Problemi Relativi Alla Password - Lenovo ThinkPad X60s Guida All’assistenza E Alla Risoluzione Dei Problemi

Problema: Quando la macchina viene accesa, non viene visualizzato nulla sullo schermo, ma
vengono avvertite due o più segnalazioni acustiche.
Soluzione: Verificare che la scheda di memoria sia installata correttamente. Se lo schermo è sempre
vuoto e vengono emessi cinque segnali acustici, richiedere l'assistenza tecnica per il
computer.
Se vengono emessi 4 cicli di 4 segnali acustici ciascuno, si tratta di un problema del
Security Chip. Richiedere l'assistenza tecnica per il computer.
Problema: Quando la macchina viene accesa, viene visualizzato solo un puntatore bianco sullo
schermo vuoto.
Soluzione: Reinstallare il sistema operativo (vedere Capitolo 4, Opzioni di ripristino) e accendere il
computer. Se si continua a visualizzare solo il puntatore sullo schermo, è necessario
richiedere l'assistenza tecnica per il computer.
Problema: Lo schermo diventa vuoto durante l'utilizzo del computer.
Soluzione: Probabilmente lo screen saver o un'altra funzione di risparmio energia è stata attivata.
Spostare il TrackPoint o premere un tasto per uscire dallo screen saver o premere
l'interruttore di accensione per il ripristino dallo stato di attesa o ibernazione.

Problemi relativi alla password

Problema: Si è dimenticata la password.
Soluzione: Se il computer è stato registrato per Password Reset Service ed è stata dimenticata la
password di accensione o del disco fisso, è possibile ripristinarla premendo il pulsante
ThinkVantage quando viene richiesta la password.
v Se non è possibile reimpostare la password di accensione, è necessario rivolgersi ad un
rivenditore autorizzato o ad un rappresentante commerciale Lenovo per annullare la
password impostata.
v Se invece non è possibile reimpostare la password del disco fisso, Lenovo non può
reimpostarla o ripristinare i dati del disco fisso. E' necessario portare il computer
presso un rivenditore autorizzato Lenovo o presso un rappresentante marketing per la
sostituzione del disco fisso. È richiesta la prova di acquisto e potrebbe essere richiesto
un costo aggiuntivo per il servizio.
Se si dimentica la password del responsabile, Lenovo non potrà reimpostarla. E'
necessario portare il computer presso un rivenditore autorizzato Lenovo o presso un
rappresentante marketing per la sostituzione del disco fisso. Sarà necessario esibire la
prova di acquisto e verrà richiesto il pagamento dei componenti e del servizio.
Risoluzione dei problemi relativi al computer
Chapter 3. Risoluzione dei problemi relativi al computer
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