Dell OptiPlex 745 Quick Reference Manual page 171

Patrón de luz Descripción del problema
Se han detectado los módulos de
memoria, pero se ha producido un error
de memoria.
Se ha producido un posible fallo de la
tarjeta de gráficos.
Se ha producido un error de unidad de
disco flexible o de disco duro.
Se ha producido un fallo de USB.
Resolución sugerida
• Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva
a instalarlo y, a continuación, reinicie el
ordenador. Para obtener información sobre cómo
volver a instalar los módulos de memoria,
consulte la Guía del usuario en línea.
• Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y
reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia
normalmente, vuelva a instalar otro módulo.
Prosiga de este modo hasta que identifique el
módulo anómalo o hasta que haya vuelto a
instalar todos los módulos sin errores.
• Si es posible, instale una memoria del mismo tipo
que funcione correctamente en el ordenador.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell. Para obtener información acerca de cómo
ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía
del usuario en línea.
• Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica,
extráigala, vuelta a instalarla y, a continuación,
reinicie el ordenador.
• Si persiste el problema, instale una tarjeta de
gráficos que sepa que funcione y reinicie el
ordenador.
• Si no se soluciona el problema o el ordenador
tiene gráficos integrados, póngase en contacto
con Dell. Para obtener información acerca de
cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la
Guía del usuario en línea.
Vuelva a asentar todos los cables de alimentación y
de datos y reinicie el ordenador.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB,
compruebe las conexiones por cable y reinicie el
ordenador.
Guía de referencia rápida
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