Používanie Iných Služieb - Lenovo ThinkCentre M72e Používateľská Príručka

• Oprava hardvéru – Ak problém spôsobil hardvér v záruke, vyškolení servisní pracovníci vám poskytnú
potrebný servis.
• Riadenie technických modifikácií – Môže sa stať, že po zakúpení produktu bude potrebné vykonať
určité zmeny. Spoločnosť Lenovo alebo váš predajca vykonajú vybraté technické modifikácie (EC), ktoré
sa vzťahujú na váš hardvér.
Záruka sa nevzťahuje na:
• Výmenu alebo použitie dielcov, ktoré nevyrobila spoločnosť Lenovo, neboli vyrobené pre ňu alebo nemajú
záruku spoločnosti Lenovo
• Identifikáciu zdrojov softvérových problémov
• Konfiguráciu systému BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie
• Zmeny, modifikácie alebo aktualizácie ovládačov zariadení
• Inštaláciu a údržbu sieťových operačných systémov (NOS)
• Inštaláciu a údržbu aplikačných programov
Ak chcete získať informácie o type a trvaní záruky, pozrite si príručku ThinkCentre Safety and Warranty Guide,
ktorá sa dodáva s počítačom. Aby ste mali zachovaný nárok na záručnú opravu, odložte si doklad o kúpe.
Zoznam telefónnych čísiel podpory spoločnosti Lenovo pre vašu krajinu alebo oblasť nájdete na webovej
stránke http://www.lenovo.com/support/phone alebo si pozrite Príručku o bezpečnosti a zárukách počítača
ThinkCentre dodanú s počítačom.
Poznámka: Telefónne čísla môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Ak číslo pre vašu
krajinu alebo región nie je uvedené, spojte sa s distribútorom značky Lenovo alebo s obchodným zástupcom
spoločnosti Lenovo.
Ak je to možné, počas telefonátu sa zdržiavajte pri počítači. Pripravte si nasledujúce informácie:
• Typ a model počítača
• Sériové čísla vašich hardvérových produktov
• Opis problému
• Presné znenie všetkých chybových hlásení
• Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru
Používanie iných služieb
Ak s počítačom cestujete alebo ak ho premiestnite do krajiny, v ktorej sa typ vášho stolového alebo
prenosného počítača predáva, pre váš počítač prichádza do úvahy medzinárodný záručný servis, ktorý vás
automaticky oprávňuje na využívanie záručného servisu počas záručnej lehoty. Servis budú vykonávať
servisné organizácie, ktoré sú autorizované na vykonávanie záručného servisu.
Servisné metódy a postupy sú v rôznych krajinách odlišné a niektoré služby nemusia byť dostupné vo
všetkých krajinách. Medzinárodný záručný servis sa poskytuje servisnou metódou (ako napríklad zásielka,
služba doručenia alebo servis u zákazníka), ktorá sa používa v krajine vykonávajúcej servis. Servisné
strediská v určitých krajinách nedokážu zabezpečiť servis všetkých modelov konkrétneho typu počítača. V
niektorých krajinách sa môžu počas servisu uplatňovať poplatky a obmedzenia.
Ak chcete zistiť, či máte nárok na Medzinárodný záručný servis, a pozrieť si zoznam krajín, v ktorých je
tento servis dostupný, prejdite na adresu http://www.lenovo.com/support, kliknite na položku Warranty
(Záruka) a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Technickú pomoc pri inštalácii alebo otázkach týkajúcich sa servisných balíkov pre váš predinštalovaný
produkt Microsoft Windows nájdete na webovej lokalite služieb podpory produktov Microsoft na adrese
http://support.microsoft.com/directory. Taktiež môžete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov. Služby
môžu byť spoplatnené.
Kapitola 11. Získavanie informácií, pomoci a servisu
119