•
Le condensateur
est-il sale? De la salete ou de la charpie
peuvent bloquer le debit d'air passant dans le condensateur.
Voir "Nettoyage".
•
Y a-t-il une accumulation
de tartre dans la machine
gla_ons?
S'il y a une accumulation
blanche de tartre dans le
systeme d'eau ou de congelation de la machine & glagons, il
faut nettoyer I'appareil. Voir "Nettoyage".
•
Le capuchon
de vidange est-il bien en place? Si le
capuchon de vidange est desserre, I'eau s'ecoulera du bac &
eau et la glace sera mince ou il n'y aura pas de glace.
Resserrer le capuchon de vidange s'il est desserr&
La grille ne d_coupe
pas les plaques
de glace
La grille tranchante est-elle bien en place? Debrancher la
machine a g lagons ou deconnecter
la source de courant
electrique. Oter le couvercle de la grille tranchante et verifier
la fiche de c&blage de la grille tranchante pour etre sQr du
bon raccordement.
Voir "Nettoyage"
pour les instructions
&
6ter le couvercle de la grille tranchante.
•
Y a-t-il une accumulation
de tartre? Nettoyer la machine &
glagons. Voir "Nettoyage".
•
Y a-t-il des aliments
dans le bac a gla_ons?
Ne pas
conserver d'aliments dans le bac & glagons.
•
Tousles
mat_riaux
d'emballage
ont-ils _t_ enlev_s?
S'assurer que tousles materiaux d'emballage
ont ete enleves
au moment de I'installation.
Glagons minces, mous ou agglom_r_s
•
Y a-t-il une teneur en min_raux anormalement
_lev_e
dans I'alimentation
en eau? L'eau peut avoir besoin d'etre
filtree ou traitee.
Y a-t-il une accumulation
de tartre? Nettoyer la machine &
glagons. Voir "Nettoyage".
Les gla_ons sont-ils
agglom_r_s
dans le bac? Si les
glagons ne sont pas utilises regulierement,
ils fondent et
forment un agglomerat.
Rompre les agglomerats avec la
cuiller & glace fournie.
Go_t,
odeur
ou couleur
grise
des gla_ons
•
Y a-t-il une teneur en min_raux anormalement
_lev_e
dans I'alimentation
en eau? L'eau peut avoir besoin d'etre
filtree ou traitee.
Le tuyau de vidange est-il align_ au-dessus
de
I'_vacuation?
Deplacer a machine & glagons pour qu'elle
s'aligne avec I'evacuation. Voir "Raccordement
de la
canalisation d'eau".
REMARQUE
: Les techniciens de service ne peuvent pas reparer
les problemes de plomberie & I'exterieur de la machine & glagons.
Appeler un plombier agree et qualifi&
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de demander une assistance ou un service, veuillez verifier
la section "Depannage".
Cette verification peut vous faire
economiser
le coot d'une visite de reparation. Si vous avez
encore besoin d'aide, suivre les instructions
ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaitre la date d'achat et les numeros
au complet de modele et de serie de votre appareil. Ces
renseignements
nous aideront & mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi_ces
de rechange
Si vous avez besoin de commander
des pieces de rechange,
nous vous recommandons
d'utiliser seulement des pieces de
rechange d'origine. Les pieces de rechange d'origine
conviendront
bien et fonctionneront
bien parce qu'elles sont
fabriquees selon les memes specifications
precises utilisees pour
construire chaque nouvel appareil KITCHENAID ®.
Pour Iocaliser des pieces de rechange d'origine dans votre
region, telephoner & notre Centre d'interaction
avec la clientele
ou au centre de service designe le plus proche.
Telephoner sans frais au Centre d'interaction avec la clientele de
KitchenAid Canada au :
1-800-461-5681
de 8 h 30 & 17 h 30 (HNE).
Nos consultants fournissent I'assistance pour :
•
Caracteristiques
et specifications
a notre gamme complete
d'appareils
electromenagers.
Pour service au Canada
Composer le 1-800-807-6777.
Les techniciens
de service
designes par KitchenAid Canada sont formes pour remplir la
garantie des produits et fournir un service apres la garantie
partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance,
vous pouvez ecrire
KitchenAid Canada en soumettant
toute question ou
probleme a :
Customer Interaction Centre
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga,
Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance,
veuillez indiquer un numero de
telephone oQ on peut vous joindre dans la journee.
•
Les references aux concessionnaires
Iocaux.
23