驱动器和其他存储设备; 软件问题 - Lenovo ThinkPad Edge E320 User Manual

外接显示器。如果尚未连接或打开外接显示器就从睡眠（待机）方式恢复计算机，并且计算机显示屏仍保
持黑屏，请按 F6 键让计算机显示屏恢复正常显示。
• 问 问 问 题 题 题 ：计算机无法从睡眠（待机）方式返回，或系统状态指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）缓慢闪烁或计
算机无法响应。
解 解 解 决 决 决 方 方 方 案 案 案 ：如果系统没从睡眠（待机）方式中返回，这可能是因为电池电量已耗尽，所以计算机自动进入
睡眠（待机）方式或休眠方式。检查睡眠（待机）指示灯。
– 如果系统状态指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）缓慢闪烁，说明计算机进入睡眠（待机）方式。将交流
电源适配器连接到计算机上，然后按 Fn 键。
– 如果系统状态指示灯（点亮的 ThinkPad 徽标）熄灭，说明计算机处于电源关闭状态或休眠方式。将交
流电源适配器连接到计算机；然后按电源按键以恢复运行。
如果系统仍然不从睡眠（待机）方式返回，那么系统可能已停止响应，您可能无法关闭计算机。在此情况
下，需要复位计算机。如果尚未保存数据，那么数据可能丢失。要复位计算机，请按住电源按键 4 秒钟
或更长时间。如果系统仍然没有复位，请卸下交流电源适配器和电池。
• 问 问 问 题 题 题 ：计算机无法进入睡眠（待机）或休眠方式。
解 解 解 决 决 决 方 方 方 案 案 案 ：检查是否选择了任何禁止计算机进入睡眠（待机）或休眠方式的选项。
如果计算机试图进入睡眠（待机）方式，但该请求遭到拒绝，那么原因可能是 USB 接口中的设备被禁用。
如果发生这种情况，请对该 USB 设备执行热插拔操作。
• 问 问 问 题 题 题 ：当计算机处于休眠方式时，电池会轻微放电。
解 解 解 决 决 决 方 方 方 案 案 案 ：如果启用了唤醒功能，计算机会消耗少许电量。这不是缺陷。要了解详细信息，请参阅 第 26
页 "节能方式"。
驱动器和其他存储设备
本节包含硬盘驱动器问题。
硬盘驱动器问题
• 问 问 问 题 题 题 ：硬盘驱动器间歇性地发出卡嗒卡嗒的噪音。
解 解 解 决 决 决 方 方 方 案 案 案 ：在以下情况下可能听到卡嗒卡嗒的噪音：
– 当硬盘驱动器开始或完成存取数据时。
– 当移动硬盘驱动器时。
当移动计算机时。
–
这是硬盘驱动器的正常特性，不是缺陷。
• 问 问 问 题 题 题 ：硬盘驱动器无法运行。
解 解 解 决 决 决 方 方 方 案 案 案 ： ： ： 在 ThinkPad Setup 的 Startup 菜单中，请确保该硬盘驱动器包含在"Boot priority order"列表
中。如果硬盘驱动器包含在"Excluded from boot order"列表中，那么它将被禁用。在列表中选择硬盘驱
动器的项并按 x 键。这会将该项移动到"Boot priority order"列表中。
软件问题
• 问 问 问 题 题 题 ：应用程序无法正确运行。
解 解 解 决 决 决 方 方 方 案 案 案 ：确保问题不是由应用程序引起的。
请检查您的计算机是否具有运行该应用程序所要求的最小内存。请参阅随应用程序提供的手册。
请检查以下事项：
– 该应用程序是否专为您的操作系统而设计。
第 10 章 . 计 算 机 问 题 故 障 诊 断
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