Assistanceou Service - Crosley CAWC529PQ Use & Care Manual

Le linge est enchev_tr_ ou entortill_
A-t-on surcharg_ la laveuse?
Voir "Mise en marche de la laveuse" pour la taille de charge
maximale. Les charges doivent pouvoir culbuter librement
durant le lavage.
Blanc gris&tre, couleurs d_fraichies
A-t-on bien tri_ la charge?
Le transfert de teinture peut se produire Iorsque du blanc et
des couleurs sont melanges dans une charge. Separer les
tissus de teinte foncee du blanc et des couleurs claires.
La temperature de lavage _tait-elle trop basse?
Utiliser des lavages a I'eau chaude ou tiede si cela est sans
danger pour la charge. S'assurer que le systeme d'eau
chaude est adequat pour fournir un lavage a I'eau chaude.
A-t-on utilis_ assez de detergent, ou I'eau est-elle dure?
Utiliser plus de detergent pour laver les articles tres sales
I'eau froide ou dure. La temperature de I'eau dolt _tre d'au
moins 70°F (21 °C) pour que le detergent se dissolve et
fonctionne correctement.
Endommagement des v_tements
• V_rifier ce qui suit :
Les articles aceres ont-ils ete enleves des poches avant le
lavage? Vider les poches, fermer les fermetures a glissiere,
les boutons-pression et les crochets avant le lavage.
Les cordons et les ceintures ont-ils ete attaches pour
emp_cher I'emm_lement?
Les articles etaient-ils endommages avant le lavage?
Raccommoder les dechirures et repriser les ills casses des
coutures avant le lavage.
A-t-on surcharg_ la laveuse?
Voir "Chargement" pour la taille de charge maximale.
A-t-on bien ajout_ la Javel?
Ne pas mettre la Javel directement sur la charge. Utiliser le
distributeur d'eau de Javel. Essuyer tousles renversements
de Javel. De I'eau de Javel non diluee endommagera les
tissus. Ne pas placer des articles de la charge sur le dessus
du distributeur d'eau de Javel Iorsque vous chargez et
dechargez la laveuse.
A-t-on suivi les instructions d'entretien du fabricant
indiqu_es sur I'_tiquette?
La temperature de lavage n'est pas celle qui a _t_
s_lectionn_e
Pour les installations permanentes : Les tuyaux d'arriv_e
d'eau chaude et d'eau froide ont-ils _t_ inverses?
Au fur et a mesure que le lavage progresse, la temperature
diminue legerement pour un lavage a I'eau chaude et tiede.
Ceci est normal.
Pour les installations portatives : La temperature de
lavage est-elle regime sur Cold/Cold (froide/froide)?
Voir "Instructions pour I'installation portative".
ASSISTANCEOU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez
verifier "Depannage". Cette verification peut vous faire
economiser le coot d'une visite de service. Si vous avez encore
besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaftre la date d'achat et les numeros
au complet du modele et de la serie de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront a mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi_ces de rechange
Si vous devez commander des pieces de rechange, nous vous
recommandons d'utiliser uniquement des pieces specifiques.
Ces pieces conviendront et fonctionneront bien car elles sont
fabriquees avec la m_me precision utilisee pour construire
chaque nouvel appareil CROSLEY _. Pour trouver des pieces de
rechange dans votre region, composer le numero de telephone
de notre Centre d'interaction a la clientele ou contacter le centre
de service designe le plus proche.
Pour assistance ou service
Composer le numero sans frais du Centre d'interaction avec la
client61e Whirlpool au
1-800-253-1301.
Nos consultants fournissent de I'assistance pour :
• Caracteristiques et specifications de notre gamme complete
d'appareils menagers.
• Renseignements d'installation.
• Precedes d'utilisation et d'entretien.
• Vente d'accessoires et de pieces de rechange.
• Assistance specialisee au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
• Les references aux concessionnaires, compagnies de service
de reparation et distributeurs de pieces de rechange Iocaux.
Les techniciens de service designes par Whirlpool sent formes
pour remplir la garantie des produits et fournir un service apres
garantie partout aux 12tats-Unis.
Pour Iocaliser la compagnie de service designee par Whirlpool
dans votre region, vous pouvez consulter les Pages jaunes.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez nous
ecrire en soumettant toute question ou probleme a :
Crosley Corporation
c/o Correspondence Dept.
675 North Main Street
Winston-Salem, NC 27102-2111
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numero de
telephone 0(4 I'on peut vous joindre dans la journee.
55