Problemas Frecuentes De Postscript - Samsung SCX-6545N Series Manual Del Usuario

ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
El original no se • Compruebe que el papel no esté arrugado y
introduce en el colóquelo de la forma adecuada. Compruebe
dispositivo. que el original tenga el tamaño adecuado, que
no sea ni demasiado grueso ni demasiado
delgado.
• Asegúrese de que el DADF esté bien cerrado.
• Es posible que se deba sustituir la almohadilla
de goma del DADF. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Los faxes no se • El modo de recepción debe estar configurado
reciben en Fax.
automáticamente. • Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Verifique si la pantalla muestra algún mensaje
de error. Si es así, solucione el problema.
La máquina no • Asegúrese de que el original esté cargado en
realiza ningún envío. el DADF o en el cristal del escáner.
• Verifique si el dispositivo de fax remoto puede
recibir su fax.
El fax recibido tiene • Puede que la máquina de fax que ha realizado
espacios en blanco o el envío no funcione correctamente.
es de baja calidad. • A veces, este tipo de error se debe al exceso
de interferencias en la línea telefónica.
• Verifique que su máquina funciona bien
efectuando una copia.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
vacío. Sustituya el cartucho de tóner.
(Consulte la sección "Sustituir el cartucho del
tóner" en la página 96.)
Algunas de las Es probable que la máquina de fax que ha
realizado el envío haya sufrido un atasco de
palabras del fax
papel.
recibido se ven
distorsionadas.
Los originales Verifique si la unidad de digitalización tiene
marcas y límpielas. (Consulte la sección "Limpiar
enviados presentan
la unidad de escaneado" en la página 95.)
líneas.
La máquina marca un Es posible que el otra máquina de fax esté
apagada, no tenga papel o no pueda responder
número, pero no se
a llamadas entrantes. Consulte este problema
puede establecer la
con el destinatario para que solucione el
conexión con la otra
problema.
máquina de fax.
Los faxes no se Es posible que no haya suficiente memoria para
guardar el fax. Si la pantalla muestra un mensaje
almacenan en la
que indica que hay poca La memoria del fax
memoria.
está llena. Imprima o retire el trabajo de fax
recibido., borre de la memoria los faxes que no
necesite más e intente almacenar el fax
nuevamente. Llame al servicio técnico.
Aparecen espacios Puede que haya seleccionado unos ajustes de
papel inadecuados en la configuración de
en blanco al final de
opciones de usuario. Para obtener más
cada página, o sólo
información sobre la configuración del papel,
en algunas, con una
consulte la (Consulte la sección "Configuración
pequeña franja de
del tipo y del tamaño del papel" en la página 38.)
texto impreso en la
parte superior.
118 _Solución de problemas

Problemas frecuentes de PostScript

Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje
PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.
Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producen
errores en PostScript, abra la ventana de opciones de impresión y
haga clic en la selección deseada junto a la sección de errores de
PostScript.
PROBLEMA CAUSA POSIBLE
No se puede Es posible que el
controlador de
imprimir el
PostScript no esté
archivo
instalado
PostScript.
correctamente.
Aparece el El trabajo de
impresión era
mensaje "Error
demasiado
de comprobación
complejo.
de límite".
Se imprime una Es posible que el
trabajo de
página de error
impresión no sea
de PostScript.
de PostScript.
La bandeja No se ha
configurado el
opcional no está
controlador de la
seleccionada en
impresora para que
el controlador.
reconozca la
bandeja opcional.
El equipo no La impresión
puede tardar más
engrapa
tiempo si se
correctamente
imprime un archivo
cuando se
PDF como imagen.
imprime más de
una copia de
Acrobat Reader
con la opción de
intercalación (sólo
en Windows/
Macintosh).
El equipo no Para resolver este
problema, puede
engrapa
desactivar la
correctamente
opción de
cuando se
intercalación en las
imprime más de
aplicaciones
una copia con la
(incluida la opción
opción de
de intercalación de
intercalación
CUPS pstops).
(sólo en Linux).
SOLUCIÓN
• Instale el controlador
PostScript. Para ello,
consulte la Sección de
software.
• Imprima una página de
configuración y compruebe
que la versión de PS está
disponible para impresión.
• Si el problema continúa,
llame al servicio técnico.
Es posible que deba reducir la
complejidad de la página o
instalar más memoria.
Asegúrese de que el trabajo
de impresión sea de
PostScript. Verifique si la
aplicación de software
esperaba el envío de un
archivo de encabezado
PostScript o de configuración
al dispositivo.
Abra las propiedades del
controlador PostScript,
seleccione la ficha
Configuración de dispositivo
y configure la opción Bandeja
de la sección Opciones
instalables en Instalada.
Intente realizar la impresión
con la última versión del
programa Adobe Reader o
con la opción "Imprimir como
imagen", que se encuentra
entre las opciones de
impresión de Acrobat,
activada. La impresión puede
tardar más tiempo si se
imprime un archivo PDF como
imagen.
Si desea utilizar la opción de
intercalación, vaya a las
opciones avanzadas del
controlador y active la
intercalación.