Soluciones De Problemas Comunes - Electrolux EI23BC60KS Manual

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Soluciones de problemas comunes

Antes de solicitar servicio técnico...
Si usted tiene un problema con su refrigerador u observa algún comportamiento o estado que usted no
comprenda, generalmente puede evitar una llamada a su representante de servicio técnico si consulta esta
sección para encontrar una solución. La siguiente tabla incluye información sobre problemas comunes, sus
posibles causas y las soluciones sugeridas.
Máquina automática de hacer hielo
Problema
El fabricador automático
de hielo no produce
hielo.
El fabricador automático
de hielo no produce
suficiente hielo.
El productor de hielo no
deja de producir hielo.
Los cubos de hielo se
congelan en forma de
bloque.
La luz no se enciende
Problema
La luz no se enciende.
Causa posible
• El productor de hielo está apagado.
• El refrigerador no está conectado al suministro
de agua o la válvula de agua no está abierta.
• La tubería de suministro de agua está doblada.
• El filtro de agua no está correctamente
colocado.
• Es posible que el filtro de agua esté tapado
con partículas extrañas.
• La válvula de asiento autorroscante de la
tubería de agua fría está tapada o bloqueada
por partículas extrañas.
• El productor de hielo produce menos hielo de
lo esperado.
• Es posible que el filtro de agua esté tapado
con partículas extrañas.
• La tubería de suministro de agua está doblada.
• La válvula de asiento autorroscante de la
tubería de agua fría está tapada o bloqueada por
partículas extrañas.
• El brazo de señal metálico del productor
de hielo está sujeto por algún envase
del congelador que se ha caído contra el
productor de hielo.
• Los cubos de hielo no se utilizan con
demasiada frecuencia.
• Los cubos de hielo están huecos (cubos de
hielo congelados por fuera con agua líquida
adentro). Los cubos de hielo se rompen en
el compartimiento y derraman el agua sobre
el resto del hielo, de manera que se congelan
juntos.
Causa posible
• La lámpara está quemada o la luz LED está
dañada.
• No llega corriente eléctrica al refrigerador.
• El sistema de control ha desactivado las
luces porque una o ambas puertas se dejaron
abiertas demasiado tiempo.
Solución más común
• Encienda el productor de hielo. En el caso del productor
de hielo de alimentos frescos, mantenga presionado el
botón "Hielo apagado" durante 3 segundos hasta que
el indicador se apague. Para el productor de hielo del
congelador, baje el brazo de señal metálico.
• Conecte la unidad al suministro de agua doméstico y
asegúrese de que la válvula de suministro esté abierta.
• Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al
empujar el refrigerador para colocarlo en su lugar contra
la pared.
• Extraiga y reinstale el filtro de agua. Asegúrese de
empujar el filtro con firmeza, de manera que pueda
escuchar cuando se trabe completamente en su lugar.
• Si no sale agua del dispensador o si sale lentamente, o si
el filtro tiene seis (6) meses o más, se debe reemplazar.
• Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de
agua. Retire la válvula. La válvula no debe ser una válvula
de asiento autorroscante autoperforante. Limpie la válvula.
Reemplace la válvula en caso de que sea necesario.
• Los productores de hielo de alimentos frescos y del
congelador producirán cada uno aproximadamente 2,5 libras
de hielo cada 24 horas, según las condiciones de uso.
• Si el agua del dispensador sale con mayor lentitud que
lo normal, o si el filtro tiene seis (6) meses o más, se
debe reemplazar.
• Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al
empujar el refrigerador para colocarlo en su lugar contra
la pared.
• Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico
de agua. Retire la válvula. La válvula no debe ser una
válvula de asiento autorroscante autoperforante. Limpie
la válvula. Reemplace la válvula en caso de que sea
necesario.
• Desplace el artículo y libere el brazo de señal metálico.
Extraiga todos los cubos de hielo que se puedan haber
congelado juntos sobre el brazo de señal metálico.
• Quite el recipiente de hielo y deseche el hielo. El
productor de hielo produce suministro fresco. El hielo
se debe utilizar al menos dos veces por semana para
mantener los cubos separados.
• Esto generalmente ocurre cuando el productor de
hielo no obtiene suficiente agua. Esto generalmente se
produce cuando el filtro de agua está tapado. Reemplace
el filtro de agua.
Solución más común
• Vea la sección sobre reemplazo de las lámparas o de
las luces LED en la sección "Limpieza y cuidado".
• Vea la parte de "Problema en la sección de
"Funcionamiento del refrigerador".
• Cierre y vuelva a abrir las puertas para reactivar las
luces.