Brother MFC-J6510DW Guia Basica Del Usario page 110

Impresión (Continuación)
Problema
El papel se atasca al usar la copia
o la impresión doble.
Las páginas impresas no se apilan
correctamente.
El equipo no imprime utilizando
® ®
Adobe Illustrator .
Impresión de faxes recibidos
Problema
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página o la
parte superior e inferior de las
frases está cortada.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solo en blanco y negro.
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Línea telefónica o conexiones
Problema
La función de marcación no
funciona.
(No hay tono de marcación)
El equipo no responde a las
llamadas.
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Sugerencias
Utilice una de las configuraciones de prevención de atascos, DX1 o DX2. Para
realizar copias, consulte Copia dúplex (2 caras) en el capítulo 7 de la Guía
avanzada del usuario;
para impresión, consulte Dúplex / Folleto para Windows
Macintosh en la Guía del usuario de software.
Si el papel se atasca a menudo al utilizar la copia o la impresión doble, es posible
que los rodillos de alimentación de papel estén manchados de tinta. Limpie los
rodillos de alimentación de papel. (Consulte Limpieza de los rodillos de
alimentación del papel en el apéndice A de la Guía avanzada del usuario).
Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 11).
Pruebe a reducir la resolución de la impresión. (Consulte Impresión para
®
Windows o Impresión y envío de faxes para Macintosh en la Guía del usuario de
software).
Sugerencias
Probablemente, la conexión no sea buena debido al ruido estático o interferencias
en la línea telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 68).
Active la función Reducción auto. (Consulte Impresión de faxes entrantes
reducidos en el capítulo 4 de la Guía avanzada del usuario).
Sugerencias
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off esté encendido.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión denominada LINE del equipo.
(Solo países latinoamericanos y Canadá) Cambie la configuración Tono/Pulsos.
(Consulte la Guía de configuración rápida).
Verifique que la línea telefónica y la conexión funcionan mediante la conexión de
un teléfono que sabe que funciona y una línea telefónica a la conexión. A
continuación, descuelgue el auricular del teléfono externo y escuche un tono de
marcación. Si no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise
la línea y/o la toma.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción correcto en la página 37).
Compruebe si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al
equipo para oír cómo contesta. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el
cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la pared y
en la conexión denominada LINE del equipo. Si al llamar al equipo no suena, pida
a la compañía telefónica que revise la línea.
®
o Impresión dúplex para