ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ واﻟﺘﻲ
ﺔ
ﺳﻨﻮات ﻋﻠﻰ اﻷﺟﺰاء اﻟﻤﻜﻮﻧ
أن
:
ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻣﺎ ﻳﻠﻲ
ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن
ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس
ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﺒﺪال أو اﺻﻼح
ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺳﻴﻄﺎﻟﺒﻚ ﺑﺴﺪاد ﺗﻜﻠﻔﺘﻬﺎ
اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻼﺻﻼح وﺗﻐﻴﻴﺮ اﻷﺟﺰاء ﺗﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻘﻚ ﻓﻲ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﺘﻴﻦ
ﺗﻐﻴﻴﺮهﺎ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻧﻔﺴﻪ
واﻋﺎدة اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ
ﻳﻘﻮم ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ
ﻴﻤﺎت
واﻟﺘﻌﻠ
CRU
.
ﺑﺎﺗﺎﺣﺘﻬﺎ ﻓﻲ أي وﻗﺖ ﺗﺸﺎء
،ذاﺗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ
CRUs
اﺳﺘﺨﺪام ﺑﻌﺾ اﻷدوات
.
اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ
ﺗﺤﺖ
اﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ
اﻻﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ
ﻗﺪ ﻳﻜﻮن هﻨﺎك ﻋﺮض ﺧﺎص ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ
ذاﺗﻴﺔ
CRUs
ﺑﺘﺮآﻴﺐ وﺣﺪات
ﺑﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ
.
www.lenovocom/CRUs
اﻟﺘﺎﻟﻒ، ان أﻣﻜﻦ، ﻓﻲ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻣﻊ
اﻟﺒﺪﻳﻞ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻻﻋﺎدة
اﻟﺒﺪﻳﻞ اذا
CRU
ﺳﺘﺘﺤﻤﻞ أﻧﺖ ﺗﻜﻠﻔﺔ
ﻳﻮﻣﺎ ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺘﻼﻣﻚ
١٦
واﺣﺪة ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ
:
اﻷﺳﺎس اﻟﺘﺎﻟﻲ
ﺳﺘﻘﺪم ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن دون ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﻠﻰ
ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻘﻀﻲ اﻟﻘﺎﻧﻮن واﺟﺐ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺑﻤﺪة أﻃﻮل ﺗﺸﻤﻞ اﻟﺴﻨﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ
.
واﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺆدي ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن
أﻣﺎ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ واﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻣﻦ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﻓﺘﺸﻤﻞ اﻷﺟﺰاء اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ
أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﺻﻼح اﻟﻤﻨﺘﺞ أو
اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻮﺣﺪات أو ﺑﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ
ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﻨﻈﺎم ارﺳﺎل ﻗﻄﻊ اﻟﻐﻴﺎر ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﻟﻴﻘﻮم ﺑﺘﺮآﻴﺒﻬﺎ
CRU
واﻟﺘﻲ ﻳﺸﺎر اﻟﻴﻬﺎ ﺑﺎﻟﻤﺼﻄﻠﺢ
ﻳﺘﻢ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺑﻴﺎﻧﺎت
Lenovo
ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﺣﺪات
اﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺿﺮورة
CRUs
ﻳﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﻄﻠﺐ ﻗﻴﺎم ﺟﻬﺔ اﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺘﺮآﻴﺐ وﺣﺪات
Lenovo
واﻟﺘﺴﻤﻴﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ
CRU
ﺳﺘﺠﺪ ﻣﻊ
٢ (
(
٣٠
)
اﻟﺘﺎﻟﻒ ﻓﻲ ﻏﻀﻮن ﺛﻼﺛﻴﻦ
(
) ٣
ﻳﻘﺼﺪ ﺑﻔﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ﻣﺪﺗﻬﺎ ﺛﻼث
واﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻓﺎن
اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت أو أﺟﺰاءهﺎ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﺘﻴﻦ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ
"CRU"
.
ﻟﻚ ﻟﺘﻘﻮم ﺑﺘﺮآﻴﺒﻬﺎ
ﺷﺮآﺔ
اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﺒﺪال ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ وﺗﻘﻮم
اﻟﺘﻲ ﻳﺴﻬﻞ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ
ذاﺗﻴﺔ
CRUs
ت
ﻳﻜﻮن ﺗﺮآﻴﺐ وﺣﺪا
.
اﺣﺪى أﻧﻮاع ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪدة ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
ﻟﻜﻲ ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ
CRU
ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻳﺠﺎد آﺸﻒ ﺑﻮﺣﺪات
:
اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ اﺗﺎﺣﺘﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ أو ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ
CRU
وﺳﻴﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ اذا آﺎن ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ اﻋﺎدة
(
: ١
ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ
ﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن اﻻﻋﺎدة
. و
ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻋﺎدة اﻟﻤﻨﺘﺞ
(
) ١
Lenovo
اﻷﺟﺰاء اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
ﺣﻴﺚ أن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ
أﻧﻮاع ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن
ﺎﻟﻤﺼﻄﻠﺢ
واﻟﺘﻲ ﻳﺸﺎر اﻟﻴﻬﺎ ﺑ
Lenovo
اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ اﻟﻰ ﺷﺮآﺔ
(
CRUs
وﺣﺪات
)
CRUs
CRUs
ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻗﺪ ﺗﺘﻄﻠﺐ وﺣﺪات
.
واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻔﻨﻴﺔ
Lenovo
ﻣﺘﺎﺣﺎ ﻟﻠﺸﺮاء ﻣﻦ ﻗﺒﻞ
.
اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ أﺟﻠﻚ
وﻋ
وﺣﺎوﻳﺔ وﺑﻄﺎﻗﺔ ﻣﺴﺒﻘﺔ اﻟﺪﻓﻊ
CRU
اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﺳﺘﻼم
.
اﻟﺒﺪﻳﻞ
ﺗﻜﻮن ﻣﺪﺗﻬﺎ ﺳﻨﺔ
ﺷﺮآﺔ
. أ
. ب
.
اﻻﺳﺘﺒﺪال
.
واﻟﺜﺎﻟﺜﺔ
اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ
١ .
ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﻨﺘﺞ
ﺗﺴﻤﻰ وﺣﺪات
.
اﻟﺒﺪﻳﻞ
CRU
ﻟﻢ ﻳﻘﻢ ﻣﻮرد
CRU
اﻟﻰ