabo de alimentação.

  • Page 80

    conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se você tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB. NOTA: O conector paralelo integrado será desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereço.

  • Page 81: Computador De Fator De Forma Ultrapequeno — Vista Frontal

    conector de vídeo Conecte o cabo do monitor compatível com VGA ao conector azul. NOTA: Se você tiver comprado uma placa gráfica adicional, este conector estará coberto por uma tampa. Conecte o monitor ao conector da placa gráfica. Não remova a tampa.

  • Page 82: Computador De Fator De Forma Ultrapequeno — Vista Lateral

    luz de alimentação A luz de alimentação acende e pisca ou permanece sólida para indicar estados diferentes: • Apagada — O computador está desligado. • Verde contínuo — O computador está no estado operacional normal. • Verde piscando — O computador está no modo de economia de energia. •...

  • Page 83: Computador De Fator De Forma Ultrapequeno — Vista Traseira

    Computador de fator de forma ultrapequeno — Vista traseira luzes de diagnóstico Consulte “Luzes de diagnóstico” na página 110 para obter uma descrição dos códigos de luzes que podem ajudar na solução dos problemas apresentados pelo computador. botão de liberação da tampa Gire este botão no sentido horário para remover a tampa.

  • Page 84

    conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo. Se você tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB. luz de integridade de • Verde — Boa conexão entre uma rede de 10 Mbps e o computador. vínculo •...

  • Page 85: Como Remover A Tampa Do Computador, Antes De Começar

    AVISO: Somente técnicos credenciados devem executar reparos no computador. Danos decorrentes de mão-de- obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia. AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pelo laço de alívio de tensão, não pelo cabo em si.

  • Page 86: Computador Minitorre

    2 Desconecte do computador qualquer linha telefônica ou de telecomunicação. 3 Desconecte, das respectivas tomadas elétricas, o computador e todos os dispositivos conectados e depois pressione o botão liga/desliga para aterrar a placa de sistema. 4 Se for o caso, remova o suporte do computador (veja as instruções fornecidas com osuporte). ADVERTÊNCIA: Para evitar choques elétricos, desligue sempre o computador da tomada elétrica antes de remover a tampa.

  • Page 87

    1 encaixe do cabo de segurança 2 trava de liberação da tampa 3 anel do cadeado Computador de mesa ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa.

  • Page 88

    3 Localize a trava de liberação da tampa, conforme mostra a ilustração. Então, deslize a trava de liberação para trás, levantando a tampa. 4 Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-a usando as abas das dobradiças como pontos de apoio.

  • Page 89

    Computador de fator de forma pequeno ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa.

  • Page 90

    Computador de fator de forma ultrapequeno ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. ADVERTÊNCIA: Para proteger-se contra choques elétricos, desconecte sempre o computador da tomada antes de remover a tampa.

  • Page 91

    ADVERTÊNCIA: Dissipadores de calor de placas gráficas podem esquentar muito durante a operação normal. Deixe o dissipador esfriar antes de tocá-lo. botão de liberação Guia de Referência Rápida...

  • Page 92: Parte Interna Do Computador

    Parte interna do computador Computador minitorre unidade óptica unidade de disquete ou leitor fonte de alimentação de cartão de mídia chave opcional de violação do placa de sistema conjunto do dissipador de chassi calor disco rígido Guia de Referência Rápida...

  • Page 93

    Componentes da placa de sistema Guia de Referência Rápida...

  • Page 94

    conector de ventilador (FAN) soquete da bateria (BATT) conector do processador (CPU) conector PCI Express x16 (SLOT1) conector de energia do processador conector PCI Express x1 (SLOT4) (12VPOWER) conectores dos módulos de memória (DIMM_1, conector PCI (SLOT2) DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) jumper de redefinição RTC (RTCRST) conector PCI (SLOT3) jumper de senha (PSWD)

  • Page 95

    Jumper Configuração Descrição PSWD Os recursos de senha estão ativados (esta é a configuração padrão). Os recursos de senha estão desativados. RTCRST O relógio de tempo real não foi reajustado. O relógio de tempo real está sendo reajustado (jumper colocado temporariamente).

  • Page 96

    Componentes da placa de sistema Guia de Referência Rápida...

  • Page 97

    alto-falante interno (INT_SPKR) conector da chave de violação (INTRUDER) conector do processador (CPU) soquete da bateria (BATT) conector de energia do processador (12VPOWER) 13 conector PCI Express x16 (SLOT1) conectores dos módulos de memória (DIMM_1, conector PCI (SLOT3) DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) jumper de redefinição RTC (RTCRST) conector PCI (SLOT2) jumper de senha (PSWD)

  • Page 98

    Computador de fator de forma pequeno presilha de liberação da unidade óptica fonte de alimentação e unidade ventilador chave opcional de violação do disco rígido placa de sistema chassi conjunto do dissipador de calor e do ventilador Guia de Referência Rápida...

  • Page 99

    Componentes daplaca de sistema Guia de Referência Rápida...

  • Page 100

    conector de alto-falante interno (INT_SPKR) conector da chave de violação (INTRUDER) conector do processador (CPU) conector de USB interno (USB) conector de energia do processador (12VPOWER) 13 soquete da bateria (BATT) conectores dos módulos de memória (DIMM_1, conector PCI Express x16 (SLOT1) DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) jumper de redefinição RTC (RTCRST) conector PCI (SLOT2)

  • Page 101

    Jumper Configuração Descrição PSWD Os recursos de senha estão ativados (esta é a configuração padrão). Os recursos de senha estão desativados. RTCRST O relógio de tempo real não foi reajustado. O relógio de tempo real está sendo reajustado (jumper colocado temporariamente).

  • Page 102

    Componentes da placa de sistema conector do ventilador (FAN_FRONT) jumper de apagamento do CMOS (RTCRST) conector de alto-falante interno (INT_SPKR) 9 jumper de senha (PSWD) alto-falante da placa de sistema (BEEP) conector do ventilador do disco rígido (FAN_HDD) conector do canal B de memória (DIMM_2) conector de alimentação do disco rígido (SATA_PWR) conector do canal A de memória (DIMM_1) conector do ventilador (FAN_REAR)

  • Page 103: Como Configurar O Computador

    Configurações de jumper Jumper Configuração Descrição PSWD Os recursos de senha estão ativados (esta é a configuração padrão). Os recursos de senha estão desativados. RTCRST O relógio de tempo real não foi reajustado. O relógio de tempo real está sendo reajustado (jumper colocado temporariamente).

  • Page 104

    NOTA: Antes de instalar quaisquer dispositivos ou softwares que não tenham sido enviados com o computador, leia a documentação fornecida com o software ou o dispositivo ou entre em contato com o fornecedor para verificar se o software ou o dispositivo é compatível com o computador e o sistema operacional. Você...

  • Page 105

    Configurar o teclado e o mouse Instalar o monitor Guia de Referência Rápida...

  • Page 106

    Anote o Código de serviço expresso e o Número da etiqueta de serviço abaixo e entre em contato com a Dell, usando um telefone que esteja no mesmo local do seu computador. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o guia do usuário on-line.

  • Page 107

    6 Digite 1 para iniciar o menu do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). 7 Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics. 8 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.

  • Page 108

    Tela do menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no botão da opção desejada. Opção Função Express Test (Teste Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente tem a duração de expresso) 10 a 20 minutos e não exige nenhuma interação por parte do usuário.

  • Page 109

    4 Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (opcional), remova o CD. 5 Feche a tela de teste para retornar ao menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela do menu principal.

  • Page 110

    Dell para bipe é emitido, mas obter assistência técnica. Para obter informações o computador trava sobre como entrar em contato com a Dell, consulte durante o POST o guia do usuário on-line. Luzes de diagnóstico ADVERTÊNCIA:...

  • Page 111

    • Se o problema persistir ou se o computador tiver uma placa gráfica integrada, entre em contato com a Dell. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o guia do usuário on-line. Ocorrência de uma possível falha na Encaixe novamente todos os cabos de dados e unidade de disquete ou no disco rígido.

  • Page 112

    • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o guia do usuário on-line. Os módulos de memória foram •...

  • Page 113

    2 Consulte “Dell Diagnostics” na página 106 para identificar uma causa mais séria. 3 Entre em contato com a Dell para obter assistência técnica. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o guia do usuário on-line.

  • Page 114

    Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Se um dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for detectado porém incorretamente configurado, você poderá usar o recurso Solução de problemas de hardware para resolver a incompatibilidade. 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte.

  • Page 115

    Os procedimentos contidos neste documento foram escritos para a exibição padrão do Windows XP Home Edition, portanto as etapas podem ser diferentes se você tiver configurado seu computador Dell no modo de exibição clássico do Windows ou se você estiver usando o Windows XP Professional.

  • Page 116

    O CD do sistema operacional fornece opções para a reinstalação do Windows XP. As opções podem causar a sobregravação de arquivos e possivelmente afetar programas instalados no disco rígido. Portanto, não reinstale o Windows XP a não ser que receba instruções de um representante do suporte técnico Dell. AVISO: Para evitar conflitos com o Windows XP, desative qualquer software antivírus instalado no computador...

  • Page 117

    Se o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até ver a área de trabalho do Windows, desligue o computador e tente novamente. 5 Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>. 6 Quando a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar do CD aparecer, pressione qualquer tecla.

  • Page 118

    Para concluir a instalação, responda aos avisos exibidos pelo programa de instalação. 4 Clique em Avançar na tela Welcome Dell System Owner (Bem-vindo, proprietário do sistema Dell). Escolha as opções adequadas para o modelo do sistema, sistema operacional, tipo de dispositivo e tópico.

  • Page 119: Ndice Remissivo

    66 centro de ajuda e suporte do códigos de bipe, 113 de normalização, 66 Windows, 66 conflitos, 114 ergonomia, 66 Dell Diagnostics, 106 garantia, 66 Guia de Informações do Produto, 66 guia do usuário, 65 CD do sistema operacional, 66 on-line, 67 informações de ergonomia, 66...

  • Page 120

    Web, 67 solução de problemas centro de ajuda e suporte, 66 códigos de bipe, 113 conflitos, 114 Dell Diagnostics, 106 luzes de diagnóstico, 110 luzes do sistema, 109 restaurar o sistema a um estado operacional anterior, 114 solução de problemas de...

  • Page 121

    Dell™ OptiPlex™ 745 Guía de referencia rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM y DCCY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Page 122

    Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

  • Page 123: Table Of Contents

    ......Dell Diagnostics ......

  • Page 124: Table Of Contents

    Indicadores luminosos del sistema ....Indicadores de diagnóstico ......Códigos de sonido .

  • Page 125: Búsqueda De Información

    • Software del sistema de escritorio (DSS) controladores (consulte el apartado “Uso del CD Drivers and Utilities” en la página 178), para ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 166) o para acceder a la documentación. Los archivos “readme” (léame)

  • Page 126

    ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Información sobre la garantía Guía de información del producto de Dell™ • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) • Instrucciones de seguridad • Información reglamentaria • Información ergonómica • Contrato de licencia de usuario final •...

  • Page 127

    DSS. Para descargar Desktop System Software: DSS detecta automáticamente el ordenador y Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmento el sistema operativo e instala las empresarial e introduzca la etiqueta de servicio.

  • Page 128: Vistas Del Sistema

    Vistas del sistema Ordenador minitorre— Vista anterior Guía de referencia rápida...

  • Page 129

    Compartimento para Puede contener una unidad óptica. Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad de 5,25 pulgadas unidad. Compartimento para Puede contener una unidad óptica. Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad de 5,25 pulgadas unidad.

  • Page 130: Ordenador Minitorre— Vista Posterior

    Ordenador minitorre— Vista posterior Pestillo de liberación de la Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador. cubierta Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. Guía de referencia rápida...

  • Page 131: Ordenador Minitorre — Conectores Del Panel Posterior

    Interruptor de selección El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje manual. de voltaje Con el fin de evitar dañar un ordenador que tenga un interruptor de selección de voltaje manual, coloque dicho interruptor en la posición que más se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su área.

  • Page 132

    Conector del adaptador Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte de red un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador.

  • Page 133: Ordenador De Sobremesa— Vista Anterior

    Placa de identificación Esta placa puede girarse de modo que esté orientada igual que su ordenador. Para de Dell girarla, coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela. También puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.

  • Page 134: Ordenador De Sobremesa— Vista Posterior

    Indicador de El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para alimentación indicar estados diferentes: • Sin luz: el ordenador está apagado. • Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energía. •...

  • Page 135: Ordenador De Sobremesa — Conectores Del Panel Posterior

    Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. Conectores del panel Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en los conectores apropiados posterior (consulte el apartado “Ordenador de sobremesa — Conectores del panel posterior”...

  • Page 136

    Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección.

  • Page 137

    Placa de identificación Puede girarse de modo que esté orientada igual que su ordenador. Para girarla, de Dell coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela. También puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.

  • Page 138

    Indicador de El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para alimentación indicar estados diferentes: • Sin luz: el ordenador está apagado. • Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energía. •...

  • Page 139: Ordenador De Formato Reducido — Conectores Del Panel Posterior

    Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. Conectores del panel Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en los conectores apropiados posterior (consulte el apartado “Ordenador de formato reducido — Conectores del panel posterior”...

  • Page 140

    Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección.

  • Page 141: Ordenador De Formato Ultrareducido — Vista Anterior

    Ordenador de formato ultrareducido — Vista anterior Conectores USB (2) Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB).

  • Page 142: Ordenador De Formato Ultrareducido — Vista Lateral

    Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón de alimentación. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema operativo. Consulte el apartado “Antes de empezar” en la página 145 para obtener más información.

  • Page 143: Ordenador De Formato Ultrareducido — Vista Posterior

    Ordenador de formato ultrareducido — Vista posterior Indicadores de diagnóstico Consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 170 para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador. Botón de liberación de la Gire este botón en el sentido de las manecillas del reloj para retirar cubierta del ordenador la cubierta.

  • Page 144: Cómo Quitar La Cubierta Del Ordenador

    Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. Indicador de integridad • Verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador. de vínculo •...

  • Page 145

    AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del cable mismo.

  • Page 146: Ordenador De Minitorre

    5 Retire la cubierta del sistema. • Retire la cubierta del ordenador minitorre (consulte el apartado “Ordenador de minitorre” en la página 146). • Retire la cubierta del ordenador de sobremesa (consulte el apartado “Ordenador de sobremesa” en la página 147). •...

  • Page 147

    1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberación de la cubierta 3 Anillo del candado Ordenador de sobremesa PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.

  • Page 148: Ordenador De Formato Reducido

    3 Localice el seguro de liberación de la cubierta que se muestra en la imagen. A continuación, deslice el seguro de liberación hacia atrás al tiempo que levanta la cubierta. 4 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga, utilizando las lengüetas de la bisagra para hacer palanca.

  • Page 149

    1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 145. 2 Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el candado. 3 Localice el seguro de liberación de la cubierta que se muestra en la imagen. A continuación, deslice el seguro de liberación hacia atrás al tiempo que levanta la cubierta.

  • Page 150

    Ordenador de formato ultrareducido PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.

  • Page 151

    PRECAUCIÓN: Los disipadores de calor de la tarjeta gráfica pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal. Asegúrese de que el disipador de calor de la tarjeta gráfica haya tenido tiempo suficiente para enfriarse antes de tocarlo. Botón de liberación Guía de referencia rápida...

  • Page 152: Interior De Su Ordenador

    Interior de su ordenador Ordenador de minitorre Unidad óptica Unidad de disquete o Media Fuente de alimentación Card Reader Conector del interruptor de Tarjeta del sistema Ensamblaje de disipador de intrusión en el chasis opcional calor Unidad de disco duro Guía de referencia rápida...

  • Page 153

    Componentes de la placa base Guía de referencia rápida...

  • Page 154

    Conector del ventilador (FAN) Zócalo de la batería (BATT) Conector del procesador (CPU) Conector PCI Express x16 (SLOT1) Conector de alimentación del procesador Conector PCI Express x1 (SLOT4) (12VPOWER) Conectores del módulo de memoria Conector PCI (SLOT2) (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) Puente de reinicio de RTC (RTCRST) Conector PCI (SLOT3) Puente de contraseña (PSWD)

  • Page 155

    Puente Posición Descripción PSWD Las funciones de contraseña están activadas (valor predeterminado). Las funciones de contraseña están desactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente). puenteado no puenteado Ordenador de sobremesa Compartimentos para Fuente de alimentación...

  • Page 156

    Componentes de la placa base Guía de referencia rápida...

  • Page 157

    Altavoz interno (INT_SPKR) Conector del interruptor de intrusión (INTRUSO) Conector del procesador (CPU) Zócalo de la batería (BATT) Conector de alimentación del procesador Conector PCI Express x16 (SLOT1) (12VPOWER) Conectores del módulo de memoria Conector PCI (SLOT3) (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) Puente de reinicio de RTC (RTCRST) Conector PCI (SLOT2) Puente de contraseña (PSWD)

  • Page 158: Ordenadores De Formato Reducido

    Ordenadores de formato reducido Seguro de liberación de la Unidad óptica Fuente de alimentación y unidad ventilador Conector del interruptor de Unidad de disco duro Tarjeta del sistema intrusión en el chasis opcional Ensamblaje del disipador de calor y del ventilador Guía de referencia rápida...

  • Page 159

    Componentes de la placa base Guía de referencia rápida...

  • Page 160

    Conector del altavoz interno (INT_SPKR) Conector del interruptor de intrusión (INTRUSO) Conector del procesador (CPU) Conector USB interno (USB) Conector de alimentación del procesador Zócalo de la batería (BATT) (12VPOWER) Conectores del módulo de memoria Conector PCI Express x16 (SLOT1) (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) Puente de reinicio de RTC (RTCRST) Conector PCI (SLOT2)

  • Page 161

    Puente Posición Descripción PSWD Las funciones de contraseña están activadas (valor predeterminado). Las funciones de contraseña están desactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente). puenteado no puenteado Ordenador de formato ultrareducido Cubierta del Altavoz (opcional)

  • Page 162

    Componentes de la placa base Conector del ventilador (FAN_FRONT) Borrar el puente CMOS (RTCRST) Conector del altavoz interno (INT_SPKR) Puente de contraseña (PSWD) Altavoz de la placa base (BEEP) Conector del ventilador de la unidad de disco duro (FAN_HDD) Conector de memoria del canal B (DIMM_2) 11 Conector de alimentación de la unidad de disco duro (SATA_PWR) Conector de memoria del canal A (DIMM_1)

  • Page 163: Configuración Del Ordenador

    Configuración de puentes Puente Posición Descripción PSWD Las funciones de contraseña están activadas (valor predeterminado). Las funciones de contraseña están desactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente).

  • Page 164

    NOTA: Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con el ordenador, consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo. Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente.

  • Page 165

    Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor Guía de referencia rápida...

  • Page 166: Dell Diagnostics, Conexiones De Alimentación, Solución De Problemas

    Dell Support en support.dell.com. Si se produce algún problema en el ordenador para el que necesite la ayuda de Dell, escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico, introduzca el código de servicio rápido y la etiqueta de servicio que aparece a continuación y póngase en contacto con Dell...

  • Page 167

    6 Escriba 1 para iniciar el menú del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 7 Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics. 8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador.

  • Page 168

    La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. 3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más...

  • Page 169: Indicadores Luminosos Del Sistema

    CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) (opcional), extraiga el CD. 5 Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).

  • Page 170: Indicadores De Diagnóstico

    Si todavía ningún código de sonido, fallando. no se ha identificado el problema, diríjase a Dell pero el ordenador se para obtener asistencia técnica. Para obtener bloquea durante la prueba información acerca de cómo ponerse en contacto...

  • Page 171

    • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Se ha producido un posible fallo de la •...

  • Page 172: Códigos De Sonido

    • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Se han detectado los módulos de •...

  • Page 173: Cómo Resolver Incompatibilidades De Software Y Hardware

    Si el ordenador emite sonidos durante el inicio: 1 Anote el código de sonido. 2 Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 166 para identificar una causa más grave. 3 Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

  • Page 174

    2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Búsqueda y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda. 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda. 4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en Siguiente.

  • Page 175: Cómo Volver A Instalar Microsoft Windows Xp

    Los procedimientos de este documento fueron escritos para la vista predefinida de Windows en Windows XP Home Edition, por lo que los pasos serán diferentes si configura su ordenador Dell con la vista clásica de Windows o está utilizando Windows XP Professional.

  • Page 176

    Instalar Windows XP. 3 Reinicie el ordenador. 4 Pulse <F12> inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL. Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo.

  • Page 177

    Configuración de Windows XP 1 Cuando aparezca la pantalla Programa de instalación de Windows XP, pulse <Intro> para seleccionar Instalar Windows ahora. 2 Lea la información en la pantalla del Acuerdo de Licencia de Microsoft Windows y pulse <F8> para aceptar el contrato de licencia.

  • Page 178: Uso Del Cd Drivers And Utilities

    3 Haga clic en OK (Aceptar) para continuar. Para completar la instalación, responda a las peticiones ofrecidas por el programa de instalación. 4 Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).

  • Page 179

    Índice alimentación Dell Diagnostics, 166 hardware indicador, 134, 138 códigos de sonido, 172 diagnósticos Dell Diagnostics, 166 archivo de ayuda códigos de sonido, 172 Centro de ayuda y soporte Dell Diagnostics, 166 técnico de Windows, 126 documentación Contrato de licencia del usuario final, 126 indicador de alimentación...

  • Page 180

    173 técnica, 127 volver a instalar, 126, 175 sitio web de asistencia técnica de Dell, 127 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 126 códigos de sonido, 172 conflictos de hardware y...

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  • rollie Jun 09, 2017 06:40:
    Informativ​e detailed manual was really a great help.