Kensington KeyFolio Executive Quick Start Manual page 39

Supporto tecnico
Per tutti gli utenti registrati dei prodotti Kensington è disponibile il supporto tecnico.
Sul retro di queste istruzioni sono riportate le informazioni per contattare il servizio di
supporto tecnico.
Supporto Web
La soluzione al proprio problema potrebbe essere elencata nella sezione Frequently Asked
Questions (FAQs) dell'area Support del sito Web di Kensington www.support.kensington.com.
Supporto telefonico
Il servizio è gratuito salvo l'addebito delle tariffe telefoniche interurbane, ove applicabili.
Visitare www.kensington.com per consultare gli orari del servizio di supporto telefonico. In
Europa il supporto tecnico è disponibile telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 09.00
alle 21.00.
Tenere presente quanto riportato di seguito.
• Chiamare da un telefono vicino al dispositivo.
• Prepararsi a fornire le informazioni seguenti:
– nome, indirizzo e numero di telefono
– nome del prodotto Kensington
– marca e modello del computer
– sistema operativo e versione
– sintomi e causa del problema
AVVERTENZA! ISTRUZIONI IMPORTANTI PER LA SICUREZZA
La mancata lettura e osservanza delle presenti istruzioni sulla sicurezza potrebbero provocare incendi,
esplosioni, scosse elettriche o altri pericoli causando lesioni gravi e/o fatali e/o danni materiali.
• Non modificare, disassemblare, aprire, fare cadere, schiacciare, perforare o lacerare i KeyFolio.
• KeyFolio dispone di una batteria al litio-polimero che è infiammabile. Tenere lontano da fiamme
aperte.
• Per prevenire cortocircuiti e altri potenziali rischi, evitare il contatto del KeyFolio con oggetti metallici
come monete o chiavi e non inserire oggetti estranei al suo interno o nelle relative porte.
• Tenere KeyFolio all'asciutto e non utilizzarlo con le mani bagnate. Eventuale umidità all'interno o sul
KeyFolio potrebbe causare scosse elettriche. Se esposto all'umidità durante l'uso, scollegare KeyFolio
immediatamente. Se viene a contatto con l'umidità, far valutare a un tecnico qualificato la sicurezza
del prodotto prima di riprendere a utilizzarlo.
• Durante l'utilizzo KeyFolio può surriscaldarsi. Ciò è normale, ma per prevenire il surriscaldamento è
opportuno mantenere una buona ventilazione dell'area circostante il KeyFolio e non collocarvi alcun
oggetto sopra o attorno durante il funzionamento. Non utilizzare il dispositivo vicino a fonti di calore,
termoventilatori e non esporlo ai raggi solari diretti. Il dispositivo dovrebbe essere utilizzato a una
temperatura compresa tra i 10 e i 27° C.
• Se KeyFolio inizia a emettere un forte odore o si espande oppure scotta, interromperne l'uso e far
esaminare il prodotto da un tecnico qualificato prima di riprendere a usarlo.
• Prima dell'uso controllare che KeyFolio e i cavi non presentino punti danneggiati. Richiedere la
riparazione o la sostituzione di eventuali parti danneggiate prima dell'uso.
• KeyFolio non può essere riparato dall'utente. Non tentare di aprire, modificare o riparare il dispositivo.
• Se la batteria all'interno del KeyFolio presenta delle perdite, interrompere l'utilizzo ed evitare che il
contenuto di KeyFolio venga a contatto con la pelle o gli occhi. In caso di contatto accidentale,
sciacquare abbondantemente con acqua l'area interessata e contattare immediatamente un medico.
• KeyFolio non è un giocattolo. Tenere fuori dalla portata dei bambini. Assicurarsi che chiunque utilizzi il
prodotto legga e segua quanto indicato nelle presenti avvertenze e istruzioni.
• Non lasciare KeyFolio in ricarica per periodi prolungati se non viene utilizzato.
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