Brug Af Andre Serviceydelser; Køb Af Flere Serviceydelser - Lenovo ThinkCentre M77 Brugervejledning

• Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering
• Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer
• Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS)
• Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer.
Bogen ThinkCentre Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der leveres sammen med computeren,
indeholder oplysninger om garantitypen og -varigheden. Gem kvitteringen som bevis på, at du er berettiget
til garantiservice.
Du kan finde en liste med Lenovos supporttelefonnumre, der er relevante for Danmark, ved at skifte
til http://www.lenovo.com/support/phone. Du kan også se i ThinkCentre Sikkerhedsforskrifter og
garantioplysninger, der leveres sammen med computer.
Bemærk: Disse telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Kontakt Lenovo-forhandleren, hvis der
ikke er angivet et telefonnummer for det land eller område, som du bor i.
Hvis det er muligt, er det en god idé at sidde ved computeren, når du ringer. Sørg for at have følgende
oplysninger parat:
• Maskintype og model
• Serienumre på hardwareprodukterne
• Beskrivelse af problemet
• Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
• Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration

Brug af andre serviceydelser

Hvis du rejser med computeren eller flytter den til et land, hvor din stationære eller bærbare computertype
sælges, kan din computer være berettiget til Teknisk garanti og service, hvilket automatisk berettiger dig til at
få garantiservice i garantiperioden. Servicen vil blive udført af serviceudbydere, som har autorisation til at
udføre garantiservice.
Serviceniveauet afhænger af landet, og visse serviceydelser udbydes måske ikke i alle lande. Teknisk
garanti og service leveres via den servicemetode, f.eks. deponering, indlevering eller reparation på stedet,
som ydes i landet. Servicecentrene i visse lande kan måske ikke tilbyde service for alle modeller af en
bestemt maskintype. I visse lande skal du måske betale vederlag, og der kan være begrænsninger på den
service, der udbydes.
Du kan se, om din computer er berettiget til den verdensomspændende service, og du kan også få vist en
oversigt over de lande, hvor denne service gives, ved at gå til http://support.lenovo.com, klikke på Product
& Service Warranty (Produkt- og servicegaranti) og følge vejledningen på skærmen.
Du kan få teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål til servicepakker til forudinstallerede
Microsoft Windows-produkter på webstedet for Microsoft Product Support Services på adressen
http://support.microsoft.com/directory. Du kan også kontakte kundesupportcentret. Du skal måske betale
for det.
Køb af flere serviceydelser
Både i garantiperioden og efter dens udløb kan du købe ekstra serviceydelser, f.eks. hjælp til udstyr,
styresystemer og programmer, netværkstilpasnings- og konfigurationstjenester, udvidet hardwareservice
samt brugertilpassede installationstjenester. Både servicetilbudene og navnene på de enkelte ydelser kan
variere fra land til land og fra region til region. Der er flere oplysninger om disse serviceydelser på Lenovos
webadresse
http://www.lenovo.com
107
.
Kapitel 11 Oplysninger, hjælp og service