Lenovo ThinkPad X201 TABLET Dizüstü Bilgisayar Tanıtma Ve Kullanma Kılavuzu page 20

v Lenovo donanım onarımı - Sorunun, garanti kapsamındaki bir Lenovo donanımından
kaynaklandığı belirlenirse, geçerli hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli hizmet
personeli bulunmaktadır.
v Mühendislik düzeyindeki değişiklik yönetimi - Az rastlanmakla birlikte bir ürün
satıldıktan sonra da yapılması gereken bazı değişiklikler ortaya çıkabilir. Lenovo ya
da Lenovo tarafından yetkilendirilmiş bir yetkili satıcınız, donanımınıza
uygulanabilecek EC'leri (Engineering Changes; Mühendislik Düzeyindeki
Değişiklikler) seçecektir.
Aşağıdaki öğeler kapsam dışındadır:
v Lenovo tarafından ya da Lenovo için üretilmemiş ve garanti verilmeyen parçaların
kullanılması veya değiştirilmesi
Not: Garanti kapsamındaki tüm parçalar, FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik
bir tanıtıcı içerir.
v Yazılım sorunu kaynaklarının belirlenmesi
v BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması
v Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler
v NOS'un (network operating systems; ağ işletim sistemleri) kuruluşu ve bakımı
v Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı
Makinenizin garanti kapsamında olup olmadığını ve öyleyse garanti süresini belirlemek
için http://www.lenovo.com/think/support adresine gidin ve Warranty (Garanti)
seçeneğini tıklattıktan sonra ekrandaki yönergeleri izleyin.
Lenovo donanım ürününüz için geçerli olan Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi'nin
koşulları için, Güvenlik ve Garanti Kılavuzu içinde Bölüm 3, "Garanti bilgileri" başlıklı
bölüme bakın.
Teknik desteği aradığınızda, teknik yardım temsilcisinin bilgisayar sorununuzu çözmek
için yardım edebilmesi için, mümkünse bilgisayarınıza yakın bir yerde olun. Arama
yapmadan önce en yeni sürücüleri ve sistem güncellemelerini yüklediğinizden, tanılama
programlarını çalıştırdığınızdan ve bilgileri kaydettiğinizden emin olun. Teknik yardım
için aradığınızda, şu bilgileri hazır bulundurun:
v Makine Tipi ve Modeli
v Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satın
alma belgeleri
v Sorunun tanımı
v Hata iletilerinin tam metni
v Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılandırması bilgileri
Bulunduğunuz yerin Müşteri Destek Merkezi telefon numaraları için bu kılavuzda
"Dünya genelinde telefon listesi" sayfa 7 başlıklı konuya bakın.
Not: Telefon numaraları önceden bildirilmeden değiştirilebilir. En son Müşteri Destek
Merkezi telefon numaraları ve çalışma saatleri için, http://www.lenovo.com/support/
6
ThinkPad X201, X201s ve X201 Tablet Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu