Lenovo ThinkStation C30 Manual Do Utilizador page 117

4. Faça duplo clique em USB Enhanced Performance Keyboard. É iniciado o programa USB
Enhanced Performance Keyboard Customization.
Se este procedimento não corrigir o problema, peça assistência técnica para o computador. Consulte
a secção Capítulo 12 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 117 para obter informações
detalhadas.
O rato ou o dispositivo indicador não funciona
Sintoma: o rato ou dispositivo indicador não funciona.
Acções:
• Verifique se o rato ou dispositivo indicador está firmemente ligado ao conector correcto do computador.
Dependendo do tipo de rato, o cabo do rato é ligado ao conector série, USB ou do rato. Alguns teclados
possuem conectores USB integrados que podem ser utilizados para ligar um rato ou dispositivo indicador
USB.
• Verifique se os controladores de dispositivo do rato ou dispositivo indicador estão instalados
correctamente.
• Se estiver a utilizar um teclado ou rato USB, verifique se os conectores USB estão activados nas
definições do BIOS. Consulte a secção "Activar ou desactivar um dispositivo" na página 77.
Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de
assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 12 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 117.
O ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato
Sintoma: o ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato.
Acção: os movimentos descoordenados do ponteiro do rato são geralmente causados por acumulação
de sujidade na esfera, no interior do rato. Limpe o rato. Consulte o tópico "Rato óptico" na página 93
para obter instruções.
O leitor de impressões digitais não funciona
Sintoma: O leitor de impressões digitais não funciona.
Acção: o leitor de impressões digitais poderá não funcionar correctamente devido ao seguinte:
• Colocar incorrectamente a impressão digital.
• Riscar a superfície do leitor com um objecto pontiagudo e duro.
• Raspar a superfície do leitor com a unha ou qualquer objecto duro.
• Utilizar ou tocar no leitor com o dedo sujo.
• A superfície do dedo apresenta diferenças significativas relativamente ao momento do registo da
impressão digital.
O teclado sem fios não funciona
Sintoma: o teclado sem fios não funciona.
Acção: se a Luz de Comunicações do Transmissor-Receptor estiver acesa e o Teclado não funcionar,
reinicie o computador. Caso a reinicialização do computador não solucione o problema, verifique se se
verificam as seguintes condições:
• As pilhas estão correctamente colocadas.
• As pilhas não estão gastas.
.
Capítulo 11 Resolução de problemas e diagnósticos
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