Uzyskiwanie Pomocy Na Całym Świecie - Lenovo V100 Podręcznik Obsługi I Rozwiązywania Problemów

Pomoc i obsługa serwisowa
Uzyskiwanie pomocy na całym świecie
Osoby czasowo lub na stałe wyjeżdżające z komputerem za granicę do kraju, w którym
dany typ komputera Lenovo jest sprzedawany, mogą mieć prawo do Międzynarodowego
Serwisu Gwarancyjnego, który automatycznie uprawnia do uzyskania usług
gwarancyjnych w okresie gwarancyjnym. Usługi są wykonywane przez dostawców
usług upoważnionych do wykonywania usług gwarancyjnych.
Poszczególne kraje różnią się od siebie pod względem procedur i metod udzielania
serwisu; ponadto w pewnych krajach zakres dostępnych usług jest zawężony.
Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny jest prowadzony zgodnie z metodą udzielania
serwisu (tzn. usługa w punkcie serwisowym, z odbiorem od klienta lub na miejscu)
przyjętą w kraju świadczenia usługi. W pewnych krajach punkty serwisowe mogą
świadczyć usługi tylko do niektórych modeli danego typu komputera. Są też kraje, gdzie
udzielenie serwisu odbywa się pod warunkiem uiszczenia opłat oraz z pewnymi
ograniczeniami.
W celu ustalenia, czy posiadanie danego komputera uprawnia do korzystania z
Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, i zapoznania się z listą krajów, gdzie
serwis jest dostępny, należy przejść na stronę www.lenovo.com/support, kliknąć opcję
Warranty i wykonywać instrukcje wyświetlane na ekranie.
35
Rozdział 6. Pomoc i obsługa serwisowa