Protection Agreements - Kenmore 30" Use & Care Manual

Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new
Kenmore ® product is designed and manufactured for years
of dependable operation. But like all products, it may require
preventive maintenance or repair from time to time. That's
when having a Master Protection Agreement can save you
money and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life
of your new product. Here's what the Agreement* includes:
Parts and labor needed to help keep products
operating properly under normal use, not just defects.
Our coverage goes well beyond the product warranty.
No deductibles, no functional failure excluded from
coverage – real protection.
Expert service by a force of more than 10,000
authorized Sears service technicians, which means
someone you can trust will be working on your product.
Unlimited service calls and nationwide service, as
often as you want us, whenever you want us.
"No-lemon" guarantee – replacement of your covered
product if four or more product failures occur within
twelve months.
Product replacement if your covered product can't be
fixed.
Annual Preventive Maintenance Check at your request
– no extra charge.
Fast help by phone – we call it Rapid Resolution –
phone support from a Sears representative on all
products. Think of us as a "talking owner's manual".
Power surge protection against electrical damage due
to power fluctuations.
$250 Food Loss Protection annually for any food
spoilage that is the result of mechanical failure of any
covered refrigerator or freezer.
Rental reimbursement if repair of your covered product
takes longer than promised.
10% discount off the regular price of any non-covered
repair service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is
all that it takes for you to schedule service. You can call
anytime day or night, or schedule a service appointment
online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If
you cancel for any reason during the product warranty
period, we will provide a full refund. Or, a prorated refund
anytime after the product warranty period expires. Purchase
your Master Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and
additional information in the U.S.A. call 1-800-827-6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full
details call Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances,
garage door openers, water heaters, and other major home
items, in the U.S.A. or Canada call 1-800-4-MY-HOME
Contrats de protection principaux
Félicitations! Vous avez fait un bon achat. Votre nouvel appareil
®
Kenmore est conçu et fabriqué dans le but de vous offrir plusieurs
années d'utilisation sans tracas. Cependant, comme tout appareil,
il peut nécessiter un entretien préventif ou des réparations
occasionnelles. C'est pourquoi un contrat de protection principal
peut vous permettre d'épargner de l'argent et vous éviter des
problèmes.
Le contrat de protection principal contribue également à prolonger
la durée de vie de votre nouvel appareil. Voici ce que couvre le
contrat* :
Les pièces et la main-d'oeuvre requises pour le fonctionnement
adéquat de l'appareil dans des conditions d'utilisation normales,
pas seulement pour les défauts. Notre couverture vous offre
beaucoup plus que la simple garantie du produit. Aucune franchise,
aucune exclusion de défaillance fonctionnelle, une véritable
protection.
Un service professionnel offert par une équipe de plus de 10 000
techniciens de service Sears autorisés, ce qui signifie que votre
appareil sera confié à une personne de confiance.
Des appels de service illimités et un service à la grandeur du
pays, à tout moment, aussi souvent que vous le désirez.
La garantie « anti-citron », vous assurant le remplacement de
l'appareil couvert si quatre défaillances ou plus surviennent à
l'intérieur de douze mois.
Le remplacement de l'appareil couvert s'il ne peut être réparé.
Une vérification d'entretien préventive annuelle sur demande et
sans frais.
Un service d'aide téléphonique rapide, appelé « Résolution
rapide », qui vous permet de bénéficier du soutien téléphonique
d'un représentant Sears pour tous les produits. Nous sommes votre
« guide d'utilisation parlant ».
Une protection contre les surtensions pour les dommages
électriques causés par des fluctuations électriques.
Une couverture annuelle de 250 $ pour la perte d'aliments à la
suite de toute détérioration d'aliments résultant d'une défaillance
mécanique d'un réfrigérateur ou d'un congélateur couvert.
Le remboursement de la location, si la réparation de l'appareil
couvert prend plus de temps que prévu.
Un rabais de 10 % sur le prix régulier de tout service de réparation
non couvert et les pièces installées qui en découlent.
Une fois le contrat acheté, un simple appel téléphonique suffit pour
obtenir un service de réparation. Vous pouvez téléphoner à toute
heure du jour ou de la nuit, ou prendre rendez-vous en ligne pour
une réparation.
Le contrat de protection principal est un achat sans risque. Si, pour
quelque raison que ce soit, vous annulez le contrat durant la
période de garantie du produit, vous serez remboursé en totalité.
En cas d'annulation après la période de garantie du produit, vous
recevrez un remboursement calculé au prorata. Procurez-vous
votre contrat de protection principal dès aujourd'hui!
Certaines restrictions et exclusions s'appliquent. Si vous êtes aux
États-Unis et que vous désirez connaître les prix et obtenir de plus
amples renseignements, téléphonez au 1 800 827-6655.
* Au Canada, la couverture de certains articles peut varier. Pour
connaître tous les détails, communiquez avec Sears Canada au
1 800 361-6665.
Service d'installation Sears
® .
Pour bénéficier du service d'installation professionnel de Sears
pour électroménagers, ouvre-portes de garage, chauffe-eau et
autres appareils domestiques importants, aux États-Unis et au
Canada, téléphonez au 1 800 4-MY-HOME.
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