1. Manuals
  2. Brands
  3. Lenovo Manuals
  4. Laptop
  5. V100
  6. Håndbok for service og problemløsing

Lenovo V100 Håndbok For Service Og Problemløsing

(norwegian) service and troubleshooting guide
Hide thumbs Also See for V100:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

Download this manual See also: Hardware Maintenance Manual, User Manual
Lenovo 3000 V100
Håndbok for service og problemløsing
Inneholder
v Innføring i andre informasjonskilder
v Viktige tips for vedlikehold av maskinen
v Feilsøking og problemløsing
v Informasjon om gjenopprettingsalternativer
v Informasjon om hjelp og service
v Opplysninger om garantibetingelser

Advertisement

Table of Contents
loading

Related Manuals for Lenovo V100

Summary of Contents for Lenovo V100

  • Page 1 Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing Inneholder v Innføring i andre informasjonskilder v Viktige tips for vedlikehold av maskinen v Feilsøking og problemløsing v Informasjon om gjenopprettingsalternativer v Informasjon om hjelp og service v Opplysninger om garantibetingelser...
  • Page 3 Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 4 Elektronisk utstyr er underlagt spesielle regler for avfallshåndtering og skal behandles på en miljømessig tilfredsstillende måte. Denne maskinen inneholder deler som kan gjenvinnes. Den skal derfor ikke kastes som vanlig avfall, men leveres til en Lenovo-forhandler, på en miljøstasjon eller ved et mottak for spesialavfall. Første utgave (august 2006) Originalens tittel: Lenovo 3000 V100 Service and Troubleshooting Guide (42T8063) ©...

  • Page 5: Table Of Contents

    Kontakte Customer Support Center . . 31 Denne veiledningen og andre publikasjoner . Internasjonal hjelpetjeneste . . 33 Finne informasjon med Lenovo Care-knappen Tillegg A. Garantibetingelser . . 35 Kapittel 2. Ta vare på maskinen . Garantibetingelser . . 35 Garantiperiode .
  • Page 6 Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 7: Les Dette Først

    Før du flytter maskinen, må du trykke på Fn+F4 for å sette maskinen i hvilemodus eller slå den av, for å unngå å skade harddisken eller miste data. Kontroller at statuslampen for hvilemodus er på (grønn), før du flytter maskinen. © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 8 Bruk en bæreveske av god kvalitet, med tilstrekkelig foring og beskyttelse. Ikke legg maskinen i en fullpakket koffert eller veske. Hold maskinen borte fra væske for å unngå søl, og hold den borte fra vann for å unngå elektrisk støt. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 9: Kapittel 1. Finne Informasjon

    Den inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer forhåndsinstallerte funksjoner og verktøy, og hvordan du løser problemer. Du åpner Access Help ved å klikke på Start, flytte pekeren til Alle programmer og deretter til Lenovo Care. Klikk på Access Help. Lenovo Care Lenovo Care-knappen gir enkel tilgang til programvareverktøy og...

  • Page 10: Finne Informasjon Med Lenovo Care-Knappen

    Finne informasjon med Lenovo Care-knappen Lenovo Care-knappen kan hjelpe deg i mange situasjoner, både når maskinen virker som den skal, og når det oppstår problemer. Trykk på Lenovo Care-knappen for å åpne Lenovo Care og få tilgang til informative illustrasjoner og oversiktlige instruksjoner som gjør at du kan komme i gang raskt og utnytte maskinen best mulig.

  • Page 11: Kapittel 2. Ta Vare På Maskinen

    Behandle maskinen varsomt v Ikke plasser gjenstander (inkludert papir) mellom skjermen og tastaturet eller under tastaturet. v Du må ikke slippe, dunke, skrape, vri, slå, riste, dytte eller plassere tunge objekter på maskinen, skjermen eller eksterne enheter. © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 12 Hvis det er tilfellet, må du passe på å koble kommunikasjonskabelen til den riktige kontakten, så ikke kontakten blir skadet. v Registrer Lenovo-produktene hos Lenovo (gå til nettstedet: www.lenovo.com/register). Da er det mulig at du kan få maskinen tilbake Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 13 Hvis du registrerer maskinen, kan Lenovo gi deg beskjed om mulig teknisk informasjon og oppgraderinger. v Det er bare autoriserte Lenovo-teknikere som skal ta fra hverandre og reparere denne maskinen. v Ikke modifiser med eller teip fast låsmekanismen for å holde skjermen åpen eller lukket.
  • Page 14 Du bør tørke forsiktig av overflaten på leseren med en tørr, myk klut som ikke loer, hvis v overflaten på leseren er skitten eller flekket v overflaten på leseren er våt v leseren ofte ikke klarer å registrere eller autentisere fingeravtrykket ditt. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 15: Kapittel 3. Løse Problemer Med Maskinen

    . 14 Merk: Slå opp i Access Help (hjelpen på systemet) hvis systemet er i gang og Access Help er tilgjengelig. Dette kapittelet inneholder informasjon om hvordan du bruker systemet når Access Help ikke er tilgjengelig. © Copyright Lenovo 2006...

  • Page 16: Spørsmål Og Svar

    (CRUer), beskrivelser av hvor disse delene er plassert og hvordan du bytter dem. Maskinen fungerer ikke på riktig måte. Les emnet “Problemløsing” i Access Help. Denne håndboken beskriver bare problemer som kan hindre deg i å få tilgang til hjelpen på systemet. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 17 Hvordan kommer jeg i kontakt med kundestøtte (Customer Support Center)? Se Kapittel 6, “Få hjelp og service”, på side 31 i denne håndboken. “Verdensomfattende telefonliste” på side 37 inneholder telefonnummeret til Customer Support Center for ditt område eller land. Hvor finner jeg opplysninger om garantibetingelser? Slå...

  • Page 18: Løse Problemer

    Kontroller at harddisken er koblet til på riktig måte. Kjør konfigureringsprogrammet (Setup). Finn ut om den faste disktypen er riktig identifisert. 0210 Tast har satt seg fast En tast har satt seg fast på tastaturet. 0211 Tastaturfeil Tastaturet fungerer ikke. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 19 Løse problemer med maskinen Kode Melding Beskrivelse 0212* Feil ved tastaturkontroller Tastaturkontrolleren klarte ikke testen. Det er mulig du må bytte ut kontrolleren. 0213 Tastaturet er låst - lås opp Lås opp systemet for å fortsette. tastatursperren 0220 Skjermtypen stemmer ikke Skjermtypen er ikke riktig identifisert i Setup.
  • Page 20 Feil ved I/U-enhet - Feil ved I/U-enhet - IRQ-konflikt IRQ-konflikt En eller flere Det var for lite plass i IPL-tabellen til å vise alle installerte I2O-blokklagringsenheter I2O-blokklagringsenheter. ble utelatt fra Setup Boot-menyen Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 21: Feil Uten Meldinger

    Løse problemer med maskinen Kode Melding Beskrivelse Operativsystemet ble ikke Kontroller at harddisken er riktig installert og at det står en funnet oppstartingsdiskett i diskettstasjonen. Hvis du fremdeles får samme feilmelding, kontrollerer du oppstartingssekvensen ved hjelp av BIOS Utility. N/A* Paritetskontroll 1 nnn Det ble funnet paritetsfeil i systembussen.

  • Page 22: Problemer Med Passord

    →Hvis du glemmer harddiskpassordet, kan ikke en autorisert Lenovo-forhandler nullstille det eller gjenoprette data fra harddisken. Du må ta med maskinen til en autorisert Lenovo-forhandler eller -representant for å bytte ut harddisken. Husk å ta med kvitteringen. Du må betale for deler og service.
  • Page 23 Løse problemer med maskinen Løsning: Kontroller følgende: v batteriet er oppladet. v driftstemperaturen er innenfor det akseptable området. Les “Spesifikasjoner” på side Hvis batteriet er ladet opp og temperaturen ligger innenfor akseptabelt verdiområde, trenger maskinen service. Problem: Feilmeldingen om "kritisk svakt batteri" blir vist, og maskinen blir slått av umiddelbart.

  • Page 24: Problemer Med Skjermen På Maskinen

    Det er et karakteristisk trekk ved TFT-teknologien. Skjermbildet på maskinen består av mange tynnfilmstransistorer (TFTer). Det kan mangle enkelte punkter eller bli vist misfargede eller lysende punkter på skjermen til enhver tid. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 25: Problemer Med Batteriet

    Løse problemer med maskinen Problem: Feil tegn blir vist på skjermen. Løsning: Kontroller at operativsystemet eller applikasjonen er installert og konfigurert på riktig måte. Hvis alt ser riktig ut, trenger maskinen service. Problem: Skjermbildet er uleselig eller forvrengt. Løsning: Kontroller at v skjermdriveren er riktig installert v skjermoppløsning og fargekvalitet er riktig innstilt v skjermtypen er riktig...

  • Page 26: Problemer Med Harddisken

    Maskinen kan låse seg hvis den går over i hvilemodus når den er i ferd med å utføre en kommunikasjonsoperasjon. Hvis du bruker et nettverk, må du deaktivere tidsbryteren for hvilemodus. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 27 Løse problemer med maskinen Problem: Maskinen kan ikke slås av med strømbryteren. Løsning: Hvis hvilemoduslampen lyser og du arbeider med batteristrøm, bytter du til et fullt ladet batteri eller går over til vanlig strømdrift. Hvis du fortsatt har det samme problemet, holder du strømbryteren inne i minst fire sekunder.
  • Page 28 Løse problemer med maskinen Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 29: Kapittel 4. Gjenopprettingsalternativer

    Gjør slik: 1. Slå maskinen av og deretter på igjen. 2. Når det første skjermbildet blir vist, trykker du på Lenovo Care-knappen. 3. Når Rescue and Recovery-arbeidsområdet er åpnet, kan du gjøre dette: v Redde og gjenopprette filer, mapper eller sikkerhetskopier.

  • Page 30: Gjenopprette Data

    4. Slå på maskinen. Følg nøye med på skjermen når maskinen starter på nytt. Når det første skjermbildet blir vist, trykker du på Lenovo Care-knappen. Rescue and Recovery-arbeidsområdet blir åpnet.

  • Page 31: Kapittel 5. Oppgradere Og Bytte Ut Enheter

    3. Lås opp batterilåsen ( 1 ) ved å skyve den til opplåst posisjon. 4. Lås opp batterilåsen ( 2 ) ved å skyve den til opplåst posisjon. Hold låsmekanismen i opplåst posisjon og ta ut batteriet ( 3 ). © Copyright Lenovo 2006...

  • Page 32: Oppgradere Harddiskstasjonen

    1. Du bør bare bytte ut harddisken hvis du skal oppgradere eller reparere den. Kontaktene og brønnen til harddisken er ikke utformet for hyppige endringer eller veksling mellom stasjoner. 2. ThinkVantage Rescue and Recovery-arbeidsområdet og produktgjenopprettingsprogrammet ligger ikke på en ekstra harddisk. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 33 Oppgradere harddisken Behandle en harddisk v Ikke slipp ned harddisken eller utsett den for støt eller slag. Legg harddisken på et mykt underlag, som forhindrer støt eller slag. v Ikke trykk på dekselet til harddisken. v Ikke rør kontakten. Stasjonen er veldig sensitiv. Uforsiktig behandling kan skade harddisken og føre til at data går tapt.
  • Page 34 Oppgradere harddisken 5. Koble fra harddisken og fjern den ved å trekke ut flippen ( 3 =. 6. Sett inn en ny harddisk i harddiskbrønnen ( 1 ). Trykk den ordentlig på plass. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 35: Bytte Ut Minne

    Oppgradere harddisken 7. Sett på plass dekselet igjen ved å justere fronten av dekselet først ( 1 ) og lukke dekselet ( 2 ). Stram deretter de to skruene ( 3 ). 8. Sett batteriet på plass igjen. 9. Snu maskinen rundt igjen. Koble batterieliminatoren og kablene til datamaskinen.
  • Page 36 Ta vare på den for senere bruk. 7. Finn hakket på kanten av SO-DIMM-modulen. ADVARSEL: Ikke berør kontaktkanten på SO-DIMM-modulen. Hvis du gjør det, kan det skade modulen. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 37 Bytte ut minne 8. Plasser hakket på SO-DIMM-modulen mot kontaktkanten, sett deretter SO-DIMM-modulen inn i kontakten med en vinkel på omtrent 20 grader ( 1 ) og trykk den på plass ( 2 ). 9. Skyv SO-DIMM-modulen ned til den smekker på plass. 10.
  • Page 38 Kontroller at SO-DIMM-modulen er installert på riktig måte: 1. Slå maskinen på. 2. Når det første skjermbildet blir vist, trykker du på F1. BIOS Utility-skjermbildet blir vist. ″Memory″ viser hvor mye av minnet du kan bruke. Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 39: Copyright Lenovo

    Få hjelp og service Hvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon om Lenovo-maskiner, kan du få det fra Lenovo på forskjellige måter. Dette emnet inneholder opplysninger om hvor du kan henvende deg hvis du vil ha mer informasjon om Lenovo-maskiner, hva du skal gjøre hvis det oppstår feil...
  • Page 40 Dette omfattes ikke av garantien: v Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller deler som ikke er garantert av Lenovo Merk: Alle deler med garanti har en ID med 7 tegn i dette formatet: FRU XXXXXXX.

  • Page 41: Internasjonal Hjelpetjeneste

    Hvis du vil finne ut om maskinen er kvalifisert for internasjonal garantiservice og se på en liste over land der slik service er tilgjengelig, kan du gå til www.lenovo.com/support, klikke på Warranty og følge veiledningen på skjermen. Kapittel 6. Få hjelp og service...
  • Page 42 Få hjelp og service Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 43: Tillegg A. Garantibetingelser

    Garantiperioden kan variere etter land eller region og er oppgitt i tabellen nedenfor. MERK: ″Region″ betyr enten Hongkong eller Macau S.A.R. En garantiperiode på 3 år for deler og 1 år for arbeid betyr at Lenovo gir garantiservice uten omkostninger for: a.
  • Page 44 Lenovo sender CRUer som Kunden installerer. CRUer i klasse 1 er enkle å installere, mens CRUer i klasse 2 krever noe teknisk innsikt og verktøy. Informasjon om CRUer og instruksjoner for utskiftning leveres sammen med Maskinen og er på forespørsel fra Kunden tilgjengelig fra Lenovo.

  • Page 45: Verdensomfattende Telefonliste

    Når type 5, 6 eller 7 av garantiservice er oppgitt, avgjør Serviceleverandøren hvilken type garantiservice som er aktuell for reparasjonen. * Denne typen service kalles i noen land Lenovo EasyServ eller EasyServ. Ved behov for garantiservice kontakter Kunden en Serviceleverandør. I Canada eller USA ringer Kunden 1-800-IBM-SERV (426-7378).
  • Page 46 +972-3-531-3900 (Givat Shmuel Service Center) +972-4-849-4608 (Haifa Service Center) (hebraisk, engelsk) Italia 02-7031-6101 Garantiservice og støtte: 39-800-820094 (italiensk) Japan Bordmodeller: 0120-000-817 Bærbare maskiner: 0570-064-400 Korea 1588-6782 (koreansk) Latvia +386-61-1796-699 Litauen +386-61-1796-699 Luxemburg +352-298-977-5063 (fransk) Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 47 +31-20-514-5770 (nederlandsk) New Zealand 0800-777-217 (engelsk) Nicaragua Gratisnummer: 001-800-220-1830 (spansk) Norge 6681-1100 Garantiservice og støtte: 8152-1550 (norsk) Panama 206-6047 (spansk) Lenovo Customer Support Center, gratisnummer: 001-866-434-2080 Peru 0-800-00-966 (spansk) Filippinene 1800-1601-0033 Polen +48-22-878-6999 Portugal +351-21-892-7147 (portugisisk) Romania +4-021-224-4015 Russland +7-495-940-2000 (russisk)
  • Page 48 Land eller region Telefonnummer 1-800-426-7378 (engelsk) Uruguay 000-411-005-6649 (spansk) Venezuela 0-800-100-5722 (spansk) Vietnam For det nordlige området og Hanoi: 84-4-843-6675 For det sørlige området og Ho Chi Minh City: 84-8-829-5160 (engelsk, vietnamesisk) Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 49: Tillegg B. Cru (Customer Replaceable Units)

    Du finner instruksjoner om hvordan du skifter ut CRU-deler, i Access Help. Du åpner Access Help ved å klikke på Start, flytte pekeren til Alle programmer og deretter til Lenovo Care. Klikk på Access Help Hvis du ikke får tilgang til disse instruksjonene eller har problemer med å...
  • Page 50 Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 51: Tillegg C. Utstyr Og Spesifikasjoner

    84, 85 eller 89 taster v Pekeplate v Fn-tastfunksjon v Lenovo Care-knapp v Volumkontrollknapper v Instant on-knapp Grensesnitt v Kontakt for ekstern skjerm v Stereohodetelefonkontakt v Mikrofonkontakt v 4 USB-kontakter (Universal Serial Bus) v RJ11-telefonkontakt © Copyright Lenovo 2006...

  • Page 52: Spesifikasjoner

    – I drift uten en optisk plate i stasjonen: 8% til 95% – I drift med en optisk plate i stasjonen: 8% til 80% Varmeavgivelse v Maksimum 65 W (222 Btu/time) Strømkilde (batterieliminator) v Vekselstrøm på 50 til 60 Hz Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 53 Spesifikasjoner v Inndatafrekvens for batterieliminatoren: 100-240 V vekselstrøm, 50 til 60 Hz Batteri v Litiumionebatteri (Li-Ion) – Nominell spenning: 10,8 V likestrøm – Kapasitet: 2,6 AH eller 5,2 AH, avhengig av modellen Batteriets driftstid v Du finner ut hvor mye strøm som er igjen på batteriet, ved å gå til strømmåleren på...
  • Page 54 Spesifikasjoner Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 55: Tillegg D. Merknader

    Henvisninger i boken til Lenovos produkter, programmer eller tjenester betyr ikke at Lenovo har til hensikt å gjøre dem tilgjengelige i alle land der Lenovo driver virksomhet. Du får opplysninger om hvilke produkter, tjenester og funksjoner som er tilgjengelige i Norge, ved å...

  • Page 56: Merknad Om Utsignaler For Tv

    Eventuelle henvisninger til nettsteder som ikke tilhører Lenovo er bare til orientering og fungerer ikke på noen måte som støtte for disse nettstedene. Innholdet på disse nettstedene er ikke en del av dette Lenovo-produktet, og bruk av disse nettstedene skjer på eget ansvar.

  • Page 57: Industry Canada Class B Emission Compliance Statement

    Lenovo-forhandlere. Lenovo er ikke ansvarlig for radio- og fjernsynsforstyrrelser som oppstår fordi det er brukt kabler eller utstyr som ikke er anbefalt av Lenovo, eller fordi det er gjort ikke godkjente endringer på utstyret. Slike endringer kan føre til at godkjenning for bruk av utstyret blir ugyldig.

  • Page 58: Viktig Informasjon Eu-Direktiv 2002/96/Ec

    Slike kabler og kontakter kan du få kjøpt hos autoriserte Lenovo-forhandlere. Lenovo er ikke ansvarlig for forstyrrelser som oppstår fordi det er brukt kabler eller utstyr som ikke er anbefalt av Lenovo. Viktig informasjon EU-direktiv 2002/96/EC Merknad: Dette merket gjelder bare for land i Den europeiske union (EU) og Norge.

  • Page 59: Tilbud Om Ibm Lotus-Programvare

    Tilbud om IBM Lotus-programvare Om tilbudet: Som kvalifisert Lenovo-kunde får du en lisens for Lotus Notes “Standalone”-klienten og en enkeltlisens for Lotus SmartSuite-programvaren. Disse lisensene gir deg rett til å installere og bruke denne programvaren på den nye Lenovo-maskinen din gjennom ett av alternativene nedenfor.
  • Page 60 Du finner mer informasjon om IBMs internasjonale bruksbetingelser på http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Disse programmene er ikke for videresalg. Kjøpsbevis: Du må ta vare på kjøpsbeviset for Lenovo-maskinen og dette tilbudsdokumentet. Kjøp av oppgraderinger, flere lisenser og teknisk støtte Programvareoppgraderinger og teknisk støtte er tilgjengelig mot et gebyr via IBMs Passport Advantage-program.

  • Page 61: Varemerker

    Singapore 469000 Faks: +65 6448 5830 Hvis du har spørsmål om en ordre, kontakter du Smartsuiteapac@modusmedia.com Varemerker Navnene nedenfor er varemerker for Lenovo i USA og/eller andre land. Lenovo Lenovo Care Rescue and Recovery ThinkVantage Navnene nedenfor er varemerker for International Business Machines Corporation i USA og/eller andre land.
  • Page 62 Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...

  • Page 63: Stikkordregister

    31 utstyr 43 hvilemodusproblemer 14 viktige tips 3 Lenovo Care 41 knapp 1, 18, 21, 27, 43 liste over oppstartsprioritet 19 web, hjelp på 31 løse problemer 10 omgivelser 3 oppgradering av lagringsenhet 24, oppstartingsproblemer 18 © Copyright Lenovo 2006...
  • Page 64 Lenovo 3000 V100 Håndbok for service og problemløsing...
  • Page 66 Delenummer: 42T8078 (1P) P/N: 42T8078...

This manual is also suitable for:

3000 v100

Table of Contents