Diğer Hizmetlerin Kullanılması; Ek Hizmetlerin Satın Alınması - Lenovo ThinkStation E31 Kullanma Kılavuzu

• Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmemiş olan ya da garanti verilmeyen Lenovo parçalarının
değiştirilmesi ya da kullanılması
• Yazılım sorunu kaynaklarının belirlenmesi
• BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması
• Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler
• Ağ işletim sistemlerinin (NOS) kuruluşu ve bakımı
• Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı
Garanti tipi ve süresi hakkında bilgi için bilgisayarınızla birlikte gönderilen ThinkStation Güvenlik, Garanti ve
Kurulum Kılavuzu'na bakın. Garanti hizmetini almak için satın alma belgenizi saklamanız gerekir.
Ülkenizdeki ya da bölgenizdeki Lenovo Destek telefon numaralarının bir listesi için
http://www.lenovo.com/support/phone adresine gidin ya da bilgisayarınızla birlikte gönderilen ThinkStation
Güvenlik, Garanti ve Kurulum Kılavuzu'na bakın.
Not: Telefon numaraları önceden bildirilmeden değiştirilebilir. Ülkenize ya da bölgenize ilişkin bir telefon
numarası sağlanmamışsa, Lenovo yetkili satıcınızı ya da Lenovo pazarlama temsilcisini arayın.
Olanaklıysa, aramadan önce bilgisayarınızın başında olun. Aşağıdaki bilgileri sağlayın:
• Makine tipi ve modeli
• Donanım ürünlerinizin seri numaraları
• Sorunun tanımı
• Hata iletilerinin tam metni
• Donanım ve yazılım yapılandırması bilgileri
Diğer hizmetlerin kullanılması
Bilgisayarınızla seyahat ediyorsanız ya da bilgisayarınızı, masaüstü ya da dizüstü bilgisayarınızın makine
tipinin satıldığı bir ülkede kullanacaksanız, bilgisayarınız, garanti süresi içinde garanti hizmetinden otomatik
olarak yararlanabilmenizi sağlayan International Warranty Service (Uluslararası Garanti Hizmeti) için hak
kazanabilir. Hizmet, garanti hizmetini yerine getirmeye yetkili hizmet sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilir.
Hizmet yöntemleri ve yordamları ülkelere göre değişir ve bazı hizmetler tüm ülkelerde sağlanamayabilir.
Uluslararası Garanti Hizmeti, hizmet sağlanan ülkedeki hizmet yöntemi (depo, müşteri tarafından teslim ya da
müşteri yerinde değiştirme) aracılığıyla verilir. Bazı ülkelerdeki hizmet merkezleri, belirli bir makine tipinin tüm
modelleri için hizmet sağlamayabilir. Bazı ülkelerde, hizmet sırasında ücretler ve kısıtlamalar geçerli olabilir.
Bilgisayarınızın Uluslararası Garanti Hizmeti kapsamına girip girmediğini belirlemek ve hizmetin bulunduğu
ülkelerin listesini görüntülemek için http://www.lenovo.com/support adresine gidin, Product & Service
Warranty (Ürün ve Hizmet Garantisi) seçeneğini tıklatın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
Önceden kurulmuş olan Microsoft Windows ürününüze ilişkin Service Packs (Hizmet Paketleri) kuruluşu
hakkında teknik bilgi almak ya da bununla ilgili sorular için http://support.microsoft.com/directory adresindeki
Microsoft Product Support Services'e ya da Müşteri Destek Merkezi'ne başvurabilirsiniz. Bu hizmetler
için ücret alınabilir.
Ek hizmetlerin satın alınması
Garanti süresi boyunca ya da bu süre bittikten sonra donanım, işletim sistemleri, uygulama programları, ağ
kuruluşu ve yapılandırma hizmetleri, büyütülen ya da genişletilen donanım onarım hizmetleri ve özel kuruluş
hizmetleri gibi ek hizmetleri satın alabilirsiniz. Hizmetlerin sağlanabilirliği ve hizmetin adı ülkeye ya da bölgeye
göre değişebilir. Bu hizmetlere ilişkin daha fazla bilgi için http://www.lenovo.com adresindeki Lenovo Web
sitesine gidin.
115
Bölüm 12. Yardım, hizmet ve bilgi alınması