Kapitel 6. Felsökning och testning
I det här kapitlet beskrivs program för felsökning och testning. Om ditt datorproblem inte beskrivs här
går du till Kapitel 7 "Information, hjälp och service" på sidan 45 där det finns information om andra
felsökningsresurser.
Enkel felsökning
I följande tabell finns information som är till hjälp när du ska felsöka datorn.
Anm: Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. Du hittar en lista med telefonnummer för
service och support i ThinkCentre Handbok för säkerhet och garanti som följer med datorn eller på Lenovos
supportwebbplats på http://www.lenovo.com/support.
Fel
Datorn startar inte när du trycker
på strömbrytaren.
Skärmbilden är tom.
Tangentbordet fungerar inte.
Musen fungerar inte.
Operativsystemet startar inte.
© Copyright Lenovo 2010
Kontrollera följande:
• Nätsladden är korrekt ansluten till datorns baksida och till ett fungerande eluttag.
• Om det finns en extra strömbrytare på datorns baksida kontrollerar du att den
är påslagen.
• Nätspänningslampan på datorns framsida lyser.
• Datorns spänning motsvarar spänningen i eluttaget i ditt land eller region.
Kontrollera följande:
• Bildskärmens signalkabel är ordentligt ansluten till bildskärmen och till datorns
bildskärmsport.
• Bildskärmens nätsladd är ansluten till bildskärmen och till ett fungerande eluttag.
• Bildskärmen är påslagen och reglagen för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda,
• Datorns spänning motsvarar spänningen i eluttaget i ditt land eller region.
• Om din dator har två bildskärmsportar ska du använda den på grafikkortet.
Kontrollera följande:
• Datorn är påslagen.
• Tangentbordet är ordentligt anslutet till en USB-kontakt på datorn.
• Inga tangenter har fastnat.
Kontrollera följande:
• Datorn är påslagen.
• Musen är ordentligt ansluten till en USB-kontakt på datorn.
• Musen är ren. I "Rengöra en optisk mus" på sidan 43 finns mer information.
Kontrollera följande:
• Den primära startordningen innefattar startenheten (den enhet där
operativsystemet är installerat). Oftast finns operativsystemet på hårddisken.
Mer information finns i "Välja en startenhet" på sidan 37.
Anm: Om du har en SMC-dator visas kanske felmeddelandet "No operating system
found (inget operativsystem hittades). Press F1 to repeat boot sequence (tryck
på F1 om du vill upprepa startordningen)." I så fall trycker du på Ctrl+Alt+Delete
istället för F1 och upprättar en anslutning till nätverket där operativsystemet finns.
Kontrollera att användarnamnet inte är påloggat från en annan dator.
Åtgärd
41