Lenovo 支援中心網站; 說明及服務; 使用說明文件及診斷程式; 電話服務 - Lenovo ThinkStation D20 User Manual

• 購買其他服務，如：硬體、作業系統、應用程式的支援；網路設定與配置，以及自訂安裝。
• 購買升級版及延長硬體維修服務。
• 下載適用於電腦機型的最新裝置驅動程式及軟體更新。
• 存取您產品的線上手冊。
• 存取 Lenovo 有限保固聲明。
• 存取電腦機型及其他支援產品的疑難排解與支援資訊。
• 尋找適用於您所在國家或地區的服務及支援電話號碼。
• 尋找附近的服務提供者。
Lenovo 支援中心網站
您可以在 Lenovo 支援網站 http://www.lenovo.com/support 上，取得技術支援資訊。
此網站會隨時更新支援資訊，例如：
• 驅動程式及軟體
• 診斷解決方案
• 產品及維修保固
• 產品及零件詳細資訊
• 使用者指南與手冊
• 知識庫及常見問題
說明及服務
本節包含取得說明及服務的相關資訊。
使用說明文件及診斷程式
若您的電腦發生問題，請參閱第 25 頁第 8 章 『疑難排解與診斷』。如需其他資源的相關資訊以協助您疑難
排解電腦問題，請參閱第 35 頁 『資訊資源』。
若您認為可能是軟體發生問題，請參閱作業系統或軟體程式隨附的說明文件，包括 Readme 檔與線上說明。
大部分電腦會提供一組診斷程式，協助您找出硬體問題。如需使用診斷程式的指示，請參閱第 26 頁
『診斷程式』。
您可以從下列 Lenovo 支援中心網站取得最新的技術資訊，並下載裝置驅動程式和更新項目，網址為：
http://support.lenovo.com
電話服務
在保固期間內，您可以打電話到『客戶支援中心』取得協助及資訊。
在保固期限內可以享受下列服務：
• 問 問 問 問 題 題 題 題 判 判 判 判 斷 斷 斷 斷 - 訓練有素的服務人員可協助您判斷是否為硬體問題，並決定修正此問題的必要措施。
• 硬 硬 硬 硬 體 體 體 體 修 修 修 修 復 復 復 復 - 如果問題出自保固期限內的硬體，訓練有素的服務人員會提供適當的服務。
• 工 工 工 工 程 程 程 程 變 變 變 變 更 更 更 更 管 管 管 管 理 理 理 理 - 產品售出後，有時可能還需要變更。Lenovo 或轉銷商會提供適用於您硬體的特定
工程變更 (EC)。
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