Rozwiązywanie Problemów; Komputer Przestaje Reagować - Lenovo ThinkPad X220 Tablet Podręcznik Użytkownika

Informacja: Jeśli program zwróci kod błędu, zadzwoń do Centrum wsparcia dla Klientów Lenovo i podaj
typ, numer modelu i numer seryjny komputera oraz kod błędu. Informacje, jak sprawdzić typ, numer modelu
i numer seryjny komputera — patrz „Etykieta typu i modelu komputera" na stronie 25. Informacje na temat
kontaktu telefonicznego z Centrum wsparcia dla Klientów firmy Lenovo — patrz „Kontakt telefoniczny z
firmą Lenovo" na stronie 253.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli w komputerze wystąpi błąd, zazwyczaj jest wyświetlany komunikat o błędzie lub kod błędu albo po
włączeniu komputera jest emitowany sygnał dźwiękowy. Aby usunąć błąd, najpierw znajdź opis błędu w
lewej kolumnie odpowiedniej tabeli. Następnie kliknij opis, aby wyświetlić procedurę rozwiązania problemu.
Aby upewnić się, czy komputer ma funkcje lub opcje opisywane w kolejnych sekcjach, zajrzyj do pomocy
elektronicznej dołączonej do komputera.
Komputer przestaje reagować
Wydrukuj niniejsze instrukcje i trzymaj je z komputerem na wypadek użycia w przyszłości.
Jeśli komputer zupełnie przestał reagować (nie możesz korzystać z urządzenia wskazującego UltraNav
ani klawiatury), wykonaj następujące czynności:
1. Naciśnij i trzymaj wciśnięty wyłącznik zasilania, dopóki komputer się nie wyłączy. Po wyłączeniu
komputera uruchom go ponownie, naciskając wyłącznik zasilania. Jeśli komputer się nie włączy, przejdź
do etapu 2.
Informacja: Nie odłączaj akumulatora ani zasilacza w celu zresetowania komputera.
2. Po wyłączeniu komputera odłącz od niego wszystkie źródła zasilania (akumulator i zasilacz). Przytrzymaj
wciśnięty przycisk zasilania przez 10 sekund. Podłącz zasilacz (bez akumulatora). Jeśli komputer się nie
włączy, przejdź do etapu 3.
Informacja: Podczas uruchamiania komputera i inicjowania systemu Windows użyj odpowiedniej
procedury zamykania systemu w celu wyłączenia komputera. Przy wyłączonym komputerze podłącz
akumulator i ponownie uruchom komputer. Jeśli komputer nie uruchamia się po ponownym podłączeniu
akumulatora, wyjmij akumulator i rozpocznij znowu od etapu 2. Jeśli komputer uruchamia się przy
zasilaniu przez zasilacz, ale nie uruchamia się przy zasilaniu bateryjnym, zadzwoń do Centrum wsparcia
dla Klientów, aby uzyskać pomoc.
3. Po wyłączeniu komputera odłącz od niego wszystkie źródła zasilania (akumulator i zasilacz). Odłącz
wszystkie urządzenia podłączone do komputera (klawiaturę, mysz, drukarkę, skaner itp.). Powtórz etap
2. Jeśli etap 2 zakończy się pomyślnie, przejdź do etapu 4.
Informacja: W kolejnych etapach należy odłączyć komponenty wrażliwe na ładunki elektrostatyczne.
Sprawdź uziemienie i odłącz od komputera wszystkie źródła zasilania. Jeśli masz opory przed
odłączaniem komponentów, zadzwoń do Centrum wsparcia dla Klientów, aby uzyskać pomoc.
4. Po wyłączeniu komputera odłącz od niego wszystkie źródła zasilania i sprzęt zewnętrzny. Aby
dowiedzieć się, jak odłączyć i ponownie podłączyć moduły pamięci, patrz „Wymiana pamięci" na
stronie 151. Odłącz wszelkie nieoryginalne moduły pamięci dodane do komputera. Po odłączeniu
dodatkowych modułów pamięci i ponownym zainstalowaniu modułów oryginalnych, powtórz etap
2. Jeśli komputer nadal się nie włącza, znajdź w podręczniku użytkownika informacje o innych
podłączonych do komputera komponentach wymienianych przez klienta.
Jeśli komputer nadal się nie uruchamia, zadzwoń do Centrum wsparcia dla Klientów, aby uzyskać pomoc.
222
Podręcznik użytkownika