Lenovo V200 Service En Probleemoplossing
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Lenovo Manuals
  4. Laptop
  5. V200
  6. Service en probleemoplossing
Lenovo V200 Service En Probleemoplossing

Lenovo V200 Service En Probleemoplossing

(dutch) service and troubleshooting guide
Hide thumbs Also See for V200:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

Download this manual See also: Troubleshooting Manual, Hardware Maintenance Manual
Lenovo 3000 V200
Service en probleemoplossing

Advertisement

Table of Contents
loading

Related Manuals for Lenovo V200

Summary of Contents for Lenovo V200

  • Page 1 Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 3 Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 4 De publicatie Veiligheid en garantie in hetzelfde pakket als deze publicatie. v Informatie over draadloze communicatie in Access Help en Bijlage D, “Kennisgevingen”, op pagina 51. v De publicatie Regelgeving in hetzelfde pakket als deze publicatie. Eerste uitgave (maart 2007) © Copyright Lenovo 2007.

  • Page 5: Table Of Contents

    Hoofdstuk 1. Informatie zoeken . Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en ver- Dit boekje en andere publicaties . vangen . . 27 Informatie zoeken met de Lenovo Care-knop . 2 De batterij verwisselen . 27 Het vaste-schijfstation vervangen . . 29 Geheugenmodules vervangen .
  • Page 6 Trefwoordenregister . . 59 Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 7: Lees Dit Eerst

    Gebruik de AC-adapter nooit om u eraan op te warmen. Bij langdurig contact met uw lichaam kunnen er, ook door uw kleding heen, brandwonden ontstaan. © Copyright Lenovo 2007...
  • Page 8 Gebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende steun en bescherming biedt. Stop de computer niet in een overvolle koffer of tas. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 9 Houd vloeistoffen uit de buurt van de computer (om morsen te voorkomen) en houd de computer uit de buurt van water, anders loopt u het risico een elektrische schok te krijgen. Lees dit eerst...
  • Page 10 Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 11: Hoofdstuk 1. Informatie Zoeken

    Lenovo-sites. Dit maakt het overbodig om overal zware handboeken mee naar toe te sjouwen. Om het Lenovo Care te openen, drukt u op de Lenovo Care-knop op het toetsenbord. Meer informatie over de Lenovo Care-knop vindt u in “Informatie zoeken met de Lenovo...

  • Page 12: Informatie Zoeken Met De Lenovo Care-Knop

    U kunt de Lenovo Care-knop ook gebruiken om de computer aan te zetten en ™ meteen naar het werkgebied van Rescue and Recovery te gaan.

  • Page 13: Hoofdstuk 2. Onderhoud Van De Computer

    35 °C). v Sommige apparaten, zoals bepaalde ventilatoren en luchtreinigers, produce- ren negatieve ionen. Als een computer in de buurt van een dergelijk appa- raat staat en gedurende lange tijd blootstaat aan lucht waarin zich negatieve © Copyright Lenovo 2007...

  • Page 14: Ga Voorzichtig Met Uw Computer Om

    Als u de computer in geopende toestand optilt, houd hem dan bij de onder- kant vast. Til de computer niet op aan het beeldscherm. v Gebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende steun en bescherming biedt. Stop de computer niet in een overvolle koffer of tas. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 15: Behandel Opslagmedia En -Stations Naar Behoren

    Alleen een geautoriseerde reparateur op het gebied van de Lenovo kan de computer uit elkaar halen en repareren. v Rommel niet met de grendels van het LCD-scherm om het scherm open of dicht te houden.

  • Page 16: De Kap Van De Computer Schoonmaken

    4. Om stof en kruimels te verwijderen die zich onder de toetsen hebben ver- zameld, kunt u een lensborsteltje met blazertje gebruiken, of koude lucht uit een haardroger. Opmerking: Spuit schoonmaakvloeistof niet rechtstreeks op het beeld- scherm of toetsenbord. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 17: Het Beeldscherm Schoonmaken

    Onderhoud van de computer Het beeldscherm schoonmaken 1. Veeg het beeldscherm schoon met een zachte, droge doek. Wat lijkt op een kras op het LCD-scherm, kan zijn veroorzaakt doordat er druk is uitgeoe- fend op de buitenkant van het LCD-scherm en de toetsen van het toetsen- bord in het scherm zijn gedrukt.

  • Page 18: Onderhoud Van De Computer

    Onderhoud van de computer Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 19: Hoofdstuk 3. Computerproblemen Oplossen

    Problemen met de spaarstand Standby of de slaapstand . 18 Opmerking: Zie Access Help als uw systeem werkt en Access Help toegankelijk is. De informatie in dit hoofdstuk is van belang wanneer Access Help niet kan worden geopend. © Copyright Lenovo 2007...

  • Page 20: Veelgestelde Vragen

    . Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van de hardware van mijn nieuwe computer? Zie het gedeelte “Lenovo 3000 rondleiding” in het online Help-sys- teem, Access Help. Waar vind ik gedetailleerde specificaties van mijn computer? Zie http://www.lenovo.com/support.

  • Page 21: De Oorzaak Van Een Probleem Opsporen

    Computerproblemen oplossen Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Support Center? Zie Hoofdstuk 6, “Hulp en service aanvragen”, op pagina 35 in dit boekje. De telefoonnummers van het dichtstbijzijnde Customer Sup- port Center vindt u in “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op pagina 37.
  • Page 22 De indicator voor de CMOS-klokbatterij geeft aan - Replace and run dat de batterij leeg is. Vervang de batterij en ga SETUP naar het programma BIOS Setup Utility om het systeem opnieuw te configureren. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 23 Computerproblemen oplossen Code Bericht Beschrijving 0251 System CMOS check- Het systeem-CMOS is beschadigd of onjuist sum bad - Default aangepast, mogelijk door een softwareprogramma configuration use waarmee gegevens die in het CMOS zijn opgesla- gen, worden gewijzigd. Het BIOS heeft de stan- daard setupwaarden (Default Setup Values) geïnstalleerd.
  • Page 24 IRQ-conflict met I/O-apparaat. flict N.v.t. One or more I2O Er is in de IPL-tabel niet genoeg ruimte om alle Block Storage Devices geïnstalleerde I2O Block Storage-apparaten af te were excluded from beelden. the Setup Boot menu Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 25 Computerproblemen oplossen Code Bericht Beschrijving N.v.t. Operating system not Het besturingssysteem is noch aangetroffen op found station A:, noch op station C:. Ga naar het pro- gramma BIOS Setup Utility en controleer of de vaste schijf en station A: correct zijn opgegeven. Zorg ervoor dat: v Het vaste-schijfstation stevig is aangesloten.

  • Page 26: Fouten Zonder Bericht

    Beide handelingen kunt u uitvoeren met Rescue and Recovery. Als nog steeds alleen de cursor op het scherm verschijnt, moet de computer worden nagezien. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 27: Wachtwoordproblemen

    Lenovo geen reset uitgevoerd en kunt u de gegevens op de vaste schijf niet meer benaderen. In een dergelijk geval moet u de computer naar Lenovo of naar een Lenovo-dealer -vertegenwoordiger brengen om de vaste schijf te laten vervangen.

  • Page 28: Problemen Met De Spaarstand Standby Of De Slaapstand

    LCD-scherm van de computer te activeren. Opmerking: Als u de toetsencombinatie Fn+F7 gebruikt voor het activeren van een presentatieschema, druk dan binnen drie secon- den ten minste driemaal op Fn+F7 om het beeld op het computer- scherm te herstellen. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 29: Problemen Met Het Lcd-Scherm

    Computerproblemen oplossen Probleem: De computer kan de spaarstand Standby niet verlaten, of het Standbylampje blijft branden en de computer werkt niet. Oplossing: Als de computer de normale werking niet hervat vanuit de spaar- stand Standby, kan het zijn dat het systeem in die spaarstand is gekomen omdat de batterij bijna leeg was.
  • Page 30 Dit is een intrinsieke eigenschap van de TFT-technologie. Het beeld- scherm van uw computer bevat een zeer groot aantal TFT’s (thin- film transistors). Een klein aantal daarvan ontbreekt, heeft de verkeerde kleur of licht op. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 31: Batterijproblemen

    Computerproblemen oplossen Probleem: Als u probeert een DVD af te spelen, verschijnt er een bericht waarin wordt gemeld dat er geen overlayvenster kan worden gemaakt. -of- De weergave is slecht of er is in het geheel geen weergave als u een video of DVD afspeelt, of bij spelletjes.

  • Page 32: Probleem Met De Vaste Schijf

    AC-adapter en de batterij. v De computer kan vastlopen als hij tijdens een communicatie- bewerking naar de spaarstand Standby gaat. Schakel de timer voor de spaarstand Standby uit als de computer aangesloten is op een netwerk. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 33 Computerproblemen oplossen Probleem: De computer start niet op vanaf het apparaat waarvan u wilt opstarten. Oplossing: Kijk in het menu Startup van het programma BIOS Setup Utility. Controleer of de opstartvolgorde in het programma BIOS Setup Utility zo is ingesteld dat de computer opstart vanaf het gewenste opstartapparaat.
  • Page 34 Computerproblemen oplossen Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 35: Hoofdstuk 4. Opties Voor Herstel

    1. Zet de computer uit. 2. Druk op de Lenovo Care-knop om de computer aan te zetten en meteen naar het werkgebied van Rescue and Recovery te gaan. 3. Nadat het werkgebied van Rescue and Recovery is geopend, kunt u het volgende doen: v Uw bestanden, mappen en backups veiligstellen en herstellen.

  • Page 36: Gegevens Herstellen

    4. Druk op de Lenovo Care-knop om de computer aan te zetten en meteen naar het werkgebied van Rescue and Recovery te gaan. 5. Klik op Systeem herstellen, selecteer Fabrieksinhoud herstellen en volg de instructies op het scherm.

  • Page 37: Hoofdstuk 5. Apparaten Upgraden En Vervangen

    3. Ontgrendel de batterij door de vergrendeling 1 in de ontgrendelde posi- tie te plaatsen. 4. Ontgrendel de batterij door de vergrendeling 2 in de ontgrendelde posi- tie te plaatsen. Houd de grendel in de ontgrendelde stand en verwijder de batterij 3 . © Copyright Lenovo 2007...
  • Page 38 5. Installeer een volledig opgeladen batterij 1 . 6. Schuif de vergrendeling in de vergrendelde positie 2 . 7. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en alle kabels weer aan op de computer. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 39: Het Vaste-Schijfstation Vervangen

    U kunt de opslagcapaciteit van uw computer vergroten door het ingebouwde vaste-schijfstation te vervangen door een vaste-schijfstation met een hogere capaciteit. U kunt een nieuw vaste-schijfstation aanschaffen bij een Lenovo- dealer of -vertegenwoordiger. Opmerkingen: 1. Vervang het vaste-schijfstation alleen als u een groter station wilt installe- ren of als reparatie noodzakelijk is.
  • Page 40 Het vaste-schijfstation vervangen 5. Trek het vaste-schijfstation naar buiten aan het lipje 3 . 6. Plaats het vaste-schijfstation in het compartiment 1 en druk het stevig vast. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 41: Geheugenmodules Vervangen

    Het vaste-schijfstation vervangen 7. Breng het afdekplaatje weer aan door het eerst goed te plaatsen 1 en vervolgens het plaatje te sluiten 2 . Draai daarna de twee schroeven 3 aan. 8. Zet de batterij weer op zijn plaats. 9. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en alle kabels weer aan op de computer.
  • Page 42 2 . 6. Als er al een SO-DIMM in het uitbreidingscompartiment is geïnstalleerd, verwijdert u deze door de klemmetjes aan weerszijden van de aansluiting tegelijkertijd naar buiten te duwen. Bewaar de module op een veilige Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 43 Geheugenmodules vervangen plaats, voor toekomstig gebruik. 7. Kijk waar op de contactrand van de SO-DIMM een uitsparing zit. Waarschuwing: Om beschadiging van de SO-DIMM te voorkomen, dient u de contactrand ervan nooit aan te raken. 8. Houd de kant van de geheugenmodule met de uitsparing in de contact- zijde van de aansluiting, steek de geheugenmodule onder een hoek van circa 20 graden in de aansluiting 1 en druk hem stevig aan 2 .
  • Page 44 2. Let goed op het scherm. Zodra het beginscherm wordt afgebeeld, drukt u op F1. Het hoofdvenster van het programma BIOS Setup Utility wordt geopend. Bij de optie ″Memory″ kunt u zien hoeveel geheugen u kunt gebruiken. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 45: Hoofdstuk 6. Hulp En Service Aanvragen

    Microsoft op http:// www.microsoft.com. Lenovo biedt technische ondersteuning (″Up and Run- ning″) bij de installatie van, en vragen over, Service Packs voor uw Lenovo- producten waarop Microsoft Windows vooraf is geïnstalleerd. Voor informatie kunt u contact opnemen met het Customer Support Center (zie de telefoon- nummers in “Wereldwijde lijst van telefoonnummers”...
  • Page 46 Hulp en service aanvragen v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud. v Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht.

  • Page 47: Wereldwijde Ondersteuning

    Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn niet in alle landen beschikbaar. De Internationale Garantieservice wordt ver- leend conform de servicemethode (aflevering bij Lenovo of on-site) die geldt voor het land waar de service wordt uitgevoerd. Servicebureaus in sommige landen bieden mogelijk geen service voor alle modellen van een bepaald machinetype.
  • Page 48 7010-5150 (Garantieservice en ondersteuning) (Deens) Dominicaanse Repu- 1-866-434-2080 (Spaans) bliek Ecuador 1-800-426911 (Spaans) El Salvador 800-6264 (Spaans) Estland + 372 66 00 800 + 372 6776793 Finland 09-459-6960 (30 dagen Up-and-Running-ondersteuning) 02-225-3611 (Garantieservice en ondersteuning) (Fins) Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 49 Hulp en service aanvragen Land of regio Telefoonnummer Frankrijk 0238-557-450 (30 dagen Up-and-Running-ondersteuning) 0810-631-020 (Garantieservice en -ondersteuning voor software) 0810-631-213 (Garantieservice en -ondersteuning voor hardware) (Frans) Duitsland 07032-15-49201 (30 dagen Up-and-Running-ondersteuning) 01805-25-35-58 (Garantieservice en -ondersteuning) (Duits) Griekenland +30-210-680-1700 Guatemala 1800-624-0051 (Spaans) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234...
  • Page 50 0800-55-54-54 (garantieservice en ondersteuning) (Duits/Frans/Italiaans) Taiwan 0800-000-701 (Mandarijn) Thailand 1800-060-066 (Thais) Turkije 00800-4463-2041 (Turks) Verenigd Koninkrijk 01475-555-055 (30 dagen Up-and-Running-ondersteuning) 08705-500-900 (Standaard garantie-ondersteuning) (Engels) Verenigde Staten 1-800-426-7378 (Engels) Uruguay 000-411-005-6649 (Spaans) Venezuela 0-800-100-2011 (Spaans) Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 51 Hulp en service aanvragen Land of regio Telefoonnummer Vietnam Noordelijke regio en Hanoi: 84-4-843-6675 Zuidelijke regio en Ho Chi Minh Stad: 84-8-829-5160 (Engels, Vietnamees) Hoofdstuk 6. Hulp en service aanvragen...
  • Page 52 Hulp en service aanvragen Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 53: Bijlage A. Informatie Over De Garantie

    Bijlage A. Informatie over de garantie Deze Bijlage bevat informatie met betrekking tot de garantieperiode en het type garantieservice, zoals in uw land of regio van toepassing op uw Lenovo hardwareproduct. De voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Beperkte Garantie die van toepassing is op uw Lenovo hardwareproduct, vindt u in Hoofdstuk 2 van het boekje Veiligheid en garantie dat bij uw Lenovo hardware- product is geleverd.
  • Page 54 Serviceverlener het product naar eigen inzicht van de hand doet. Bij Mail-in Service wordt het product aan u teruggezonden op kosten van Lenovo, tenzij uw Serviceverlener anders aangeeft. Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 55: Bijlage B. Customer Replaceable Units (Cru's)

    CRU’s. Om Access Help te openen, klikt u op Start en plaatst u de aan- wijzer op Alle programma’s en op Lenovo Care. Klik op Access Help. Bovendien vindt u in deze publicatie Service en Probleemoplossing en op de Installatie-instructies instructies voor bepaalde essentiële CRU’s.
  • Page 56 “Wereldwijde lijst van telefoonnum- mers” op pagina 37. Opmerking: Gebruik alleen onderdelen die door Lenovo zijn verstrekt. Zie Hoofdstuk 3 van de publicatie Veiligheid en garantie voor infor- matie over de garantie op CRU’s voor uw machinetype.

  • Page 57: Bijlage C. Voorzieningen En Specificaties

    84, 85 of 89 toetsen v Touchpad v Fn-toets v Lenovo Care-knop v Volumeknoppen v Instant On-knop Interface v Aansluiting voor extern beeldscherm v Stereo hoofdtelefoonaansluiting v Microfoonaansluiting v 3 USB-poorten (Universele Seriële Bus) v RJ11-telefoonaansluiting © Copyright Lenovo 2007...

  • Page 58: Specificaties

    10°C zijn. v Luchtvochtigheid: – In bedrijf zonder optische schijf in het station: 8% to 95% – In bedrijf met een optische schijf in het station: 8% to 80% Warmteafgifte v Maximaal 65 Watt Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 59 Specificaties Voedingsbron (AC-adapter) v Sinusinvoer 50 - 60 Hz v Ingangsspanning van de AC-adapter: 100-240 Volt wisselstroom, 50 - 60 Hz Batterij v Lithium-ionenbatterij (Li-Ion) – Nominale spanning: 11,1 V gelijkstroom – Capaciteit: 2,6 AH of 5,2 AH, afhankelijk van het model Werkingsduur van batterij v Het percentage resterende energie in de batterij wordt aangegeven door de Batterijmeter op de taakbalk.
  • Page 60 Specificaties Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...

  • Page 61: Bijlage D. Kennisgevingen

    Kennisgevingen Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur) of diensten van Lenovo houdt niet in dat Lenovo deze ook zal uitbrengen in alle landen waar Lenovo werkzaam is. Uw Lenovo-vertegenwoordiger kan u vertellen welke producten en diensten op dit moment worden aangeboden.

  • Page 62: Elektronische Emissie

    In andere gebruiksomgevingen kan het resultaat anders zijn. Lenovo behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige verplichting voor Lenovo jegens u schept.

  • Page 63: Verklaring Van Conformiteit Met Emissierichtlijnen Voor Klasse B Van Industry Canada

    Om te voldoen aan de beperkingen voor straling van de FCC, moeten er cor- rect afgeschermde en geaarde kabels en stekkers worden gebruikt. Deze zijn verkrijgbaar via de geautoriseerde Lenovo-dealer. Lenovo is niet verantwoor- delijk voor interferentie met radio- of televisieontvangst die veroorzaakt wordt door andere dan de aanbevolen kabels of stekkers of door niet-geautoriseerde wijzigingen aan deze apparatuur.

  • Page 64: Japan: Kennisgeving Vcci-Klasse B

    Dergelijke kabels en stekkers zijn verkrijgbaar via de geautoriseerde Lenovo-dealer. Lenovo aan- vaardt geen aansprakelijkheid voor storing die wordt veroorzaakt door andere dan de aanbevolen kabels en stekkers.

  • Page 65: Kennisgeving Voor Gebruikers In De V.s

    (mangaandioxide) kunnen perchloraat bevatten. Materiaal met perchloraat — wees voorzichtig. Zie http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Aanbieding van IBM Lotus-software Over de aanbieding: Als koper van een in aanmerking komende Lenovo- notebook-computer ontvangt u een enkele, beperkte licentie voor de Lotus ® Notes “stand-alone” client. Deze licentie geeft u het recht op installatie en...
  • Page 66 Hoe u een CD bestelt: Belangrijk: Onder dit aanbod kunt u één CD per licentie bestellen. U dient het 7-cijferige nummer van de door u aangeschafte nieuwe Lenovo-notebook- computer aan te geven. De CD wordt u kosteloos verstrekt; er kunnen echter wel verzendkosten en door de lokale overheid opgelegde heffingen en belas- tingen in rekening worden gebracht.

  • Page 67: Handelsmerken

    Singapore 469000 Fax: +65 6448 5830 Voor inlichtingen over een bestelling: Smartsuiteapac@modusmedia.com Handelsmerken De volgende termen zijn handelsmerken van Lenovo in de Verenigde Staten en/of andere landen: Lenovo Lenovo Care Rescue and Recovery De volgende benamingen zijn handelsmerken van International Business...
  • Page 68 Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 69 7 diagnoses maken van problemen 11 toetsenbord Lees dit eerst v diverse problemen 22 problemen 17 Lenovo Care 1, 45 schoonmaken 6 knop 2, 22, 25, 47 energiebeheer problemen 18 upgrades van apparatuur 10 meenemen van de computer 4...
  • Page 70 (vervolg) problemen 17 Lenovo 3000 V200 Service en probleemoplossing...
  • Page 72 Onderdeelnummer: 42W9401 Printed in China (1P) P/N: 42W9401...

This manual is also suitable for:

3000 v200

Table of Contents