Lenovo V100 Servisna Navodila In Navodila Za Odpravljanje Težav page 40

Pridobivanje pomoči in storitev
v Izvedba tehničnih sprememb - občasno je treba izvesti določene spremembe tudi po
prodaji izdelka. Družba Lenovo ali prodajalec, pooblaščen s strani družbe Lenovo, bo
izvedel izbrane tehnične spremembe, ki so na voljo in ki se nanašajo na vašo strojno
opremo.
Naslednje točke niso pokrite:
v Zamenjava ali uporaba delov, ki jih ni proizvedla družba Lenovo oz. niso bili za njo
proizvedeni, ali deli brez garancije.
Opomba: Vsi deli z garancijo so označeni s 7-mestno identifikacijsko oznako v
v Ugotavljanje razlogov za težave s programsko opremo
v Konfiguracija BIOS-a kot del namestitve ali nadgradnje
v Spremembe, modifikacije ali nadgradnje gonilnikov naprav
v Namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS)
v Namestitev in vzdrževanje aplikacijskih programov
Če želite ugotoviti, ali je vaš računalnik še pod garancijo oziroma kdaj garancija poteče,
obiščite www.lenovo.com/support in kliknite Warranty, nato upoštevajte navodila na
zaslonu.
Garancijski pogoji družbe Lenovo so podrobno opisani v garanciji za strojno opremo
Lenovo. Shranite potrdilo o nakupu, saj ga morate predložiti ob servisnem popravilu.
Med klicem bodite blizu računalnika, da vam bo zastopnik tehnične pomoči lahko
pomagal pri odpravljanju težav. Preden pokličete, preverite, ali ste z interneta naložiti
najnovejše gonilnike in sistemske popravke, izvedli diagnostiko in shranili podatke. Pri
klicanju tehnične pomoči imejte pripravljene naslednje informacije:
v Tip in model računalnika
v Serijske številke računalnika, zaslona in ostalih komponent oziroma potrdilo o
nakupu
v Opis težave
v Točna besedila sporočil o napakah
v Informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme vašega sistema
Telefonske številke za predstavništva centra za podporo strankam se nahajajo v razdelku
Svetovni seznam telefonskih številk tega priročnika.
Opomba: Telefonske številke se lahko spreminjajo brez predhodnega obvestila.
32
Lenovo 3000 V100 Servisna navodila in navodila za odpravljanje težav
formatu FRU XXXXXXX
Najnovejši seznam telefonskih številk centra za podporo strankam in delovni
čas vam je na voljo na spletni strani za podporo na naslovu
www.lenovo.com/support/phone. Če številka za vašo državo ali regijo ni
zapisana, se obrnite na prodajalca ali tržnega predstavnika Lenovo.