Soluciones De Problemas Comunes - Electrolux French Door Bottom Freezer/Refrigerator Guía De Uso Y Cuidado

30

Soluciones de problemas comunes

Antes de solicitar servicio técnico...
Si usted experimenta un problema con su refrigerador u observa algún comportamiento o estado que usted no comprenda,
generalmente puede evitar llamar a su representante de servicio si consulta esta sección para encontrar una solución. La
tabla siguiente incluye información sobre problemas comunes, sus posibles causas y las soluciones sugeridas.
Máquina automática de hacer hielo
Problema
El fabricador automático de
hielo no produce hielo.
El fabricador automático de
hielo no produce suficiente
hielo.
El productor de hielo no deja
de producir hielo.
Los cubos de hielo se
congelan en forma de
bloque.
Distribuidor de hielo
Problema
El distribuidor no distribuye
hielo.
El distribuidor está
atascado.
Causa
• El productor de hielo está apagado.
• El refrigerador no está conectado al suministro de
agua o la válvula de agua no está abierta.
• La tubería de suministro de agua está doblada.
• El filtro de agua no está correctamente colocado.
• Es posible que el filtro de agua esté tapado con
partículas extrañas.
• La válvula de asiento autorroscante de la tubería
de agua fría está tapada o bloqueada por partículas
extrañas.
• El productor de hielo produce menos hielo de lo esperado.
• Es posible que el filtro de agua esté tapado con
partículas extrañas.
• La tubería de suministro de agua está doblada.
• La válvula de asiento autorroscante de la tubería
de agua fría está tapada o bloqueada por partículas
extrañas.
• El brazo de señal metálico del productor de hielo está sujeto
por algún envase del congelador que se ha caído contra el
productor de hielo.
• Los cubos de hielo no se utilizan con demasiada
frecuencia.
• Los cubos de hielo están huecos (cubos de hielo
congelados por fuera con agua líquida adentro). Los
cubos de hielo se rompen en el compartimiento y
derraman el agua sobre el resto del hielo, de manera
que se congelan juntos.
Causa
• El suministro de agua no está conectado.
• El depósito de hielo está vacío.
• La válvula de la tubería de suministro de agua de la
vivienda no está abierta.
• La puerta del refrigerador no está cerrada.
• La paleta de distribución se ha mantenido oprimida
por más de 4 o 5 minutos.
• Se derritió el hielo y se volvió a congelar alrededor de
la espiral, debido al uso infrecuente del distribuidor, a
fluctuaciones de temperatura o a fallas eléctricas.
• Los cubos de hielo se congelaron adheridos entre
sí.
• Los cubos de hielo son más pequeños de lo
normal.
Solución
• Encienda el productor de hielo. En el caso del productor de hielo de
alimentos frescos, mantenga presionado el botón "Hielo apagado"
durante 4 segundos hasta que el indicador se apague. Para el
productor de hielo del congelador, baje el brazo de señal metálico.
• Conecte la unidad al suministro de agua doméstico y asegúrese
de que la válvula de suministro esté abierta.
• Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al empujar
el refrigerador para colocarlo en su lugar contra la pared.
• Extraiga y reinstale el filtro de agua. Asegúrese de empujar el
filtro con firmeza, de manera que pueda escuchar cuando se
trabe completamente en su lugar.
• Si no sale agua del dispensador o si sale lentamente, o si el
filtro tiene seis (6) meses o más, se debe reemplazar.
• Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de agua.
Retire la válvula. La válvula no debe ser una válvula de asiento
autorroscante autoperforante. Limpie la válvula. Reemplace la
válvula en caso de que sea necesario.
• Los productores de hielo de alimentos frescos y del congelador
producirán cada uno aproximadamente 2,5 libras de hielo cada
24 horas, según las condiciones de uso.
• Si el agua del dispensador sale con mayor lentitud que lo normal,
o si el filtro tiene seis (6) meses o más, se debe reemplazar.
• Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al empujar
el refrigerador para colocarlo en su lugar contra la pared.
• Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de agua.
Retire la válvula. La válvula no debe ser una válvula de asiento
autorroscante autoperforante. Limpie la válvula. Reemplace la
válvula en caso de que sea necesario.
• Desplace el artículo y libere el brazo de señal metálico. Extraiga
todos los cubos de hielo que se puedan haber congelado juntos
sobre el brazo de señal metálico.
• Quite el recipiente de hielo y deseche el hielo. El productor de
hielo produce suministro fresco. El hielo se debe utilizar al menos
dos veces por semana para mantener los cubos separados.
• Esto generalmente ocurre cuando el productor de hielo no
obtiene suficiente agua. Esto generalmente se produce cuando
el filtro de agua está tapado. Reemplace el filtro de agua.
Solución
• Conecte el suministro de agua (consulte la sección "Conexión
del suministro de agua").
• Asegúrese de que el fabricador de hielo esté encendido.
Cuando la primera producción de hielo caiga en el depósito, el
distribuidor comenzará a funcionar.
• Abra la válvula de la tubería de suministro de agua de la vivienda.
Espere suficiente tiempo para que se fabrique el hielo. El
distribuidor comenzará a funcionar cuando se fabrique el hielo.
• Asegúrese de que la puerta del refrigerador esté cerrada.
(Consulte el apartado "Apertura/cierre de puertas/cajones" en
la sección "Problema")
• El motor está sobrecargado. El protector contra sobrecarga
del motor se restablecerá en aproximadamente tres (3)
minutos. Entonces podrá obtener hielo del distribuidor.
• Retire el depósito de hielo, descongélelo y vacíe su contenido. Limpie
el depósito, séquelo y vuelva a colocarlo en su lugar. El distribuidor
comenzará a funcionar cuando se fabrique hielo nuevamente.
• Use el distribuidor con frecuencia para que los cubos no se
congelen adheridos entre sí.
• El cartucho filtrante de hielo y agua puede estar obstruido.
Reemplace el cartucho filtrante. El sistema de distribución funciona
mejor a presiones de agua entre 30 y 100 psi. Las presiones del
agua proveniente de un pozo deben estar dentro de estos límites.