Lisäpalvelujen Hankinta - Lenovo ThinkPad T530 Käyttöopas

• Lenovon laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan takuun piiriin kuuluvasta
Lenovo-laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta
huoltohenkilöstöltä.
• Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken
jälkeen. Lenovo tai Lenovo-jälleenmyyjä (Lenovon luvalla) tekee valitut tekniset muutokset (EC-muutokset)
laitteistoosi.
Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut:
• muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien tai takuun piiriin kuulumattomien osien vaihto tai
käyttö
Huomautus: Kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on seitsemän merkin pituinen tunnus FRU XXXXXXX.
• ohjelmistohäiriöiden syiden tunnistus
• UEFI BIOS -asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä
• laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset
• verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito
• sovellusohjelmien asennus ja ylläpito
Lenovon laitteistotuotetta koskevat Lenovon rajoitetun takuun ehdot ovat tietokoneen mukana toimitetun
Turvaohjeet, takuutiedot ja asennusopas -julkaisun kohdassa "Takuutiedot".
Mikäli mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana, siltä varalta, että tarvitset
teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön poistamisessa. Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja
järjestelmäpäivitykset, ajanut vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen tiedot, ennen kuin soitat
tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista seuraavat tiedot esille:
• koneen tyyppi- ja mallinumero
• tietokoneen, näytön ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus
• häiriön kuvaus
• mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto
• tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano.
Tukipuhelinnumerot
Oman maasi tai alueesi Lenovo-tukipuhelinnumeroiden luettelo on osoitteessa
http://www.lenovo.com/support/phone tai tietokoneen mukana toimitetussa Turvaohjeet,
takuutiedot ja asennusopas -julkaisussa.
Huomautus: Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Ajantasaiset puhelinnumerot ovat
osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Jos haluamasi maan tai alueen puhelinnumeroa ei
löydy, ota yhteyttä Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntiedustajaan.
Lisäpalvelujen hankinta
Takuuaikana ja sen jälkeen voit hankkia maksullisia lisäpalveluja. Näitä ovat esimerkiksi tukipalvelu Lenovon
ja muiden valmistajien laitteistoja, käyttöjärjestelmiä ja sovellusohjelmia varten, tukipalvelu verkkoasetusten
ja verkkokokoonpanon määritystä varten, laajennettu tai jatkettu laitteistojen huoltopalvelu ja mukautettu
asennuspalvelu. Palvelujen saatavuus ja nimet saattavat vaihdella maittain.
Saat lisätietoja näistä palveluista siirtymällä osoitteeseen
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html.
159
.
Luku 11 Tukipalvelut