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- Page 1 Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone...
- Page 3 Manuel utilisateur Introduction Comment utiliser ce guide En choisissant un téléphone Alcatel-Lucent IP Touch 4028 et 4029 Digital Phone, vous faites confiance à Alcatel-Lucent : nous vous en remercions. • • Actions Clavier Votre poste Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone ou Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone vous apporte tous les avantages de sa Décrocher.
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Page 5: Table Of Contents
Sommaire Découvrir votre téléphone ........p. 6 Gérer vos coûts . -
Page 6: Découvrir Votre Téléphone
Découvrir votre téléphone Afficheur et touches afficheur Comporte plusieurs lignes et pages donnant des informations sur les communications et les fonctions accessibles par les 6 touches associées aux lignes de l'écran. Icone renvoi : l'appui sur la touche associée à cet icone permet de programmer ou de modifier la fonction renvoi (en ro- Voyant lumineux tation quand un renvoi est activé). -
Page 7: Description D' Écrans
Description d’ écrans Other Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à programmer. Le navigateur haut-bas permet d'accéder à l'ensemble des touches d'appel direct (autres que celles affichées par défaut). La programmation ou Ecrans d’accueil la modification d'une touche d'appel direct se fait par l'intermédiaire de la touche Information. -
Page 8: Ecran De Gestion Des Appels
Description d’ écrans Ecran de gestion des appels Ecran d’application Date Icone arrivée d'un appel Heure et icone d'états Date Nom de l’application (si application installée) Heure et icone d'états Lun 16 août 2004 Icone appel en Icone appel en cours garde Ecran d’application... -
Page 9: Téléphoner
Téléphoner Other Etablir un appel Recevoir un appel Paul appelle numéroter décrocher nº de votre décrocher mains libres appuyer sur la touche associée à directement correspondant l'icone 'appel entrant' Téléphoner en mode 'Mains libres' mains libres nº de votre touche d’appel nom du Poste au repos : correspondant... -
Page 10: Mettre Le Haut-Parleur En Cours De Communication (Combiné Décroché)
Téléphoner Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) - Appeler par touches d’appels programmées Écoute amplifiée Hélène la touche Haut-Parleur clignote Paul Conversation 00:23' accéder à la page rechercher votre appeler le vous êtes en activer le haut-parleur 'Perso' correspondant parmi correspondant de... -
Page 11: Rappeler Un Appel Resté Sans Réponse
Téléphoner Recevoir un appel interne en interphonie Rappeler un appel resté sans réponse 2.11 • Rappeler le dernier appelant Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu’un correspondant interne appelle, vous êtes alors directement connecté en mode mains libres. L’afficheur indique l’identité de l’appelant. Rappel du dernier appelant •... -
Page 12: Vous Isoler De Votre Correspondant (Secret)
Téléphoner Vous isoler de votre correspondant (secret) 2.13 Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus : La touche s'allume Paul Conversation 00:23' vous êtes en désactiver le micro communication La touche s'éteint reprendre la conversation... -
Page 13: En Cours De Communication
En cours de communication Other Répondre à l’appel affiché : Appeler un second correspondant en cours de communication Prendre l'appel John Conversation 00:23 touche d’appel dont le premier correspondant Nouvel appel l’icone clignote est mis en attente Paul John Conversation 00:23' Conversation 00:23 •... -
Page 14: Converser Simultanément Avec 2 Correspondants (Conférence)
En cours de communication Conférence au fil de l'eau Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) Au cours d'une conférence à trois, vous pouvez ajouter jusqu'à trois participants supplémentaires. En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente : Ajouter Conférence Vous êtes en votre correspondant... -
Page 15: Mettre Un Correspondant Externe En Attente (Parcage)
En cours de communication Reprendre le correspondant en garde à partir de n’importe quel poste : Entrer en tiers dans une communication interne 3.10 Paul Conversation 00:23' Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans touche associée à... -
Page 16: L'esprit D'entreprise
L’Esprit d’Entreprise Other Répondre à la sonnerie générale Intercepter un appel Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez Intercepti o n renvoi de nui t répondre à partir de votre poste. En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à... -
Page 17: Groupement De Postes
L’Esprit d’Entreprise Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif Groupement de postes (bip) • Appel de postes d’un groupement : Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif : certains postes peuvent faire partie d’un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement. Recherche nº... -
Page 18: Appeler Un Correspondant Sur Son Haut-Parleur
L’Esprit d’Entreprise Appeler un correspondant sur son haut-parleur Envoyer une copie d’un message vocal Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, “décrocher” son poste à distance : nouveau messa Consulter affichage du nombre de nouveaux et d’anciens messages vocal Annonce HP... -
Page 19: Diffuser Un Message Sur Les Haut-Parleurs D'un Groupe De Postes
L’Esprit d’Entreprise Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes 4.11 Ce message, ne nécessitant pas de réponse, est diffusé sur les haut-parleurs des postes de votre groupe de diffusion : parlez, vous disposez de 20 secondes nº du groupe de diffusion Seuls les postes au repos et équipés de haut-parleurs entendent le message. -
Page 20: Rester En Contact
Rester en contact Other Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) personne Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d’un Recherche poste interne (opératrice, etc.). -
Page 21: Annuler Tous Les Renvois
Rester en contact Annuler tous les renvois Ne pas être dérangé 5.10 Ne pas déranger actif/inactif Désactiver Annuler le renv programmer un autre type de Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel. renvoi Réglages Services Consultation Annuler un renvoi particulier Ne pas dérang e Ne pas dérang e l’acceptation du renvoi s’affiche... -
Page 22: Consulter Les Messages Écrits Laissés En Votre Absence
Rester en contact Consulter les messages écrits laissés en votre absence 5.12 Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. affichage du nom de nouveau messa Lire message nombre de l’émetteur, de la date, de messages reçus l’heure et du rang du texte message... -
Page 23: Gérer Vos Coûts
Gérer vos coûts Other Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients. Réglages Services accéder à la page 'Menu' Consultation Autres service s Code affaire... -
Page 24: Votre Poste S'ajuste À Vos Besoins
Votre poste s’ajuste à vos besoins Modifier le mot de passe de votre poste Other Initialiser votre messagerie vocale Réglages Poste Mot de passe entrer votre mot de passe puis accéder à la page le voyant lumineux enregistrer votre nom selon les clignote 'Menu' instructions du guide vocal... -
Page 25: Régler Votre Sonnerie
Votre poste s’ajuste à vos besoins Activer/désactiver le mode sonnerie discrète : Régler votre sonnerie ¤ Un bip avant ¤ Trois bips × Un bip avant × Trois bips sonnerie avant sonnerie sonnerie avant sonnerie pour activer pour désactiver Réglages Poste Sonnerie Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel :... -
Page 26: Choisir La Langue
Votre poste s’ajuste à vos besoins Autres possibilités : Choisir la langue Modifier Effacer modifier le effacer Réglages Poste Langue contenu de l’entrée affichée accéder à la page 'Menu' Programmer les touches d’appel direct (Touches f1 et f2) 7.10 entrer votre sélectionner la langue de Appel direct Services... -
Page 27: Programmer Un Rappel De Rendez-Vous
Votre poste s’ajuste à vos besoins Programmer un rappel de rendez-vous Verrouiller / Déverrouiller votre poste 7.12 7.14 Vous pouvez définir l’heure d’un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures) ou d’un rappel permanent (tous les jours à la même heure). -
Page 28: La Configuration Tandem
Votre poste s’ajuste à vos besoins La configuration Tandem Renvoyer les appels vers son numéro associé 7.17 7.19 Si vous avez au préalable défini un numéro associé, vous pouvez faire suivre vos appels vers ce numéro. Cette configuration permet de regrouper deux postes sous un seul numéro d'appel. Votre poste est le poste principal et le deuxième poste, généralement un poste DECT, est le poste secondaire. -
Page 29: Annexe
Annexe Caractère Clavier Caractère Clavier î Ł ï Ecrire des caractères accentués ou spéciaux avec le clavier du poste ł ”i ð Ń Le tableau suivant décrit l'ensemble des caractères accentués ou spéciaux que l'on peut écrire à partir du clavier de votre poste. La colonne 'Clavier' décrit la combinaison de caractères à... -
Page 30: Garantie Et Clauses
L'écouteur et la zone du microphone du combiné peuvent attirer des objets métalliques pouvant être dangereux pour l'oreille. Alcatel-Lucent Enterprise se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle, de modifier sans préavis les caractéristiques de ses produits. Les libellés ne sont pas contractuels et peuvent être soumis à des modifications Certaines Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques d'Alcatel- Lucent.