أو اﺳﺘﺒﺪال
ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻗﺪ ﻳﻘﻮم ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﺑﺎﺻﻼح
هﺬﻩ اﻟﺤﺎﻟﺔ، ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻴﺢ
ﻗﺪ
.
واﻋﺎدة ﺗﺠﻤﻴﻌﻪ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺎرﺳﺎل ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ اﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻳﺘﻢ اﺻﻼح
ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺧﺪﻣﺔ ارﺳﺎل اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻻرﺳﺎﻟﻬﺎ ﻟﻼﺻﻼح ﺳﻮف
.
اﻟﺘﻲ ﻳﻨﻈﻤﻬﺎ ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ
ﺗﺮآﻴﺒﻪ وﺳﻮف ﻳﺰودك ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ
ﺛﻢ ﺗﻘﻮم ﺟﻬﺔ ﻧﻘﻞ ﺑﺄﺧﺬ
ﻣﺮآﺰ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﺻﻼح اﻟﻤﻨﺘﺞ
.
ﺳﻴﻘﻮم ﻣﺮآﺰ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺘﺮﺗﻴﺐ اﺟﺮاءات اﻋﺎدة اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﺘﺴﻠﻴﻤﻪ ﻟﻚ
اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻗﻴﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺤﻤﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻤﻜﺎن أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ أو ارﺳﺎﻟﻪ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﺒﺮﻳﺪ
ﺒﺮﻳﺪ، ﺳﻮف ﻳﺘﻢ
.
اﺟﺮاءات اﻋﺎدة اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻴﻚ
ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺬي ﻳﺤﺪدﻩ ﻣﻮرد
وﺑﻌﺪ أن ﻳﺘﻢ اﺻﻼح اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ ﻓﺎن اﻟﻤﻨﺘﺞ
،ﻗﺪ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﻋﺪم اﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ
اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﺗﺨﺎذ اﺟﺮاءات وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺎ ﻳﺮاﻩ ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ارﺳﺎﻟﻬﺎ اﻟﻴﻚ ﺑﺎﻟﺒﺮﻳﺪ
.
ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ
ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﺤﺪد ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ
اﻟﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ
ﺑﺎرﺳﺎل اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺒﺪﻳﻞ
اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺒﺪﻳﻞ ﻣﻠﻜﺎ
ﻳﺠﺐ
.
Lenovo
اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﺸﺤﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺒﺪﻳﻞ
.
ﺑﺪﻓﻊ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻨﻘﻞ ﻓﻲ آﻠﺘﺎ اﻟﺤﺎﻟﺘﻴﻦ
ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﻠﺒﺔ اﻟﻰ ﺣﺪوث ﺗﻠﻒ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﺴﺘﺒﺪل أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺸﺤﻦ
وﻗﺪ ﺗﺘﺤﻤﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺒﺪﻳﻞ اذا ﻟﻢ ﺗﺴﺘﻠﻢ
ﻓﻔﻲ ﻣﺜﻞ
.
اﻟﻤﻨﺘﺞ وذﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ اﻟﺬي ﻳﻮﺟﺪ ﺑﻪ اﻟﻤﻨﺘﺞ
Lenovo
ﺧﺪﻣﺔ ارﺳﺎل اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻻرﺳﺎﻟﻬﺎ ﻟﻼﺻﻼح
ﻴﻦ ﻣﻊ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﺟﺮاءات ﻧﻘﻠﻪ
.
اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻰ ﻣﺮآﺰ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻌﻴﻦ
اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻌﻴﻦ وﺑﻌﺪ أن ﻳﻘﻮم
اﻟ
ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻗﻴﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺤﻤﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻤﻜﺎن أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ أو ارﺳﺎﻟﻪ ﺑﻮاﺳﻄﺔ
اﺻﻼح اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ ﻓﻲ ﻣﺮآﺰ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻌﻴﻦ وﺗﻘﻮم ﺑﺘﺮﺗﻴﺐ
Lenovo
وﺳﻴﺼﺒﺢ
.
وﺳﺘﻜﻮن ﻣﺴﺌﻮﻻ ﻋﻦ ﺗﺮآﻴﺒﻪ واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ
ﻣﻠﻜﺎ ﻟﺸﺮآﺔ
ﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﺴﺘﺒﺪل واﻟﺬي ﺳﻴﺼﺒﺢ
Lenovo
ﻣﻜﺎن ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻔﻚ أﺟﺰاء ﻣﻨﺘﺞ
ﺐ اﺻﻼح ﺑﻌﺾ اﻷﻋﻄﺎل ﻓﻲ ﺑﻌﺾ
اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ ﻓﻲ ﻣﺮآﺰ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻌ
ﺳﻮف ﺗﻜﻮن أﻧﺖ ﻣﺴﺌﻮﻻ ﻋﻦ ﻓﺼﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﻣﻜﺎن
ﺑﻐﻄﺎء ﻳﻤﺜﻞ ﺣﺎوﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ وذﻟﻚ ﻻرﺳﺎل
وﺗﻜﻮن أﻧﺖ ﻣﺴﺌﻮﻻ ﻋﻦ ﺗﺴﻠﻴﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻐﻠﻒ ﺗﻐﻠﻴﻔﺎ
.
.
ﺑﺎﺳﺘﻼﻣﻪ ﺑﻨﻔﺴﻚ ﻋﻨﺪ ﺣﻀﻮرك
Lenovo
وﺳﺘﻜﻮن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻋﺎدﺗﻪ اﻟﻴﻚ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﻘﺔ ﺷﺮآﺔ
ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ، ﺳﺘﻘﻮم ﺷﺮآﺔ
ﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﺴﺘﺒﺪل ﻓﻲ ﻋﻠﺒﺔ اﻟﺸﺤﻦ
ﺳﺘﻘﻮم ﺷﺮآﺔ
.
ا اﻟﺘﻠﻒ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ
ﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ
.
اﻟﻰ ﻣﺮآﺰ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻌﻴﻦ
اﻟﻤﻨﺘﺞ وارﺳﺎﻟﻪ اﻟﻰ ﻣﺮآﺰ
اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ اﻟﻰ ﻣﻜﺎن ﻣﻌﻴﻦ
ﻜﻮن ﻣﻌﺪ ﻟﻜﻲ ﺗﻘﻮم
ﻤﻨﺘﺞ
ﺧﺪﻣﺔ اﺳﺘﺒﺪال اﻟ
أن ﺗﻘﻮم ﺑﺘﻐﻠﻴﻒ ا
.
Lenovo
واﻋﺎدﺗﻪ اﻟﻰ ﺷﺮآﺔ
وﻗﺪ ﻳﺆدي أي ﺧﻄﺄ
ﻳﺆدي اﻟﻰ ﺗﺤﻤﻠﻚ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ هﺬ
ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣ
٢ .
ﻳﺘﻄﻠ
٣ .
أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ
٤ .
ﺳﻴ
ﻗﻴﺎم ﻣﻮرد
٥ .
.
اﻟﺨﺎص ﺑﻚ
ﻣﻤﺎ
١٧