Lenovo ThinkPad T410 Guia De Resolução De Problemas page 32

4. Serviço de Entrega ou Envio para a Entidade Reparadora
5. Serviço de Troca de Produtos
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Manual de Assistência e Resolução de Problemas ThinkPad T410s, T410, T510 e W510
Ao abrigo do Serviço de Entrega ou Envio para a Entidade Reparadora, o
produto será reparado ou a troca efectuada num centro de serviço
designado, em que a entrega ou a expedição fica ao encargo do cliente. O
Cliente é responsável pela entrega ou envio, conforme especificado pelo
Fornecedor de Serviço (com pré-pagamento do Cliente, salvo indicação em
contrário), o produto devidamente embalado para um local designado.
Após a reparação ou troca do produto, o mesmo ficará disponível para
recolha pelo Cliente. Se o produto não for recolhido, o Fornecedor de
Serviço poderá eliminar o produto conforme considerar adequado. No
caso de Envio para a Entidade Reparadora, o produto será devolvido ao
Cliente à custa da Lenovo, salvo especificação em contrário do Fornecedor
de Serviço.
Ao abrigo do Serviço de Troca de Produtos, a Lenovo enviará um produto
de substituição para a localização do Cliente. O Cliente é responsável pela
instalação e verificação do seu funcionamento. O produto de substituição
torna-se propriedade do Cliente em troca do produto danificado, que
passa a ser propriedade da Lenovo. O Cliente deverá embalar o produto
danificado na embalagem de envio do produto de substituição e
devolvê-lo à Lenovo. As despesas de transporte, de envio e de recepção,
são pagas pela Lenovo. Se o Cliente não utilizar a embalagem do produto
de substituição, o Cliente será responsável por eventuais danos durante o
transporte do produto danificado. O produto de substituição poderá ser
cobrado ao Cliente se a Lenovo não receber o produto danificado no prazo
de trinta (30) dias após a recepção do produto de substituição.