Hoofdstuk 6. Diagnoseprogramma´s En Probleemoplossing; Elementaire Probleemoplossing - Lenovo ThinkCentre A85 Handboek Voor De Gebruiker

Hoofdstuk 6. Diagnoseprogramma´s en probleemoplossing
In dit hoofdstuk vindt u informatie over enkele programma's voor elementaire probleemoplossing en
diagnose. Mocht het probleem met uw computer niet in dit hoofdstuk worden beschreven, raadpleeg
dan Hoofdstuk 7 "Informatie, hulp en service" op pagina 63 voor aanvullende informatiebronnen over
probleemoplossing.
Dit hoofdstuk behandelt de volgende onderwerpen:
• "Elementaire probleemoplossing" op pagina 59
• "Diagnoseprogramma's" op pagina 60
• "Een optische muis schoonmaken" op pagina 61

Elementaire probleemoplossing

In de volgende tabel vindt u elementaire informatie over het oplossen van problemen met uw computer.
Opmerking: Als het probleem niet is opgelost nadat u de elementaire probleemoplossing hebt uitgevoerd,
laat de computer dan nazien. In de bij uw computer geleverde publicatie ThinkCentre Veiligheid en garantie
vindt u, naast informatie over veiligheid en garantie, een lijst met telefoonnummers voor service en
ondersteuning. U vindt de laatste telefoonnummers voor service en ondersteuning en een PDF-versie van de
publicatie ThinkCentre Veiligheid en garantie op de Support-website van Lenovo op:
http://www.lenovo.com/support
Soort fout
De computer start niet op na het
indrukken van de aan/uit-knop.
Het beeldscherm is leeg.
Het toetsenbord werkt niet.
© Copyright Lenovo 2010
Controleer of:
• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
• Het netvoedingslampje aan de voorkant van de computer brandt.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met de
spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
Controleer of:
• De signaalkabel van het beeldscherm correct is aangesloten op het beeldscherm
en op de juiste beeldschermaansluiting van de computer. Als op de computer
een PCI-kaart is geïnstalleerd, gebruik dan de beeldschermaansluiting op
de grafische kaart in plaats van de aansluiting die op de systeemplaat is
geïntegreerd.
• Het netsnoer is aangesloten op het beeldscherm en op een goed werkend
stopcontact.
• Het beeldscherm aan staat en de knoppen voor helderheid en contrast goed
zijn ingesteld.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met de
spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
Controleer of:
• De computer aan staat.
• Het toetsenbord correct is aangesloten op een geschikte toetsenbordaansluiting
(de PS/2-aansluiting of een van de USB-poorten).
• Geen van de toetsen klemmen.
Handeling
59